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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Komplikationen mit der Ware. Leider haben wir von Ihnen keine E-Mail bekommen. Aufgrund dieser Bewertung haben wir Sie am 17.7. per E-Mail aufgefordert, uns Fotos der beschädigten Ware zu schicken. Bis heute haben wir keine Antwort erhalten. Im Interesse der guten Beziehungen schicken wir Ihnen dennoch einen Ersatz für die beschädigte Ware. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft. Am Tag nach dem Bestelldatum war die Ware verpackt und versandbereit. Leider geht aus den vorliegenden Informationen nicht hervor, warum die Sendung nicht geliefert wurde und wo es zur Verzögerung kam. Wir entschuldigen uns sehr für die Verzögerung und werden diese Situation mit dem Spediteur klären. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, ich habe Ihre Bestellung überprüft und der Artikel, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "auf Bestellung". Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe Ihre beiden Bestellungen überprüft und sie sind nicht bezahlt. Unbezahlte Bestellungen verschicken wir leider nicht. Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, können Sie eine andere Zahlungsoption mit Vorauszahlung wählen. In der Bestellbestätigung, die Sie erhalten haben, befindet sich ein Link. Klicken Sie auf diesen Link und Sie werden zur Zahlungsoption zurückgeführt. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und schließen Sie die Bestellung ab. Am Ende der Bestellung werden Ihnen die Zahlungsdaten für die Bezahlung mitgeteilt. Unbezahlte Bestellungen werden automatisch am dritten Tag nach dem Bestelldatum storniert. Am Tag vor der Stornierung erhalten Sie eine automatische E-Mail über die unbezahlte Bestellung. Falls Sie die Waren nicht mehr haben wollen, ignorieren Sie sie bitte. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir möchten jedoch die Fakten richtig stellen. Auf der Produktdetailseite, dann im 1. und 4. Schritt des Warenkorbs und in der Bestellbestätigung, die Kunden bei jedem Abschluss einer Bestellung automatisch erhalten, haben Sie ein voraussichtliches Lieferdatum. In Ihrem Fall wurde Ihnen ein Liefertermin für den 4.7. versprochen. Laut Sendungsverfolgung haben Sie das Paket am 3.7. erhalten, also einen Tag früher. Wir haben Ihre Anfrage zum Liefertermin des Pakets am 1.7. an die von Ihnen in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse beantwortet. Mögliche Erklärungen dafür, dass Sie keine Informationen, einschließlich einer automatischen E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, erhalten haben, sind, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner liegen. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Einkauf in unserem E-Shop. Wir entschuldigen uns sehr für die Komplikationen mit der Ware. Ein Mitarbeiter unserer Beschwerdeabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir überprüfen die Richtigkeit der Angaben mit unserem Lieferanten. Wir werden etwaige Korrekturen nach seiner Reaktion vornehmen. Wenn Sie die Ware nicht behalten wollen, können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurücktreten. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, ich habe Ihre Bestellung überprüft und der Artikel, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "auf Bestellung". Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, ich habe Ihre Bestellung überprüft und der Artikel, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "auf Bestellung". Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen. Leider hat uns unser Lieferant nicht rechtzeitig darüber informiert, dass er die Ware nicht mehr liefern kann. Deshalb haben wir Ihnen sofort das Geld rückerstattet und Sie darüber informiert. Wir entschuldigen uns für diese unangenehme Erfahrung. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr der Fall ist. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, ich habe Ihre Bestellung überprüft und der Artikel 676316, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "auf Bestellung". Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen. Voraussichtlicher Liefertermin ist der 30.5. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, wir entschuldigen uns für die unterschiedlichen Angaben auf unserer Website und auf der Produktverpackung. Wir überprüfen derzeit die Richtigkeit der Angaben mit unserem Lieferanten. Wir werden etwaige Korrekturen nach seiner Reaktion vornehmen. Wenn Sie die Ware nicht behalten wollen, können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurücktreten. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde nach drei Tagen automatisch storniert, weil bei Klarna Ihre Bestellung (Zahlung) nicht aufgegeben wurde. Wir haben Sie innerhalb einer halben Stunde nach Ihrer telefonischen Anfrage per E-Mail auf diese Tatsache hingewiesen, telefonisch konnten wir Sie nicht erreichen. Während dieser halben Stunde haben wir Ihre Bestellung bei Klarna überprüft. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden waren. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr der Fall ist. Mit freundlichen Grüßen www.e4home.de