Mit Aurinum bin ich sehr zufrieden hab momentan nur ein Problem , habe Münze bestellt vor drei Monaten wurde mir auch schon zugesagt vor drei Wochen hab sie aber noch nicht erhalten
Ware sofort bezahlt, aber nach über 3 Wochen keine Ware erhalten. Bei Aurinum per Mail um Info gebeten, keine Antwort.
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13.01.2024
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Schlechte Lieferfähigkeit und schleppende Rückerstattung
Münzen, die im Shop als verfügbar gelistet sind, können nicht termingerecht geliefert werden.
Per Vorkasse bereits bezahlte Rechnungsbeträge werden nach Widerruf der Bestellung nur schleppend und erst nach Hinweis auf Eröffnung eines Trusted Shops Falls erstattet.
Kommunikation per Email oder telefonisch nur sehr schleppend und umständlich möglich.
Alles in Allem ein nicht zu empfehlender Shop.
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16.04.2024
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Auf 9 april bin ich angerufen das meine Bestellung wurde abgeschickt Mittwoch 10 april aber bis heute ( 16 april ) und viele mahl telefoniert keine DHL sendungsnummer und keine email bekommen und auch nicht zuruck getelefoniert auch wann mann sagt das das soll passieren.
Aber das betrieb ist gut aber keine bindung mit kunden
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22.11.2023
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Mein Kundenkonto ist eine Katastrophe
Es gibt keinen link direkt als Kontakt
Es wurde falsche Ware geliefert
Mein Kundenkonto ist eine Katastrophe
Auf meine Mails wurde nicht geantwortet.
Meine Bestellung vom 1.11. hätte 3-4 Tage dauern sollen, ist aber noch nicht da.
Positiv ist die Auswahl an älteren Münzen.
Selbst 1 Stern ist zu viel!
Ich würde den Shopbetreiber als Betrüger bezeichnen.
Ruft man dort an kann der Mitarbeiter keine Auskunft zu Bestellungen machen und bietet Rückruf durch Herrn Buchloh an.
Nur der Mann ruft nie zurück.
Also ist er in meinen Augen ein Betrüger.
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07.12.2023
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Aurinum.de is a fake. I ordered 6 silver coins, and I received a POWERBANK! They told me somebody has stolen the coins and put the powerbank in the package. They want me to go to post office, and they want to get more money from DHL insurence. insurance fraud!!
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18.01.2024
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KEINE neuen Münzen !
Verschickt Münzen von minderer Qualität.
Manche hatten kleine Flecken darauf und
andere kleine schwarze Punkte.
Das ist leider KEINE Neuware !
Sowas habe ich noch nie erlebt.
Seit 4 Monaten warte ich auf die bestellte und bezahlte Ware. Am Telefon immer die gleiche ausrede - in 2 Wochen wird es da sein.
Einfach nur schlecht - nie wieder!!!
... ich bin kleiner Stammkunde und habe erlebt, dass angezeigte Auslieferungstermine nicht immer eingehalten werden. Habe deshalb mehrere Telefonate führen müssen ...