VitaminExpress- Logo - Bewertungen

VitaminExpress
Bewertungen:

11.302 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.107 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei den bis jetzt bestellten Mitteln das gute Gefühl, die Leute wissen was sie tun. So wird bei den eigentlichen Supplementen darauf geachtet, dass auch die Co-Faktoren enthalten sind. Diese Faktoren machen die Verwertbarkeit erst möglich, bzw. potenzieren sie. Das habe ich bei anderen Lieferanten nicht so häufig erlebt. Die Beschreibungen und die weiterführenden Infos auf der Website sind hervorragend. Lieferungen waren bisher immer absolut problemlos. Preise sind meist höher als anderswo. Dafür bekommt man aber (wie oben beschrieben) ein komplettes und abgestimmtes Ergänzungsmittel, bei dem die erwünschte Wirkung auch eintritt.
Weiterlesen
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf der Rechnung steht Vitamin D3 plus K2 Gummies, 60 Stück Menge 1, Betrag 0,00 Euro. Wir haben uns telefonisch erkundigt, warum die Ware nicht mitgekommen ist. Auf der Rechnung war kein Vermerk. Es wurde uns eine Nachlieferung zugesagt. Darauf haben wir gewartet. Jetzt lese ich in einem anderen Schreiben das die Gummies nicht mitgeschickt werden. Die Rechnung werden wir umgehend bezahlen. Für so etwas habe ich kein Verständnis. Leider wurden die Waren schon angebrochen. Ich möchte Sie bitten, mich aus ihrem Verteiler rauszunehmen. Die Zeiten sind schlecht aber Fairness sollte gewährleistet sein.
Weiterlesen
Alle kritischen Bewertungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für VitaminExpress

Filter
Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
LB
Lisa B.
Germering
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Magnesium synergy pulver…

Nachdem das Magnesium synergy pulver nicht lieferbar war, habe ich Magnesium synergy in Kapseln bestellt, weil ich dachte gleicher Name ist gleiche Zusammensetzung. Ich wunderte mich, daß ich die synergy Kapseln nicht vertrage. Ich darf kein B6 supplementieren. Leider musste ich feststellen, daß im Kleingedruckten steht, daß hier Vitamin B6 zugesetzt ist. Ich habe gleich 2 Dosen gekauft.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht lieferbar war und Sie den anderen Artikel nicht vertragen haben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden sicherlich eine Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Tanja Kurvers Vitamin Express Kundenservice
UH
Ulrike H.
Germering
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Produkt B 12 bin ich sehr zufrieden. Was ich unmöglich fand, wie das Produkt vor ein paar Tagen bei mir zuhause ankam. Keine Original Verpackung mit ausführlicher Beschreibung. Nichts, nur das Plastik Teil mit den Lutschtabletten in den Umschlag und ab die Post. Das hat mich schon gewundert und auch genervt. Mit freundlichen Grüßen U.Hiemer
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung nicht ordnungsgemäß verpackt wurde. Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist wo anders verschickt worden. Nach dem ich Kundendienst kontaktieren müsste um das zu klären würde ich sehr unfreundlich und aggressiv angesprochen das ich „kein Grund hätte mich aufzuregen, Fehler passieren, wir schicken ihnen ein neues Paket“. Hier bestelle ich sicher nicht mehr und die Nachlieferung können sie sich sparen.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid zuhören das Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden aber Müll und Material könnte vermieden werden

Ich bestelle schon eine Weile von hier, aber mich nervt, wenn die Packungen nur halb voll sind (wegen Müll vermeiden) oder kleine Tabletten jetzt grösser geworden sind, obwohl der Inhalt gleich ist. Verstehe ich nicht und dadurch muss man ja mehr Kapselhülle essen... Ansonsten bin ich sehr zufrieden, musste dies aber mal loswerden. Danke.
Bewertung melden
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Extrem teuer geworden

Auch mit der Inflation nicht zu rechtfertigen. Mit den Produkten bin ich zu 90 Prozent durchaus zufrieden. Leider ist im Gegensatz zu früher die Haltbarkeit oft sehr begrenzt, was mich oftmals von einer Vorratsbestellung abhält, welche ich sonst sehr gerne aufgab. Lieferung ist flott, Ware gut verpackt.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid zuhören das Sie unsere Preise zu hoch finden. Wir bieten aber regelmäßig Rabattaktionen an. Melden Sie sich gerne für unseren Newsletter an damit Sie keine Aktion verpassen. Sie können gerne vor der Bestellung unseren Kundenservice kontaktieren um das aktuelle Haltbarkeitsdatum zu erfragen. Freundliche Grüße Tanja Kurvers Kundenservice Vitaminexpress
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkte gut, aber in gesundheitsschädlichem Plastik

