besamex.de
Bewertungen:

12.153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten190.313 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Bestell- u. Sendeverarbeitung bei Besamex, jedoch Reklamation bei DHL: Am Tag zur angegebenen Uhrzeit der Lieferankündigung sah ich aus dem Fenster, wie der DHL-Paketlieferwagen zur gegebenen Uhrzeit vor dem Haus verweilte, jedoch ohne zu klingeln, noch Hinterlegung des Pakets die Straße vor meinen Augen beim Versuch diesen selbst aufzusuchen wieder verlassen hat. Erst einen Tag später wurde das Paket angeliefert. Weiterhin ist die Anzeige der Versicherung per TrustedShops attraktiv, jedoch nicht eindeutig erklärt, ob der Kunde auch eine vertragliche Bindung mit Trustedshops anlässlich einer Bestellung bei Besamex eingeht. Hier wäre eine eindeutige Anmerkung hilfreich.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
MF
Mac F.
Augsburg
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Bewertungen für besamex.de

 Sortierung  
Relevanz
19.01.2024
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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LO
Ludwig Hans O.
Markt Schwaben
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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AS
Armin S.
leipzig
19.01.2024
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19.01.2024
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18.01.2024
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18.01.2024
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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GM
Günter M.
Untermeitingen
18.01.2024
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18.01.2024
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18.01.2024
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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EB
Ewald B.
Hamminkeln
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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FB
franz B.
Dachau
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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PM
PRÄSENT Münnich M.
Ottendorf-Okrilla
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JK
J. K.
Meißen
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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MF
Mac F.
Augsburg
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Aus unserer langjähriger Erfahrung gut, lässt aber nach

Aus unserer langjährigen Erfahrung mit besamex, können wir sagen, dass besamex eine sehr verlässliche Internetapotheke mit einem guten Preisleistungsverhältnis und auch kulant ist. Allerdings hat besamex etwas nachgelassen, hat uns z. B. auf eine Beschwerde oder einen Hinweis bislang keine Rückantwort gegeben, daher geben wir besamex nun statt 5 Sternen "nur" 3 und warten die weitere Entwicklung ab 😉
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Antwort von besamex.de
09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Ihnen zu Ihrem Anliegen eine Nachricht zukommen lassen. Gern werden wir uns noch einmal per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team
MR
Monika R.
Velbert
15.02.2024
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Der Einkaufkorb war gut gefüllt. Jedoch konnte ich nicht mit Paypal bezahlen. Ihre Mitarbeiterin: 1 bestimmtes Medikament müsste gelöscht werden, dann könnte ich mit Paypal bezahlen. Dieses Medikament konnte ich aber nicht löschen auch den ganzen Warenkorb nicht. Zumal ich in der Zwischenzeit bei anderen Apotheken die gleiche Ware gekauft hatte und überall (auch mit dem Medikament) mit Paypal bezahlt habe. Sie teilte mir mit, das sie das nicht löschen könne. Unwissenheit ?
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Antwort von besamex.de
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit können einige Artikel mit besonderen Wirkstoffen nicht mit Paypal bezahlt werden. Wir sind bemüht, diesen Mangel anzustellen. Ihren Warenkorb können wir nicht für Sie löschen, wir haben keinen Zugang zu Ihrem Shopkonto und auch nicht zur Ihrem Endgerät, nur Sie persönlich. Daher konnten wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen, den Warenkorb zu löschen. Wir bitten um Ihr Verständis. Herzliche Grüße
SS
Stefan S.
Recklinghausen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde erst nach über zwei Tagen bearbeitet und auch nur, nachdem ich Nachgefragt habe warum die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Sonst wurde es immer am darauffolgenden Tag bearbeitet und sofort verschickt. Manche Produkte braucht man schneller als andere und weil es sonst immer schnell ging habe ich bei besamex bestellt. Die vorherige Bestellung hat auch schon etwas gedauert aber nicht so lange wie diesmal.
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Antwort von besamex.de
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Leider kann es je nach Bestellaufkommen zu Verzögerungen im Versand kommen. Dies ist keine böse Absicht von uns. Wenn Sie ein Arzneimittel dringend benötigen, ist es manchmal besser dieses in der Vorort Apotheke zu holen. Wir sind bemüht alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und auszuliefern. Wir hoffen das wir Sie das nächste Mal wieder von unserem Service überzeugen können. Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team