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sos-zubehoer.de
Bewertungen:

822 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.786 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität eine Nahaufnahme von der Montageplatte wäre gut. In der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Herdes steht, das Heizelement kann zur Reinigung herausgenommen werden, da es eine Steckverbindung ist. Das gelieferte Bauteil ist in Form und Ausführung genau gleich und richtig. Dieser Typ Heizelement ist zum einschrauben und der Backofen muß zur Montage teilzerlegt werden. Auf einer Nahaufnahme sollten die beiden Gewindestäbe zu sehen sein.

Relevanteste negative Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich schreibe selten mal eine Bewertung, aber hier passt ja mal gar nichts! Wir haben einen Ersatzdeckel für unsere Tefal Active Fry bestellt, der auch nach einer Wartezeit angekommen ist. Der Kauf und der Preis waren ok, deswegen 1 Stern. Aber danach gibt es nur 0 Sterne! Grund dafür ist, das wir einen Deckel bekommen haben, der zwar wie das Original aussieht, aber nicht hält wie das Original. Dieser öffnet sich nämlich bei der kleinsten bewebug sofort was auch mal während eines Einsatzes passiert. Total nervig wenn man mal den Raum verlässt oder kurz raus geht und der Deckel bringt auf und nichts passiert weiter. Somit habe ich das ganze Reklamiert aber nie eine Antwort bekommen auf meine Anfrage über das Kontaktformular. Nur die Meldung man meldet sich.....noch im diesen Jahr?? Also der Service und die Ware haben bis jetzt eine -0 von mir, aber nehmen diese her da wir keinen anderen Deckel haben und die Fritieuse aktiv nutzen. Zudem war der Preis hier gut im Gegensatz zu anderen Händlern, aber nun wissen wir warum da die Ware ja Minderwertig ist. Somit lieber mehr zahlen und wo anderes kaufen, weil wer hier kauft und etwas beanstandet, hört von der Firma nichts mehr oder bekommt Ware die billig verarbeitet wurde!! Ob ich noch einen Ersatzdeckel bekomme der dann auch ZU bleibt, wird sich noch rausstellen.
MO
Marco O.
Kumhausen
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Bewertungen für sos-zubehoer.de

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 Sortierung  
Relevanz
16.11.2023
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15.11.2023
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15.11.2023
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15.11.2023
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14.11.2023
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14.11.2023
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CH
12.11.2023
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09.11.2023
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07.11.2023
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06.11.2023
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MO
Marco O.
Kumhausen
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware und Service UNGENÜGEND! FLOPP!

Ich schreibe selten mal eine Bewertung, aber hier passt ja mal gar nichts! Wir haben einen Ersatzdeckel für unsere Tefal Active Fry bestellt, der auch nach einer Wartezeit angekommen ist. Der Kauf und der Preis waren ok, deswegen 1 Stern. Aber danach gibt es nur 0 Sterne! Grund dafür ist, das wir einen Deckel bekommen haben, der zwar wie das Original aussieht, aber nicht hält wie das Original. Dieser öffnet sich nämlich bei der kleinsten bewebug sofort was auch mal während eines Einsatzes passiert. Total nervig wenn man mal den Raum verlässt oder kurz raus geht und der Deckel bringt auf und nichts passiert weiter. Somit habe ich das ganze Reklamiert aber nie eine Antwort bekommen auf meine Anfrage über das Kontaktformular. Nur die Meldung man meldet sich.....noch im diesen Jahr?? Also der Service und die Ware haben bis jetzt eine -0 von mir, aber nehmen diese her da wir keinen anderen Deckel haben und die Fritieuse aktiv nutzen. Zudem war der Preis hier gut im Gegensatz zu anderen Händlern, aber nun wissen wir warum da die Ware ja Minderwertig ist. Somit lieber mehr zahlen und wo anderes kaufen, weil wer hier kauft und etwas beanstandet, hört von der Firma nichts mehr oder bekommt Ware die billig verarbeitet wurde!! Ob ich noch einen Ersatzdeckel bekomme der dann auch ZU bleibt, wird sich noch rausstellen.
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel (noch) nicht eingegangen und auf Fragen wird unzureichend geantwortet.

Die versprochene Lieferfrist (s. Webseite) wurde nicht eingehalten. Auf einen Kontaktversuch meinerseits, antwortete man mir nur mit dem Link zu Sendungsverfolgung. Es ist auch nicht direkt so schnell zu erkennen, das der Händler in Frankreich seinen Sitz hat. Einfach schade, wenn man dringend auf das Ersatzteil wartet und sich die Wäsche dadurch weiter anhäuft. Service leider auch ungenügend.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der versprochene schnelle Versand und Lieferung wurde nicht eingehalten! Das war für mich wichtig, deswegen habe ich 50 Euro mehr für das Ersatzteil bezahlt als in einem anderen Shop mit 10 Tagen Lieferzeit. Auf Schreiben innerhalb der eigenen App von S.O.S wird gar nicht erst geantwortet. Paket wurde einfach beim Nachbarn abgegeben und fertig.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das einzige positive sind scheinbar die Techniker die das richtige Ersatzteil ermitteln, ansonsten sind die Teile scheinbar Fernost Kopie mit miserabler Passform, ist aber bei der Beschreibung nicht ersichtlich. Zurück senden ist kompliziert und auf die Rückzahlung warte ich schon eine Woche. Habe jetzt PayPal eingeschaltet.
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ME
Mario E.
Marburg
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider bekommt man auf E-Mail Anfragen keine Antwort. Selbst im Online Kunden Portal erhält man zu seiner Bestellung und Lieferzeit keine Auskunft. Händler sitzt in Frankreich. Telefonisch ebenso nicht erreichbar. Hoffe jetzt das über den Paypal Käuferschutz etwas passiert oder ich mein Geld zurück bekomme.
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17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsch gelieferte Bestellung - kann passieren. Reklamationen bzw. deren Bearbeitung ist aber unterirdisch. alle paar Tage eine Antwort und dann will man Bilder usw. Ich befinde mich in der Widerrufzeit und muss eigentlich nicht einmal einen Grund angeben. Vermutlich wird es ein Fall für Paypal werden
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine angerissene Verpackung und ein Produkt mit abgefallenem Teil, welches ich zum Glück wieder befestigen konnte, bekommen. Die Außenverpackung des Versandpakets war nicht beschädigt, von daher nehme ich an dass man mir bewusst ein nicht einwandfreies, nicht neues, Produkt hat zukommen lassen.
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16.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten

Den Artikel am 7.6. bestellt. Zum Versand kam er dann am 10.6. und endgültig verschickt wurde die Ware erst am 12.6. Obwohl der Artikel lagernd war. Ob er funktioniert kann ich noch nicht sagen da er bis dato nicht eingetroffen ist.
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und die Ware ist nicht angekommen. Laut Versand ist es nicht mehr nachvollziehbar, wo der Artikel verbleibt. Zuletzt Frankreich. Kein Ansprechpartner oder eine Nummer vorhanden, wo ich nachhaken könnte.
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel zu lange Lieferzeit

Leider ist die Ware bis heute nicht bei mir eingetroffen. Ich hoffe dass sie noch kommt. Aber bei Ersatzteilen für Waschmaschinen sind 2 1/2 Wochen zu lang, zu mal das Teil immer noch nicht da ist. Geld ist gleich abgebucht :-(
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