AcalaQuell Mini in anthrazit bestellt.Sehr freundlicher Kontakt.Leider fällt die Farbe anthrazit nicht so gut aus.Laut Aussage von Acala: So sehen unsere Komponenten in anthrazit aus! Des Weiteren habe ich den Wassertank aus Glas mit der Gravur Blume des Lebens gekauft.(Aufpreis 150,- Euro) Sehr schade dass der Deckel und der Sockel aus Kunststoff sehr billig wirken.Dieses wäre noch verbesserungswürdig bei dem Preis.
Ich wollte weg vom Plastik und hab deswegen die Glaskanne bestellt. Leider ist das Kartuschenteil noch immer aus Plastik. Dann macht die teure Glaskanne wenig Sinn. Bin enttäuscht
Achtung ! Produkte sind sehr teuer, damit nicht genug , nach Erhalt der Bestellung kam zusätzlich eine fette Rechnug von DHL für Einfuhrzölle...
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Antwort von Acala Wasserfilter
04.07.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Kosten Ihrer Bestellung und den zusätzlichen Einfuhrzöllen unzufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über Einfuhrzölle haben, da diese von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden.
Unsere Preise sind darauf ausgelegt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.
Gebrauchsanleitung ist für verschiedene Modelle vorgesehen, und deshalb sehr unübersichtlich.
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Antwort von Acala Wasserfilter
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Gebrauchsanleitung ist für mehrere Modelle, der gleichen Bauart, zusammengefasst, um den Papierverbrauch zu minimieren.
Wir bedauern, dass dies zu Verwirrung geführt hat.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter.