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Bewertungen:

Guten Tag, Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, wir bedauern dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Die Lieferzeit ist eingehalten worden. Auf diese haben wir auch keinen Einfluss mehr, sobald der Versanddienstleister die Sendung übernommen hat. Die Rechnung können Sie sich herunterladen unter "Meine Bestellungen". Wir hoffen, wir konnten Ihnen behilflich. Ihr besamex team

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht am Wunschtermin erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie schnell die Zustellung durch unseren Versanddienstleister erfolgt.

Guten Tag, seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. 

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da es sich um Arzneimittel handelt, versuchen wir Pakete natürlich schnellstmöglich zu versenden. Bei uns eingehende Bestellungen werden daher umgehend bearbeitet. Da der Versandablauf weitgehend automatisch erfolgt, kann ein Paket zum Teil schon innerhalb von ein paar Minuten versandfertig gepackt sein. Ein Eingreifen ist dann leider nicht mehr möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Gerne setzen wir uns nochmal persönlich mit Ihnen in Verbindung um Ihr Anliegen zu klären. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Zahlungsziel beträgt 8 Tage nach Erhalt der Ware. Gern werden wir Ihre Information/ Anregung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Eine Zahlungserinnerung erhalten Sie noch nicht 2-3 Tage nach der Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihren Hinweis an unsere IT Abteilung weiter. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit ist gibt es bei einigen Artikeln Lieferschwierigkeiten, Hersteller und Großhandel sind bemüht diesen Mangel zu beheben. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen. Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet. Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei. An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern. Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise einzupreisen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Gerne haben wir Ihr Anliegen an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne setzen wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung um Ihr Anliegen klären zu können. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, diesen Artikel haben Sie nicht bei uns bezogen. Diese Bewertung betrifft nicht uns. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten die Arzneimittel sehr günstig an. Damit wir die Preise halten können, werden für jede Bestellung, unabhängig vom Bestellwert, Versandkosten berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis. Gerne werden wir Ihr Anliegen an unsere zuständige Abteilung weiterleiten. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.  Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihren Hinweis an die entsprechende Abteilung weiter. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Lieferung zu lange gedauert hat. Leider lag zwischen den Versendung und Zustellung durch unseren Versanddienstleister DHL ein Feiertag, wodurch sich die Zustellung verzögerte. In der Regel dauert eine Zustellung 1-3 Werktage. Gern stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen zur Verfügung und hoffen Sie das nächste Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut Sendungsverlauf ist die Sendung inzwischen erfolgreich zugestellt worden. Falls etwas nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie uns direkt. Freundliche Grüße Ihr besamex Team

Guten Tag, Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen.   Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet.  Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei.  An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern.  Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen.  Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.  Freundliche Grüße Ihr Besamex Team

Guten Tag, die Bestellung wurde auf Vorauskasse getätigt. Diese bearbeiten wir, sobald die Zahlung eingegangen ist. Da keine Zahlung eingegangen ist, ist auch keine Bestellung bearbeitet worden. Ihr besamex Team

Vielen Dank für Ihr Feedback, schön wäre es wenn Sie uns mitteilen könnten, welches Problem bei der Anmeldung entsteht, dann möchten wir gern behilflich sein. Kauf auf Rechnung steht unter bestimmten Kriterien weiterhin zur Verfügung. Herzliche Grüße

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Anliegen an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, die Verzögerung durch DHL welche auch zur Zeit durch erschwerte Witterungsbedingungen entstanden sein können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr besamex team