Die Produkte sind - trotz Rabatt - schon recht teuer. Zeitgemäßer wäre es, die Nahrungsergänzungsmittel NICHT in gesundheitsschädlichen PLASTIK-Behältern, sondern in Braunglas-Behältern zu verkaufen! Dann würden diese auch besser helfen und der Preis wäre gerechtfertigt.
Bewertung melden
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihre Sendungen kommen selten termingerecht an den DHL Packstationen in Deutschland an und werden als bald von DHL zurückgeschickt. Ich habe ihre letzte Lieferung nicht bekommen. Ich kann nicht beurteilen ob das Problem bei Ihnen oder bei DHL liegt.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid das der bestellte Artikel nicht angekommen ist. Meist liegt es an der Adresse. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und teilen Sie uns bitte nochmal die genaue Adresse mit dann senden wir Ihnen umgehend ein Ersatzpaket zu. Mit freundlichen Grüßen Tanja Kurvers Vitamin Express Kundenservice
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
zwei dosen konnten nicht geliefert werden sodas ich eine wieder zurück schicken musste. das geld aber war lange vorher abgebucht und noch nicht einmal die zwei fehlenden dosen wurden zurück überwiesen.
Bewertung melden
RK
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie können sicher nichts besser machen, es liegt an mir. Ich weiß wirklich noch nicht was ich meinen sollte, ich fühle mich nicht besser aber ich hoffe noch. Es sollte wirklich anfangen zu wirken
Bewertung melden
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zur ersten Frage Bei Problemen nicht immer einen anderen Sachbearbeiter antworten lassen, der Kunde muss dann immer alles noch mal erklären Zur zweiten Frage Die Versendung ist super schnell❗❕❗
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut mich das Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Es tut mir leid das Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ich habe Ihre Rückmeldung weitergeleitet. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte. Mit freundlichen Grüßen Stefan Seiden Kundenservice Vitaminexpress
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nie an. Entsprach nicht den Vorgaben von DHL und wurde wieder zurück geschickt. Bisher weder Info, ob es nochmal versucht wird, auch keine Erstattung des Geldes.
Bewertung melden
FO
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Kreditkarte und bei Karna habe ich schechte Erfahrung gemacht. Wenn es keine andere Möglichkeit gibt, dann bestelle ich nicht mehr bei Vitamin Express!!!
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können natürlich bei uns auch mit PayPal oder auf Rechnung bei uns bestellen. Wenn wir noch etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei uns. Mit freundlichen Grüßen Stefan Seiden Kundenservice Vitaminexpress
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte senden Sie bei der nächsten Bestellung alle Produkte in einem Paket. Es ist aus meiner Sicht nicht nötig 8 Omega 3 Dosen auf zwei Pakete zu verteilen
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören das Sie mit Versendung nicht zufrieden waren. Ich werde dies an unsere Versandabteilung weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice
EW
Egon W.
Hörgersdorf
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Dose Soja Eiweiss war beschädigt, und ist im Karton ausgelaufen. Alle anderen Dosen ( 9 Stück ) waren mit dem Sojapulver ( Vanille ) verschmutzt.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören das Sie nicht zufrieden sindt mir Ihrer Bestellung. Ich habe Ihnen gerade eine Email gesendet und ich bin mir sicher wir finden schnell eine Lösung für Ihr Problem. Wenn wir in Zukunft etwas für Sie tun können melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Freundliche Grüße Stefan Seiden Kundenservice Vitaminexpress
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles normal. Ein ganz einfacher Bestell- und Liefervorgang. Was soll da aufregend sein? Ihr habt eure Aufgabe gemacht ich die meine. Roger
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam an, aber von Vitamin „Express“ kann man da jedenfalls nicht sprechen, da die Lieferung länger als eine Woche gedauert hat.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören, das die Lieferung länger dauerte wie normal. Wir versuchen immer die Bestellungen schnellst möglichst zu versenden. Jedoch kann es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen oder die Wetterlage auch mal ein paar Tage länger dauern. Mit freundlichen Grüßen Tanja Kurvers Vitamin Express Kundenservice
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket hängt seit mehr als einer Woche bei DHL fest und VitaminExpress zeigt diesbezüglich keine proaktive Reaktion gegenüber dem Kunden.
Bewertung melden
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Monate warte ich die Rückerstattung. Keine Antwort, Null Kommunikation. Empörend. Ich muss mich langsam zu Polizei wenden. :(
Bewertung melden
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war 4 Tage anstatt 1-2 und das Vitamin c Präparat schmeckt leider sehr künstlich.. werde jetzt Natriumascorbat kaufen
Bewertung melden
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte die Lieferung angeblich nicht zugestellt werden und wurde zurückgeschickt. Das kennen wir eigentlich nicht von DHL.
Bewertung melden
Antwort von VitaminExpress
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen das Sie Ihren bestellten Artikel noch nicht erhalten haben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf dann senden wir Ihnen selbstverständlich umgehend ein kostenloses Ersatzpaket zu. Mit freundlichen Grüßen Tanja Vitamin Express Kundenservice