Nicht alle Halterungen für die Filterhülsen passen - wir mussten mit Kabelbindern "nacharbeiten".
Bei der Lieferung war keine Aufbauanleitung dabei. Leider auch kein Hinweis, wo auf der Homepage eine zu finden ist. Dort ist die Seite "Anleitung" leer. Die Aufbauanleitung versteckt sich irgendwo unter Support.
Das lässt sich sorgfältiger und kundenfreundlicher gestalten.
Ansonsten filtert die Anlage problemlos und macht eine gute Arbeit.
Und vielen Dank für das Maoam 😀
Nicht alle Halterungen für die Filterhülsen passen - wir mussten mit Kabelbindern "nacharbeiten".
Bei der Lieferung war keine Aufbauanleitung dabei. Leider auch kein Hinweis, wo auf der Homepage eine zu finden ist. Dort ist die Seite "Anleitung" leer. Die Aufbauanleitung versteckt sich irgendwo unter Support.
Das lässt sich sorgfältiger und kundenfreundlicher gestalten.
Ansonsten filtert die Anlage problemlos und macht eine gute Arbeit.
Und vielen Dank für das Maoam 😀
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Antwort von OsmoUnity
05.10.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass die Anleitung bei Ihrer Lieferung gefehlt hat.
Bei jedem SmartLine Produkt im Online-Shop befindet sich eine PDF-Version der Anleitung zum Download sowie eine Videoanleitung, die den Aufbau Schritt für Schritt erklärt.
Die Halterungen sind für diese Anlage ausgelegt,
und in seltenen Fällen kann es vorkommen, dass nicht alle Halterungen optimal zu den Filterhülsen passen.
Vielen Dank für Ihre Geduld beim "Nacharbeiten" mit Kabelbindern.
Ihr Hinweis zur Auffindbarkeit der Anleitung auf unserer Webseite ist für uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
Schön zu hören, dass die Anlage zuverlässig arbeitet –
und wir hoffen, der Maoam hat ein wenig Freude bereitet! 😊
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zusammenarbeit mit Osmounity ist angenehm und unkompliziert.
Hat man eine Frage, bekommt mann auch eine zutreffende und freundliche Atwort, mann wird auch bei telefonischem Nichterreichen zurückgerufen.
Ich kann Osmounity nur empfehlen.
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
Die Zusammenarbeit mit Osmounity ist angenehm und unkompliziert. Hat man eine Frage, bekommt mann auch eine zutreffende und freundliche Atwort, mann wird auch bei telefonischem Nichterreichen zurückgerufen. Ich kann Osmounity nur empfehlen.
Ihr
OsmoUnity-Team
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Der liebe Thomas versteht sein Handwerk und steckt viel Herzblut rein. Bei Problemen wird schnell, kompetent, freundlich und verständlich geholfen!
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo Sarah,
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Einsatz und Fachwissen so geschätzt werden. Wir sind stolz darauf, mit Herzblut bei der Sache zu sein und bei Problemen stets schnell und verständlich zu helfen. Ihr Lob motiviert uns, genauso weiterzumachen! 😊
Ihr
OsmoUnity-Team
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mega kundenorientiert und jederzeit für den Kunden verfügbar
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns, dass Sie unsere Kundenorientierung und Erreichbarkeit schätzen. 😊
Ihr
OsmoUnity-Team
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Ihr
OsmoUnity-Team
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Sterne.
Ihr
OsmoUnity-Team
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Service. Bei Unklarheiten wird proaktiv Kontakt zum Kunden gesucht. Besser geht nicht.
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, daher ist uns proaktiver Kundenkontakt besonders wichtig. 😊
Ihr
OsmoUnity-Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top Firma
Top Produkte und super Service - danke!
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. 😊
Ihr
OsmoUnity-Team
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Sterne.
Ihr
OsmoUnity-Team
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Sterne.
Ihr
Osmo-Unity-Team
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich war das Thema osmosewasser für meine caridinas immer so eine Sache.....
Ich hab viel gelesen und gegoogelt und war danach immer noch nicht schlauer.
Ein Anruf bei osmounity und zwei Tage später war alles da. Das ist jetzt gute 8 Wochen her. Seit dem gibt's schon sehr viele "eiertanten", keine kalkränder mehr und total agile Tiere. Ich kann jedem nur raten bei Fragen einfach mal anzurufen. Das Thema ist gar nicht so schlimm wie ich es mir vorgestellt hatte. Top Beratung, schneller Versand und gute Preise.
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen helfen konnten, das Thema Osmosewasser für Ihre Caridinas zu vereinfachen. Genau das ist unser Ziel: unkomplizierte Lösungen und klare Beratung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – die Freude an einem gesunden Aquarium.
Es ist großartig zu wissen, dass Sie nach nur 8 Wochen so positive Veränderungen beobachten – agile Tiere, Nachwuchs und keine lästigen Kalkränder mehr! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und den Tipp an andere Aquarianer, sich bei Fragen einfach bei uns zu melden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite! Weiterhin viel Erfolg und Freude mit Ihren „Eiertanten“! 😊
Ihr
OsmoUnity-Team
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Seit ich die Osmoseanlage mit dem Silikatfilter aufgerüstet habe klappt es endlich mit dem Nachwuchs. Manchmal sind es die kleinen aber wichtigen Stellschrauben am denen man drehen muss um ans Ziel zu gelangen. Diese Art von Beratung ist nicht mehr häufig zu finden und einfach Gold wert! Hier ist jeder Euro richtig investiert.
Danke dafür und weiter so💪
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Antwort von OsmoUnity
26.09.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Aufrüstung Ihrer Osmoseanlage mit dem Silikatfilter so positive Ergebnisse bringt und der Nachwuchs endlich gedeiht. Genau solche „kleinen Stellschrauben“ können oft einen großen Unterschied machen, und wir sind froh, dass unsere Beratung Ihnen dabei geholfen hat, die perfekte Lösung zu finden.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude mit Ihrem Aquarium!
Ihr
OsmoUnity-Team