motor-oel-guenstig.de

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Habe kürzlich eine Bestellung bei motor-oel-guenstig GmbH aufgegeben. Dabei kam eines der 5l Motoröl kaputt an, so dass das Öl über unseren ganzen Fußboden verschüttet wurde. motor-oel-guenstig GmbH bot eine Entschädigung von 25 Euro an, will aber keine Verantwortung für den Schaden übernehmen, der durch die unachtsame Verpackung entstanden ist. Es gab keinen Schutz und die Plastikverpackung, die das Öl aufhalten sollte, war bereits gebrochen, so dass das Öl auslaufen konnte. Gute Preise für Produkte, aber schlechte Service und Pflege, die meinen Boden teuer zu stehen kommen.

Von der bestellten Ware wurde nur ein unbedeutender Teil in einem kleinen Paket geliefert und die Hauptsache - 6 Liter Motoröl - wurde schlicht "vergessen". Der arglose Kunde denkt zunächst, dass seine Lieferung aufgesplittet wurde in zwei Teilieferungen. Erst auf Nachfrage des Kunden klärt sich dann Tage später, dass der Kaufvertrag nicht vollständig erfüllt wurde. Und das Beste ist, dem Kunden wird dann - entgegen der gesetzlichen Beweislastregelung - der Nachweis abverlangt was er bekommen hat und was nicht. Da kaufe ich doch zu künftig lieber im Einzelhandel und habe die Ware in der Hand als unsicher online zu bestellen bei "motoröl- günstig.de" und mich im Rahmen der Reklamation noch rechtfertigen zu müssen für deren Fehler. Was kann kann man besser machen? Konzentriert arbeiten und eine Teillieferung im Warenwirtschaftssystem als eine solche Kennzeichnen; Ihr Anfänger!

Leider ist das Motoröl bis heute nicht bei mir eingegangen. Bestellung war am 11.01.2024 bis zum 23.01.24 keinen Kommentar oder Benachrichtigung der Firma. Erst nach zweimaligen Nachfragen, wurde mir mitgeteilt, das die Sendung angeblich beschädigt wurde und eine neue Sendung heute bei mir eingehen sollte. Bis Heute, ist keine Motoröl bei mir eingegangen. Ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Es wurde mir nur zurückgeschrieben, das eine neue Sendung auf dem Weg ist. Ich habe aber deutlich gemacht, dass ich das Oel nicht mehr haben möchte, weil die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Ich bin gespannt......., ob und wann mein Geld zurück überwiesen wird. Es wäre Schade, wenn ich noch rechtliche Schritte einleiten müsste.

Ich weiss nicht wie das passiert ist, aber die Lieferung ist an meine alte Adresse geschehen, obwohl ich die neue angegeben habe und die auch auf der rechnung steht. Da dort der gleiche Name an der Türe steht, lag das Paket 4 Wochen in den Ferien dort unbemerlt rum und ich habe gewartet. Erst dann hat ein Nachbar mich zufällig erwischt. Da stimmt irgendwas beim Aktualisieren der Lieferadressen / Adresswechsel mit den Adresseingeben nicht. Bitte checken. Ansonsten bereits mehrfach bestellt und immer top Ware und super Preis. Zufrieden, abgesehen, dass man Kühlerflüssigkeit braucht wenn es kalt ist.

Leider habe ich das Problem dass vom Verkäufer zwar sofort eine Rechnung erhalten habe und auch das Geld abgebucht wurde aber meine Ware habe ich nach nunmehr bereits mehr als einem Monat noch immer nicht gesehen. Und wenn ich auf den link mit den Versandinfos klicke erhalte ich nur die Info dass "die Auftragsdaten übermittelt" wurden. Eine Lieferzeit von mehr als einem Monat für einen Kanister Hydrauliköl ist m.A. völlig inakzeptabel!

Die erste Sendung wurde bei DHL angemeldet-eingeliefert wurde sie nie. Danach wurde eine neue Sendungsnummer vergeben-bis heute nach 3 weiteren Werktagen hat keine Einlieferung stattgefunden. Die angegebene Lieferzeit ist lange überschritten und hat auch nichts mit dem Hersteller/Versender der Ware zu tun. Mein Vertrags und Ansprechpartner ist motor-oel-guenstig und die können oder wollen hier nicht mehr helfen.

