Ich habe schon öfters bestellt und diesmal war ein Teil der Lieferung falsch. Ich habe dort angerufen und es wurde schnell und profesionell damit umgegangen und die richtige Ware sofort verschickt und ein Label für die Rücksendung der Falschlieferung zugeschickt. Mir wurde auch ein großzügiges Angebot gemacht, falls ich die Falschlieferung behalten möchte. Bei Reklamationen sieht man oft erst, ob die Firma gut ist. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Bis heute bekam ich keine Nachricht, auch nicht meine vor einer Woche bezahlte Bestellung zugesandt. Deren Preisgestaltung ist erstaunlich preiswert, doch der Service fehlt. Die meisten Angaben bezogen auf eine Einheit wie Kilo oder Liter stimmen auf deren Internetseiten zumeist absolut nicht.
Beim letzten Mal bekam ich auch nicht 1 Kilo Natron-bicarbonat, wie im Internet angegeben und auf meiner Bestellung vermerkt, sondern nur 800 gr.
Ich hatte das NICHT reklamiert, weil es nur eine Kleinigkeit war. Die Qualität war bisher immer sehr gut. Doch wenn man im Ungewissen gehalten bleibt, wo die Bestellung abbleibt und auch auf einige Schreiben damals, so auch letztes Jahr keine Antwort auf mehrfaches Nachfragen erhielt, fehlt mir die Abrundung auf zwischenmenschlicher und Dienstleistungs-Ebene nahezu völlig. Vielleicht sind sie überlastet, da auch das Allermeiste seit Jahren ausverkauft und nicht lieferbar ist!
Bis heute bekam ich keine Nachricht und keine längst bezahlte Bestellung zugesandt
Bis heute bekam ich keine Nachricht, auch nicht meine vor einer Woche bezahlte Bestellung zugesandt. Deren Preisgestaltung ist erstaunlich preiswert, doch der Service fehlt. Die meisten Angaben bezogen auf eine Einheit wie Kilo oder Liter stimmen auf deren Internetseiten zumeist absolut nicht.
Beim letzten Mal bekam ich auch nicht 1 Kilo Natron-bicarbonat, wie im Internet angegeben und auf meiner Bestellung vermerkt, sondern nur 800 gr.
Ich hatte das NICHT reklamiert, weil es nur eine Kleinigkeit war. Die Qualität war bisher immer sehr gut. Doch wenn man im Ungewissen gehalten bleibt, wo die Bestellung abbleibt und auch auf einige Schreiben damals, so auch letztes Jahr keine Antwort auf mehrfaches Nachfragen erhielt, fehlt mir die Abrundung auf zwischenmenschlicher und Dienstleistungs-Ebene nahezu völlig. Vielleicht sind sie überlastet, da auch das Allermeiste seit Jahren ausverkauft und nicht lieferbar ist!
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich werde die ganze Zeit gefragt, wie zufrieden ich sei mit der Firma. Jedoch habe ich 1 Woche nach der Bestellung immer noch keine Ware. Der Link zur Sendung scheint ebenfalls fehlerhaft zu sein, man muss die Sendungsnummer eingeben und dann kommt eine Sendung die 2 Monate vor der Bestellung an jemand anders zugestellt worden ist. Antworten auf Mailanfragen erfolgen ebenfalls nicht. Daher kann ich im Moment keine bessere Bewertung abgeben. Es kann jedoch sein, dass eine falsche Bestellnummer angegeben wurde von der GreatVita und dad Paket beim Zoll hängen bleibt. Ohne Info weiss ich es eben nicht.
Immer wieder sind Artikel nicht verfügbar, es gibt viele Systemfehler bei den Preisstaffelungen.
Das Olivenöl ist nicht so gut wie angepriesen. Ein befreundeter spanischer Olivenanbauer bezeichnete es als wässrig und minderwertig. Es schmeckt bitter. Der Versand dauert oft lange.
Gelegentliche Rabattaktionen finde ich gut und nutze sie gern… wenn die gewünschten Artikel denn verfügbar sind…..
Insgesamt braucht die Website mehr Pflege.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Sendung Adventskalender immer noch nicht zugestellt und wir haben bereits den 07.12.
Sie sind nicht da oder wollen ein Paket mitgeben?
Do, 07.12.2023, 09:00
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Mi, 06.12.2023, 13:06
Die Paketumleitung wurde aufgrund storniert. Die Sendung wird an die Hausadresse zugestellt.
Mo, 04.12.2023, 05:41
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 02.12.2023, 07:49
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Sa, 02.12.2023, 04:55
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Mindesthaltbarkeitsdatum war schon abgelaufen! 2023! Wie haben 2024! Artikel wurde zurück geschickt! Auf E-Mail und Brief wurde auch nicht reagiert! Eigentlich würde ich kein Stern vergeben! War aber anders nicht möglich! Abzocke/ Vorsichtig!
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Muffiger Geschmack ist Qualitätsjennzeichen?!
Dass nicht alle Chargen gleich schmecken ist mir klar, danke für diese Aufklärung. Aber muffig, darf meines Erachtens nicht sein. Zu freundlich dass ich die ungeöffnete Ware auf eigene Rechnung zurückschicken darf und dann eine Erstattung bekomme.
Hauptsache der Kunde hat bezahlt, über den Liefertermin darf man raten!
Bezahlt ist meine Bestellung bereits, ich habe jedoch bislang weder eine Sendebestätigung, noch eine Möglichkeit zur Sendeverfolgung, geschweige denn die Ware erhalten!!!
Solche Geschäftspartner lobe ich mir! Ironie aus!!!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, Rekla sehr schwierig
Ich bekam einen falschen Artikel geliefert und die Reklamation gestaltet sich sehr schwierig. Weder telefonisch noch per Mail wurde durch Greatvita eine Entscheidung getroffen, wie jetzt zu verfahren ist. Sehr traurig….
Ich habe leider falsche Ware geliefert bekommen und dies mehrfach per Email reklamiert, aber nicht einmal eine Antwort erhalten.
Das ist sehr enttäuschend und ich werde nicht mehr bei Greatvita bestellen…
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich wollte meine Bestellung unmittelbar nach kauf stornieren, weil die Versandkosten zu hoch waren. man hat darauf überhaupt nicht reagiert, obwohl ich 2 mails geschickt habe. null Antwort.
Die Qualität der Artikel und das Preis-Leistungsverhältnis sind gut. Aber zu viele Artikel sind ständig nicht lieferbar. Dann sollten sie auch nicht auf den Angebotsseiten stehen.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige bereits bezahlte Lieferung. Auf meine Bitte um Berichtigung folgte eine Aufforderung der bekannten Auftragsnummer, dann war Ruhe.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele kleine Päckchen mit verschiedenem Pulver drin.Leider nicht sehr abwechslungsreich...würde ich leider nicht nochmal kaufen.