Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie.
Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt.
Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend.
Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben)
ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk.
Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen.
Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen.
Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen.
Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind mit der Kapselgröße. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email. Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind mit uns. Wenn Sie Fragen zu unserem Preis Leistungsverhätnis haben melden Sie sich bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Seiden
Kundenservice
Vitaminexpress
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr schlechte Kundenbetreuung.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bestelung ist noch nicht da ...
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Antwort von VitaminExpress
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Ihre Bestellung nicht angekommen ist.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Kurvers
Vitamin Express
Kundenservice
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten.
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, Lieferung verzögert.
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Antwort von VitaminExpress
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist viel zu lang
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht geliefert
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie das Paket nicht erhalten haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Veränderung spührbar
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Adresse verwendet
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Antwort von VitaminExpress
24.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das eine falsche Adresse verwendet wurde.
Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation!
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Antwort von VitaminExpress
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal.
Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden.
Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Kundenberatung
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Antwort von VitaminExpress
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zuhören das Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden waren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice