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guenther.de
Bewertungen:

347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.786 Bewertungen insgesamt  

4,24
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist so ähnlich wie Recht haben und Recht bekommen , die Bank gewinnt immer , es gibt Gewinner und Verlierer , man muss sich bewusst sein was man Tut , Garantie dafür gibt’s keine , was aus dem Mitspielen wird ? , keine Ahnung, werde sehen ob ich weitere Runde spiele oder nur bezahle, dann lieber das Geld behalten, so ist ein grösste Gewinn. Die Hoffnung ist bei jedem das gleiche, wenn was gewinnt ist prima, wenn nicht bleibt nur Enttäuschung. Wenig Geld ist es mit 6 Monaten durchhalten nicht, haben oder nicht haben, spielen wollen - können immer das gleiche Dilemma, schuldig bei Misserfolg sind die anderen. Der Mensch eben ist so eine Bestie …, die alles verdreht um passend machen wollen …, wäre schön wenn man die Lose bzw. Los-Nr. selbst wählen könnte aus einer Übersicht von vorhandenen Nr. , früher ging man ins Tabak und kaufte etwas davon was vorhanden lag-war , jetzt kriegt man per on-line zugewiesen , per Zufall…

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Tag nach Erstellung des Kundenkontos kann ich mich in diesem schon nicht mehr anmelden!! Schon ein bisschen merkwürdig
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Bewertungen für guenther.de

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Relevanz
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung ist nicht möglich - Gründe werden nicht genannt. Mein Account wird plötzlich gesperrt - ohne Angabe von Gründen. Wirkt sehr unseriös.
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Antwort von guenther.de
05.02.2024
Lieber Kunde , Ihre Bestellung wurde eingetragen und per E-Mail bestätigt. Bitte kontrollieren Sie Ihren Posteingang. Viel Glück Ihr Günther Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht erklärt zahle jetzt den doppelten Betrag Wüste nicht was ich verkehrt gemacht hätte
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Antwort von guenther.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, der Kunden-Service hat sich Ihrem Anliegen selbstverständlich angenommen und hat Sie bereits benachrichtigt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Günther-Team
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Irreführende Werbung führt zu Vertrags Abschlüssen die nicht gewollt sind.
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Antwort von guenther.de
30.11.2023
Hallo lieber Kunde, inzwischen konnten wir telefonisch alle Ungereimtheiten mit Ihnen klären. Wir wünschen Ihnen für die Ziehungen viel Glück. Ihr Günther-Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider Update der Bewertung notwendig

Nach Ablauf des Mitspiels in einer Lotterie nach 6 Monaten, wurde von Günther ohne Auftrag von mir mein Weiterspiel in der darauffolgenden Lotterie fortgesetzt. Nach von Günther bestätigter Kündigung und Erlöschen der Lastschrift werden trotzdem weiterhin Losbeiträge von meinem Konto abgebucht, so dass ich heute eine Rückbuchung veranlassen musste.
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Antwort von guenther.de
04.01.2024
Lieber Kunde, schön, dass wir Ihr Anliegen klären konnten. Ihr Günther Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Man wird gelockt mit 21-23€ für ein Los und wenn man bezahlt werden auf einmal knapp 45€ angezogen wenn man dann kündigt heißt es es wäre für Mai nur und wenn man aber seine bezahlbestätiging sieht dann steht da für den Zeitraum Mai-September also sehr unseriös und einfach nur Abzocke!!!!
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unterlagen Inet zu Brief verschieden

Habe mit Servicekosten für 2,95 bestellt und Bestätigungsmail erhalten. Unterlagen paar Tage später sagen 3,95 je Monat. KDN ist mal mit, mal ohne Null an erster Stelle angegeben. Im Sepamandat sind die Fülldaten höhenunterschiedlich.
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DP
Daniel P.
Löthain
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Button zum kündigen des Loses ist nicht zu finden, ist wohl nicht gewünscht, dass es einfach geht. Kundenfreundlichkeit und Transparenz ist was anderes. Kündigung ist nur über den Kundenservice möglich.
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Antwort von guenther.de
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde, unser Button um das Lotteriespiel und Ihr Gratislos zu beenden, ist auf Ihrer persönlichen Hauptseite unter „Meine Daten“„Kundenkonto schließen“ eindeutig zu sehen.   Dazu haben wir noch zusätzlich und öffentlich ganz konkret unter den FAQ bereitgestellt, wie eine Beendigung der Spielteilnahme auch und jederzeit möglich ist und es keine besonderen Fristen gibt. Ihr Günther Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Online angemeldet und jetzt kein kann ich mein Konto nicht mehr ansehen. Fehler Code 115 !!! Aber Hauptsache das Geld abgebucht. Reklamiert aber seit dem nix mehr gehört.
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Antwort von guenther.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Ihnen bereits mitgeteilt , dass die Nutzung des Online Accounts nur mit gültigem Identcheck möglich ist. Ihre Teilnahme ist aktiv und Sie sind gewinnberechtigt. Viel Glück bei den Ziehungen. Ihr Günther Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Abbuchung

Es wurden Lose für 150 EUR bestellt ... abgebucht wurden 300 EUR! Kommunikation Fehlanzeige! Auf KEINEN Fall weiterzuempfehlen!
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Antwort von guenther.de
16.01.2024
Lieber Kunde, die SKL Lotterie ist ein zusammenhängendes Spiel bestehend aus 6 Klassen. Wenn Sie während einer bereits laufenden Spielserie einsteigen, sind wie in den Spielbedingungen beschrieben die vorausgegangenen Klassen, einmalig, nachzuzahlen. Ihr Günther Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bewertung ist sehr echt kann auch alles schriftlich bestätigen habe auch Screenshots für eine Klage vorbereitet 😉
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Antwort von guenther.de
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist die Lotterie ein System Spiel . Beginnend mit der 1.Klasse/ Monat bis zur 6.Klasse. Wie in den Lotteriebestimmungen zu lesen ist, sind die Lose monatlich zu zahlen. Wenn Sie später als die 1.Klasse einsteigen sind immer die vorausgegangen Klassen nachzuzahlen. In Ihrem Fall sind Sie zur 2.Klasse ( Mai) eingestiegen, sodass Sie die Rechnung von April mit abgebucht wurde. Der Lospreis ist monatlich für 1/8 Los 23,50 Euro. Wir wünschen Ihnen viel Glück ! Ihr Günther Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falscher Betrag berechnet

Lose bestellt, falscher Betrag berechnet! Auf KEINEN Fall weiterzuempfehlen! NICHT seriös!
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Anmelden funktioniert nicht mit Fehlermeldung. Momentan kein Zugang möglich.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit meinen los bei skl habe ich noch nicht gewonnen und ist bald vorbei.
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Antwort von guenther.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, die SKL und NKL sind ein Systemspiel. Es werden von Klasse zu Klasse immer mehr und immer höhere Gewinne ausgespielt. Alle im offiziellen Spielplan aufgeführten Gewinne gelangen auch zur Ausspielung. Auf die Ziehungen hat niemand Einfluss. Jedes Los nimmt mit den absolut gleichen Gewinnchancen am Spiel teil. Die Gewinnwahrscheinlichkeit besteht darin, wie absehbar es ist, dass ein Los gezogen wird. Nichtsagbar ist dabei der Gewinnzeitpunkt und die Gewinnhöhe. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin ganz viel Glück und schon bald einen unserer großen Gewinne. Ihr Günther-Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versuchen Sie mal dort zu kündigen
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Antwort von guenther.de
22.11.2023
Hallo lieber Kunde, Sie können Ihre Teilnahme jederzeit unter "Kontakt" in Ihrem persönlichen Online Konto unter "Kundenkonto schließen" kündigen. Eine kurze schriftliche Information an uns genügt. Viel Glück für die Ziehungen. Ihr Günther Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht
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Antwort von guenther.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie ein wenig Geduld, bis wir Ihre Anfrage bearbeitet haben, wir werden uns so schnell wie möglich wieder mit ihnen in Verbindung setzen. Ihr Günther Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich eine Frage habe und ich eine E-Mail schreibe muss das geantwortet werden.
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Antwort von guenther.de
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde, natürlich beantworten wir jede E-Mail, bei hohen Arbeitsaufkommen kann es manchmal etwas länger dauern. Sie erhielten Ihre Antworten bereits per E-Mail. Ihr Günther Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist hier nicht möglich als freier Deutscher online mitzuspielen.
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BH
Bernhard H.
Esslingen
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hält sich nicht an Kündigungsfristen! ACHTUNG
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Antwort von guenther.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde , eine Kündigung ist immer zum Ende des Monats möglich. Ihre Kündigung wurde, wie gewünscht zum Ende Ihres gewinnberechtigten Spielzeitraums eingetragen und bestätigt.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation

ist per E-Mail nicht zu erreichen
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Antwort von guenther.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie können uns jederzeit eine E-Mail ( service.skl@guenther.de) oder eine Kontaktanfrage über das Kundenportal senden. Ihr Günther Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem unübersichtlich!
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