office-partner.deBewertungen:
2.962 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.650 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde der Artikel bei der Lieferung intern beschädigt. Dies wurde, weil es ein Weihnachtsgeschenk war, erst am 24.12 festgestellt. Ein Anruf war kein Problem da die Zeit für die Rücksendung noch nicht abgelaufen war. Den Artikel habe ich zurück geschickt, mit der bitte um Austausch. Es wurde mir gleich am Telefon gesagt das es durch die weiteren Feiertage länger dauern würde als wenn ich den Artikel zurückgebe und gleich noch mal bestelle. Da aber der Gutschein dann nicht mehr voll angerechnet würde, wollte ich einen Austausch! Danach bekam ich aber den Betrag auf mein PayPal Konto gut geschrieben. Wieder musste ich anrufen. Nach Rücksprache wurde mir versichert dass ich trotzdem den Mehrpreis bei einem erneuten Kauf zurückerstattet bekommen.
Also nochmal bestellt und dies per Mail gemeldet. Das Teil ist jetzt in Betrieb aber mein Geld habe ich leider erst nach nochmaligem Kontakt bekommen. Das ging dann aber schnell. Mein Fazit ist: Es war jetzt nicht meine erste Bestellung hier. Die erste mit Problemen aber. Es hätte etwas besser laufen können mit der Abwicklung aber zu guter Letzt hat doch alles am Schluss gepasst. Wenn auch mit mehr Aufwand. Das ist nicht immer Selbstverständlich. Deshalb würde ich auch weiter hier einkaufen.
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JW
Joh W.
Kö
Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
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Bewertungen für office-partner.de
UM
Uwe M.
Bernau
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Die Lieferzeit ist mit 5 Tagen zu lang, wenn auf der Website mit ein bis zwei Werktagen geworben wird.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Statt 2 waren es 5 Tage Lieferzeit, weswegen ich mich nach einem Ersatz umsehen musste
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Antwort von office-partner.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, all unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die längere Lieferzeit als erwartet entstanden sind. Unser Ziel ist es immer, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft von unserem Unternehmen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
AS
Astrid S.
Dortmund
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Drucker TS705 a bestellt und habe TS700 mit Karton von TS705a bekommen.
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bietet Ware als sofort lieferbar an und hat diesen Artikel dann nicht vorrätig
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Antwort von office-partner.de
17.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen abzugeben. Es freut uns zu hören, dass das Produkt als sofort lieferbar angepriesen wurde. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht vorrätig war. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden genaue und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Aktuell ist der Artikel lagernd. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
SK
Seb K.
Höxter
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel vergriffen- Info erst nach knapp 2 Wochen… schleppende Kommunikation
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Antwort von office-partner.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserer Kommunikation hatten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und zeitnahe Updates. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft von unserem Unternehmen überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die bieten Ware an zum Verkauf die sie gar nicht liefern können
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Antwort von office-partner.de
17.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über jede Form von Feedback, ob positiv oder negativ. Unser Ziel ist es, stets einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und unsere Versprechen einzuhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir unsere Prozesse kontinuierlich verbessern, um eine pünktliche Lieferung aller Produkte zu gewährleisten. Wir hoffen Sie von unserem Unternehmen überzeugen zu können und Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
BM
Bruno M.
Waiblingen
16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt angeblich lagernd...ist dann aber nicht verfügbar.
Produkt angeblich lagernd...ist dann aber nicht verfügbar.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit doppelt so lang wie in Shop.angegeben
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Antwort von office-partner.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die längere Lieferzeit entstanden sind. Als Unternehmen bemühen wir uns, genaue Liefervorgaben zu machen, aber unvorhergesehene Umstände können manchmal zu Verzögerungen führen. Seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um pünktliche Lieferungen zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft besser bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht Original verpackt
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Antwort von office-partner.de
17.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und sicherzustellen, dass sie unsere Kunden in einwandfreiem Zustand erreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Verpackungsprozess zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OFFICE Partner Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von office-partner.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Teilen Sie uns doch gerne den Grund Ihres negativen Feedbacks mit damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichem Gruß
Ihr OFFICE Partner Team
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
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KS
Karl S.
Poxdorf
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung per Spedition
Aufgrund von der Sendungsgrösse musste meine Bestellung mit einer Spedition verschickt werden. Die Lieferzeit hat sich aufgrund dieser Tatsache etwas verlängert und sie Zustellung drohte zu spät zu kommen. Die Dame vom Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mich sehr unterstützt. Die Lieferung ist rechtzeitig bei mir angekommen.
Vielen Dank dafür.
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BK
Bernd K.
Blaustein
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die sehr schnelle Lieferung der Monitore war super, leider ohne Liefer-, oder Paketschein.
Dann wurde 1 Tag später 1 von 2 Kabeln geliefert, ohne zu kommunizieren, wann das 2. Kabel geliefert wird.
Die Rechnung ist bereits per Mail zum Zeitpunkt des Versands der Monitore verschickt worden.
Ansonsten, alle OK.
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20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung
Zuverlässige Abholung
Unkomplizierter Umtausch
Nur das Druckerpapier sollte besser mit Umkarton verpackt werden! Originalkarton wsr NUR in Plastik eingeschweißt. Packet kam mit durchgebrochenem Karton an, so waren einige Blätter verknickt.
Patronenlieferung war Einwandfrei
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10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Office-Partner einen LG Curved Monitor LG 45GR65DC
B-Ware (82,90 €uro günstiger) bestellt. Wurde nach 2 Tagen geliefert. Die Produktbeschreibung der B-Ware, leicht beschädigter Karton, war korrekt. Der Monitor selbst entsprach Neuware und funktioniert einwandfrei. Alles Super - gerne wieder.
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TK
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
TOP Service
Hatte falsche Tonerkatuschen bestellt, 1 Karton wurde von mir geöffnet- kurzer Anruf beim KD, kein Problem, Retourschein per Email erhalten, Karton kostenfrei retour, Geld wurde nach Erhalt vergütet.
Dieser Shop ist beispielhaft!!!
Herzlichen Dank und Gruß
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04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Entscheidung hier einzukaufen.
Ich habe den Zustand des Lenrads deutlich schlechter eingeschätzt und habe das Schnäppchen meines Lebens gemacht, da das Lenkrad jedoch nicht alle vollständigen Verpackungsteile hatte war dieser Preis trotzdem gerechtfertigt.
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