Lieferung wurde für Montags angekündigt, kam aber nicht auf meine Nachfrage am Mittwoch wurde festgestellt, dass die Ware beschädigt und zurück gesendet wurde. Erneute Nachfrage meinerseits wurde dann erst ein Neuversand angestoßen. Liefertermin: offen. Leider passiert nur etwas, wenn man selbst aktiv wird. Außer bei der Belastung. Die erfolgte umgehend nach der Bestellung. Die Hotline ist ein abs

Hab neen 20 ltr Kanister bestellt. Wurde geliefert mit Dhl. Karton war schon von aussen beschädigt. Am Kanister ist dabei dann der Deckel offen geplatzt und das Öl war in der Tüte ausgelaufen. Ich hab nee E Mail gesendet mit milden aber es kommt nicht einmal eine Rückmeldung was jetzt damit passieren soll. Da bestell ich doch nix mehr. Schade

Wenn ich zwei Sachen bestelle, ist es nicht korrekt wenn man zweimal Fracht berechnet. Bei Abnahme von 20, ltr. Oel kann man 1ltr Dose auch noch in dem Paket mit Oel dazu packen und nicht separat verschicken zumal beide Pakete zusammen geliefert wurden. Deshalb zwei Sterne weniger (für zukünftige Bestellungen.

Der Zustelldienst der Firma (DHL) ist leider zu unfähig, die Ware auszuliefern. Eigentlich bin ich von diesem anderes gewohnt und auch mit dem Verkäufer habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Nur nützt mir die beste Ware nichts, wenn sie nicht ankommt.

Beim Bezahlen über Papal wurde von Trustedt Shops ein Auftrag über eine Versicherung von 9,90 Euro generiert. Diesen Vorgang kann ich nicht nachvollziehen. Hier wird der Kunde nebenbei übern Tisch gezogen. Mit diesen Firmen will ich nicht mehr zu tun haben.

Bei Newletteranmeldung 5% Rabatt versprochen, dieser Code kommt aber erst am nächsten Tag, nachdem die Bestellung schon lange abgeschickt ist. Hohe Versandkosten im Vergleich zu anderen Händlern. Ölpreis über Durchschnitt. Aber schneller versand

von den 2 Behälter war einer undicht am Boden eine Kerbe, Tansport ? Oil lief auf Man sollte auf die Verpackung nicht werfen, vorsichtig Glas drauf schreiben, Ärgerlich wo soll man undichte 10L Oil lagern, alles verschmiert

Artikel sind in erwartbarer Qualität + Preis ist durchschnittlich. Lieferung dauert vergleichsweise lange. Wer schnell sein Material benötigt, sollte andere Optionen erwägen bzw. lange vor seine Arbeiten bestellen.

Ein drittel von der Bestellung ist bis jetzt noch nicht da. Sollte gestern geliefert werden. Obwohl man recht viel Versandkosten zahlt, trotzdem mit zwei paketnummern. Lieferzeit jetzt eine Woche, statt drei Tagen

zum Oil kann ich noch nichts sagen, aber die Preisstaffelung ist überlegungswert z.B. 2x 5.Ltr ist günstig aber wenn man 3x 5 Ltr. benötigt wird der Einzelpreis für die zusätzlichen 5 Ltr. berechnet.

Bei der Lieferung von 4 Motorölkanistern waren 2 Stück nicht mehr dicht. Da die Verpackung keinen Schaden hatte gehe ich davon aus, das die 2 Ölkanister bereits beschädigt ausgeliefert wurden.

Gestiegene Preise, keine kostenloses Retourenlabel. Waren immer eine der Günstigsten, jetzt auf einmal nicht mehr. Andere sind jetzt deutlich günstiger. Schade , kaufe da nichts mehr.

Motor-öl-günstig wirbt mit schneller Lieferung. Ich habe meine Bestellung am 03.11.2023 bezahlt und bis heute weder die Lieferung noch irgendeine Rückmeldung erhalten.

Am 18. 3. öl bestellt, am18. 3. Banküberweisung getätigt, bis heute noch kein Zahlungseingang bestätigt! Was ist los? Bitte sofort Geld zurück. MfG geißler