geschenkegarten.com

Bewertungen:

Guten Tag Katrin, wir verstehen, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben, was es schwierig macht, unser Produkt zu bewerten. Wenn Sie Bedenken haben oder weitere Informationen wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich unter der folgenden Adresse an unseren Kundendienst zu wenden (info@geschenkegarten.com). Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und jede Situation zu lösen. Anstatt eine negative Bewertung zu hinterlassen, können Sie uns Ihre Bedenken auch direkt mitteilen, damit wir eine angemessene Lösung finden können. Vielen Dank. Emmy

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen Claudia. Wir freuen uns, dass Ihnen die Gläser gefallen und nehmen Ihre Anmerkung zur Holzkiste gerne auf. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist in diesem Prozess sehr wertvoll. Wenn Sie spezifische Vorschläge haben, wie wir die Verarbeitung der Holzkiste verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind dazu da, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und freuen uns über Ihr konstruktives Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Bis bald! Emmy

Vielen Dank, Alexander, für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie auf anderen Websites ähnliche Produkte zu günstigeren Preisen finden können, und das ist normaler Wettbewerb. Wir möchten jedoch betonen, dass wir in Bezug auf unsere Unternehmensethik keine Kompromisse eingehen. Die Menschen, die für die Personalisierung unserer Artikel verantwortlich sind, werden fair behandelt und arbeiten unter sehr guten Bedingungen. Wir verpflichten uns, so weit wie möglich einen ökologischen Ansatz zu verfolgen, was sich in etwas höheren Kosten für unsere Produkte niederschlagen kann. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung für unseren ethischen und ökologischen Ansatz. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen.

Liebe Maria, vielen Dank für den Kommentar. Ihre Personalisierung war so lang, dass unser Atelier den Text über 2 Zeilen gestickt hat, damit er größer und auffälliger ist. Allerdings hätten wir Sie normalerweise davor kontaktiert, um dies mit Ihnen abzusprechen. Leider wurde hier versehentlich gestickt ohne Sie vorher zu kontaktieren. Dies tut mir sehr leid. Aus diesem Grund werden wir Ihnen die Tasche gerne noch einmal mit 1-zeiliger Schrift (Achtung, kleinerer Text, da in die Länge gezogen!) zusenden. Wir werden umgehend per Email mit Ihnen in Kontakt treten. Liebe Grüße, Michèle

Liebe Gabriele, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ich kann leider keine Reklamation von Ihnen finden - weder per Email, noch per Anruf. Kontaktieren Sie doch bitte unseren Kundenservice und senden Sie uns auch ein Foto zu, damit wir Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten können. Liebe Grüße, Pia von Geschenkegarten

Wir danken Ihnen, Rena, für Ihre Anmerkung. Wir bedauern, dass die erhaltene Zeichnung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Die Qualität der Zeichnung hängt oft von dem gelieferten Foto ab, und wir bemühen uns stets, unser Bestes zu geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Es ist wichtig zu beachten, dass unser Ansatz eine leichte künstlerische Interpretation, einen gezeichneten Effekt und nicht nur eine einfache Umwandlung in Schwarz-Weiß mithilfe eines Filters beinhaltet. Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden: info@geschenkegarten.com. Emmy

Liebe Shari, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wie Sie Ihrem Kundenkonto und auch der Versandbestätigung entnehmen können, ist Ihr Paket am 19.03. versendet worden. Leider hat der Transportdienst Ihr Paket bisher nicht zustellen können und bittet Sie, den Kundenservice zu kontaktieren. Bisher haben Sie uns leider weder telefonisch, noch per Email kontaktiert. Wir bitten Sie daher, mit uns in Kontakt zu treten, damit wir alle Informationen prüfen und eine gemeinsame Lösung finden können. Liebe Grüße, Michèle

Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre Kundenbewertung. Sie haben einen gravierten Schlüsselanhänger bei uns bestellt. Eine Gravur auf Metall hat die Eigenschaft, dass sie natürlich je nach Lichtwinkel mehr oder weniger sichtbar ist. Dieses Phänomen finden Sie auf jedem Produkt aus graviertem Metall. Daher weisen wir bei der Personalisierung auch darauf hin, dass die Vorschau hautptsächlich der Positionierung des Bildausschnittes dient. Ein Gravurergebnis lässt sich schwer als realistische Vorschau darstellen. Kontaktieren Sie uns aber gerne per Email bzgl. Ihrer Bestellung. :) LG, Helena

Vielen Dank, Daniel, für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern und würden gerne wissen, wie wir Ihre Bewertung um 3 Sterne erhöhen können. Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice: info@geschenkegarten.com. Wir werden Ihnen gerne behilflich sein und alle Probleme lösen, die Sie haben könnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns darauf, Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Emmy