Sehr freundliche und kompetente Beratung vor dem Kauf!
Der Aufbau und Anschluss des System ist prinzipiell kein Problem, wäre da nicht die ziemlich schlechte Anleitung, die z.B. die Schnellverschlüsse für die div. Wasserschläuche nicht erklärt und auch nicht die div. Farbcodes.
Hier hat mich mein Ingenieurs- Sachverstand gerettet...
Kontakt ist sehr nett schnell und hilfreich. Leider wurde angegeben das die Lieferung 2-3 Tage dauert nach Eingang der zahlungsbestätigung das Paket wurde aber vor 9 Tagen versendet und ist immer noch nicht angekommen ich bezweifel stark das Inga Ro Systems was dafür kann aber sie haben es halt geschrieben was mich verärgert.
Denn man sollte sich auf solche Angaben verlassen können
Kontakt ist sehr nett schnell und hilfreich. Leider wurde angegeben das die Lieferung 2-3 Tage dauert nach Eingang der zahlungsbestätigung das Paket wurde aber vor 9 Tagen versendet und ist immer noch nicht angekommen ich bezweifel stark das Inga Ro Systems was dafür kann aber sie haben es halt geschrieben was mich verärgert.
Denn man sollte sich auf solche Angaben verlassen können
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Antwort von inga-ro-systems.eu
07.01.2024
Sehr geehrter Herr Krüger,
es tut mir leid, wenn das Paket bei Ihnen nicht schnell genug angekommen ist. Aber wie Sie sagen, es liegt nicht in unseren Händen.
Ich darf jedoch noch ergänzen, Ihre Bestellung ging nach Österreich. Unsere Angaben zur Sendungsdauer beziehen sich natürlich auf Sendungen innerhalb von Deutschland.
Uns als shop deshalb mit nur 3 Sternen zu bewerten finde ich sehr schade. Wir geben uns wirklich alle Mühe, alles uns mögliche für unsere Kunden zu tun. Was man ja auch an den übrigen Bewertungen sieht.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Anschluß Anleitung mit zu kleinen Bildern, schwer zu verstehen.
Sonst passt alles
Sehr geehrter Herr Meng,
innerhalb Deutschlands bräuchten Sie für Ihre Bestellung überhaupt keine Versandkosten zu zahlen!
Aber Sie bestellen aus dem Ausland und da müssen wir Versandkosten berechnen.
Die Kosten sind kein Geheimnis und vor Ihrer Bestellung konnten Sie überlegen, ob Sie die Versandkosten bezahlen möchten, oder nicht!
Sich nun hier darüber zu beschweren, finde ich ziemlich unfair.
Mit freundlichen Grüßen
Inga Holtschneider
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von inga-ro-systems.eu
20.05.2024
Sehr geehrter Herr Maamar Albishni,
wir sind immer bemüht unsere Kunden zufriedenzustellen, weshalb es wichtig ist zu wissen was wir verbessern können. Würden Sie uns bitte schreiben was Ihnen an unserem Service nicht gefallen hat? Es liegt uns keine Nachricht vor, dass etwas nicht stimmt.
Vielen Dank!