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Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM
Bewertungen:

308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten695 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne. Das Produkt ist absolute 5 Sterne wert. Benachrichtigungen und Lieferung haben nicht ganz so gut geklappt. Erste Benachrichtigung über Versand der Ware kam noch, danach kam nichts mehr. Paket wurde vor einem anderen Haus abgestellt, vor der Tür aussen. Gott sei dank habe ich wirklich nette Nachbarn. Zweites Paket fehlt noch. Vielleicht melden sich ja noch andere Nachbarn. Dafür kann aber der Shop nichts, man könnte sich aber überlegen, ob man nicht doch eine Nachricht über die Ankunft des Paketes an den Kunden weiter gibt. Geht ja bei anderen Shops auch. Wie gesagt, das Produkt selbst ist wirklich Topp. Würde ich immer wieder bestellen. Hoffentlich findet sich das Zubehör auch noch an.

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam leider nicht, wie angekündigt, mit der Spedition an die Bordsteinkante, sondern in fünf einzelnen Paketen A 30 Kilo. Somit hatte der Postbote diese Ware auf mein Grundstück zu bringen, da ich nicht zu Hause war. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Bestellung niemals ausgelöst, um den Postboten nicht zu belasten. Ferner hat die Optik mit dem gewohnten Basalt recht wenig zu tun. Die Steine sind durch und durch grau und nicht tendenziell schwarz, wie ich es von Basalt erwarte.
RP
Ralf P.
Berlin
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Bewertungen für Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM

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 Sortierung  
Relevanz
CA
20.01.2024
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27.12.2023
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21.12.2023
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21.12.2023
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21.12.2023
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19.12.2023
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11.12.2023
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07.12.2023
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07.12.2023
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01.12.2023
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29.11.2023
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24.11.2023
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24.11.2023
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15.11.2023
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15.11.2023
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NK
Nicole K.
Bordelum
06.11.2023
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05.11.2023
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SW
Sabine W.
Dortmund
30.10.2023
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RP
Ralf P.
Berlin
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung kam nicht mit der Spedition

Die Lieferung kam leider nicht, wie angekündigt, mit der Spedition an die Bordsteinkante, sondern in fünf einzelnen Paketen A 30 Kilo. Somit hatte der Postbote diese Ware auf mein Grundstück zu bringen, da ich nicht zu Hause war. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Bestellung niemals ausgelöst, um den Postboten nicht zu belasten. Ferner hat die Optik mit dem gewohnten Basalt recht wenig zu tun. Die Steine sind durch und durch grau und nicht tendenziell schwarz, wie ich es von Basalt erwarte.
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Antwort von Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM
28.06.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Lieferung für Sie nicht so wie erwartet stattgefunden hat. Aufgrund der Verpackungsgröße von 30 kg BigBags werden diese mit DHL und nicht per Spedition geliefert, um den Transport so klimafreundlich wie möglich zu gestalten. Schade, dass Ihnen die Optik der bestellten Steine nicht gefällt. Um solche Unzufriedenheiten zu vermeiden, bieten wir von fast allen Artikeln aus diesem Bereich Musterbeutel an, die Sie in unserem Webshop bestellen können. Wir wünschen Ihnen ein gutes Wochenende. Mit freundlichem Gruß Ihr Raiffeisen Tank & Markt Webshop Kundenservice Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekte Säcke...

Bei den vergangenen Lieferungen durch Paketdienst waren die Säcke durch einen Umkarton geschützt. Bei der heutigen Lieferung auf einer Palette, mittels Spedition waren 2 Säcke beschädigt und mit Klebeband " notdürftig" verschlossen. Es ist dennoch einiges an Ware verloren gegangen.( Mindestens 5kg) Sehr ärgerlich für mich als Kunde. Mal die Reaktion von Seiten der Raiffeisen abwarten.....
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Antwort von Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM
22.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Sendung beschädigt angeliefert wurde. So etwas darf natürlich nicht passieren. Gerne möchten wir den Fall lösen und haben Sie dazu per E-Mail kontaktiert. Wir wünschen Ihnen noch eine gute Woche. Mit freundlichem Gruß Team Kundenservice - Raiffeisen Tank & Markt Webshop