Bestellung und Lieferung sind problemlos, allein der Zahlungsvorgang über Ratepay ist etwas umständlich für Firmenkunden, da dieser wegen gesonderter Verwendungszweck-Anforderung bei Überweisung außerhalb der standardisierten Zahlungsabläufe erfolgen muss.
Artikel am 17/10/2023 bestellt und bezahlt via PAYPAL. Abbuchung erfolgte ruckzuck ebenfalls am 17/10. Lieferung nicht mehr so ruckzuck - Ware bis heute 11/11/2023 nicht erhalten.
Nachtrag 6/12/23: Ende Nov kontaktierte mich die Firma, um mitzuteilen, dass der gewünschte Artikel seitens des Herstellers nicht lieferbar sei. Meine Bestellung wurde storniert und ich erwarte noch die Rückerstattung.
Artikel am 17/10/2023 bestellt und bezahlt via PAYPAL. Abbuchung erfolgte ruckzuck ebenfalls am 17/10. Lieferung nicht mehr so ruckzuck - Ware bis heute 11/11/2023 nicht erhalten.
Nachtrag 6/12/23: Ende Nov kontaktierte mich die Firma, um mitzuteilen, dass der gewünschte Artikel seitens des Herstellers nicht lieferbar sei. Meine Bestellung wurde storniert und ich erwarte noch die Rückerstattung.
Bewertung melden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man wie ich bloß Kalenderblatteinlagen bestellt, muss man einen Mindermengenzuschlag von 3 Euro zahlen. Dazu kommen noch 5,99Euro für den Versand. Ich zahle also 9 Euro zusätzlich zum eigentlichen Artikelpreis.
Bewertung melden
Antwort von quantis.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden alle Artikel gut verpackt - entweder in Karton oder in Luftpolsterfolienkuverts, so dass die Ware unversehrt bei Ihnen ankommt. Zudem versenden wir unsere Pakete mit Sendungsverfolgung und versichert. Wir sind auch persönlich telefonisch erreichbar und weisen auch alle Kosten auf unserer Website aus. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese. Sofern Sie diesen nicht zustimmen oder diese zu hoch sind, können Sie die Bestellung immer noch verweigern. Schöne Grüße Petra Schneider vom Quantis-Team
Die Versandkosten waren zu teuer. Briefporto (EUR 1,60) hätte genügt, auch wenn nicht versichert - statt EUR 5,99.
Bewertung melden
Antwort von quantis.de
04.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden die Ware immer im Päckchen oder Luftpolsterkuverts, damit die Ware unbeschädigt bei Ihnen ankommt,. Auch versichern wir alle Paket. Insbesondere in der Weihnachtszeit gehen viele Pakete und Briefe verloren. Daher versenden wir alle Paket versichert und mit Sendungsverfolgung. Wir weißen auch unsere Versandkosten, die sich aus Verpackung und Portokosten zusammensetzen, auf unserer Website aus. Sie stimmen diesen zu, wenn Sie die Bestellung tätigen. Denn auch hier sind die Kosten explizit aufgeführt. Gerne bieten wir auch an, dass Sie die Ware bei uns abholen können. Dann müssen Sie keine Versandkosten bezahlen. Schöne Grüße Petra Schneider vom Quantis-Team