Die Würfel finde ich eigentlich ganz gut,nehmen in den Tüten aber auch viel Platz ein.
Versand war über DPD Express,gab keine Mitteilung wann Paket raus und ankommt,wurde im Regen einfach vor Tor abgestellt.
Leider funktioniert es mit dem DPD Transport deutlich schlechter als gewohnt. Mit UPS hatte ich nie Probleme aber da muss ich jetzt auf einmal bezahlen.
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Antwort von graf-barf.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Versandkosten richten sich auch nach den Kosten der jeweiligen Versanddienstleister. UPS liegt daher einfach höher als der DPD Standard Versand. Wir verstehen Ihre Kritik der Zustellung und werden dies an den Versanddienstleister rückmelden. Bitte zögern Sie daher nicht sich direkt bei uns zu melden und die Lieferung zu reklamieren. Vielen Dank! Herzliche Grüße vom Graf Barf Team
Hallo Frau Luther,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne in einer Email unter info@graf-barf.de mit, was wir tun können um von Ihnen eine 5-Sterne Bewertung zu erhalten.
Viele Grüße
Ihr Graf Barf Team
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Versand super und das Produkt (Barf) macht einen sehr hochwertigen Eindruck im Vergleich zu den anderen Marken die wir getestet haben.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, allerdings hat der Lieferservice das Paket in die pralle Sonne gestellt und mir keine abstellbestätigug geschickt.
Dieser Service wäre noch ausbaufähig.nur durch Zufall hat eine Freundin das Paket stehen sehen und in die Kühlung gebracht
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Antwort von graf-barf.de
13.08.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung. Im Sommer legen wir bereits mehr Kühlung bei. Wenn das Paket allerdings in der prallen Sonne steht, kommt leider auch die Kühlung irgendwann nicht mehr dagegen an. Auf die Benachrichtigungen der Sendungsnummer haben wir leider keinen Einfluss, dies obliegt den jeweiligen Versanddienstleistern. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederziet zur Verfügung. Viele Grüße von Graf Barf.
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand im Sommer ist schwierig das ist klar, jedoch wäre es von Vorteil mehr Kühlmittel einzupacken und die Nachverfolgung detaillierter anzugeben. Leider stand unser Paket in der prallen Sonne und die Abstellinfo kam sehr spät
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Antwort von graf-barf.de
31.07.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung. Im Sommer legen wir bereits mehr Kühlung bei. Wenn das Paket allerdings in der prallen Sonne steht, kommt leider auch die Kühlung irgendwann nicht mehr dagegen an. Auf die Benachrichtigungen der Sendungsnummer haben wir leider keinen Einfluss, dies obliegt den jeweiligen Versanddienstleistern. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederziet zur Verfügung. Viele Grüße von Graf Barf.
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte super schnell. Die Ware ist noch gefroren bei uns angekommen. Tolle Qualität und unsere Hündin liebt das BARF - wir werden ab dem nächsten Mal im Abo bestellen.
Ganz klare Weiterempfehlung - weiter so!
Danke
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Flexibilität der Zusammenstellung der einzelnen Komponenten. Ich habe für meine Hündin hat von der ernährungsberaterin einen detaillierten plan erhalten und das ist durch die Würfel sooooo entspannt umzusetzen.
Sehr schnelle Lieferung. Verpackung und Versand funktioniert einwandfrei (Frostfutter).
Die Größe der Würfel ist praktisch.
Die Würfel sind in den Tüten einzeln entnehmbar und nicht zusammengefrohren.
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin barf Einsteiger. Die Beratung über die Homepage war gut, der Barfrechner zu Anfang war sehr hilfreich und nach dem Umstieg ebenfalls. Dem Hund geht es besser, also alles ok.
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice, Umstellung bei unserem Welpen vom Tierschutz hat problemlos funktioniert, wird mit Begeisterung gefressen, einfache Dosierung
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer Tiptop
Bestelle seit über einem Jahr regelmäßig bei Graf Barf und bin immer voll zufrieden:
immer pünktlich, top Qualität, faire Preise, gut verpackt!