Futura GmbHBewertungen:
858 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.657 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute nicht bekommen und auch keine Nachricht warum.
Bestellungen bei anderen Firmen, die ich Tage später getätigt habe, sind schon geliefert worden.
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Antwort von Futura GmbH
13.08.2024
Sehr geehrter Herr Hauger,
wir bedauern sehr, dass sich die Laufzeit Ihrer Bestellung verzögert hat.
Dieses hatte den Hintergrund, dass ein Artikel zwischenzeitlich kurzzeitig nicht verfügbar war.
Umgehend nach Eingang der neuen Ware wurde Ihr Auftrag versandt.
Wir haben Sie diesbezüglich bereits per Email kontaktiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und stehen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura Team
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hälfte der Tiere war Tod, da der Postbote, den Brief bei 30 Grad in den Briefkasten gesteckt hat, statt zu klingeln. Hier würde ein Hinweis auf dem Brief nützlich sein
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Antwort von Futura GmbH
13.08.2024
Sehr geehrte Frau Jänicke,
wir bedauern sehr, dass viele Nützlinge den Transport nicht überlebt haben.
Wir haben Sie bereits per Email kontaktiert und hoffen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura Team
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die fliegenfalle hilft garnicht! Da ist nicht mal eine Fliege drinne die ganze Küche stinkt nur danach viel zu viel Geld ausgegeben für nichts
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Antwort von Futura GmbH
27.08.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Unsere Fruchtfliegenfalle ist hochwirksam und lockt die Fliegen effektiv an.
Der Fall wird aktuell durch unsere Qualitätsabteilung geprüft.
Wir haben Sie bereits per Email kontaktiert und Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreitet.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und stehen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Team Futura
UM
Uta M.
Tüttendorf
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut.
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Antwort von Futura GmbH
30.08.2024
Guten Morgen Frau Missfeldt,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
02.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
29.08.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
13.08.2024
Sehr geehrte Frau Köhler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
JU
Josef U.
Frankfurt
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
13.08.2024
Sehr geehrter Herr Uhl,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
13.08.2024
Sehr geehrte Frau Berber,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
MS
Moritz S.
Frankfurt
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Lagerpiraten kamen zügig und machten sich direkt an die Arbeit. Leider waren einige tote Tierchen in beiden Röhrchen.
Ich habe nun, nach 3 Tagen im Einsatz immer noch die ein oder andere Speckkäferlarve entdeckt aber das Gefühl das es schon weniger geworden sind.
Ich werde den Vorgang definitiv noch einmal wiederholen.
Alles in allem bisher zufrieden.
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PZ
Peter Z.
Eschborn
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Die Information auf der Webseite ist gut und ausführlich. Die Abwicklung der Bestellung war extrem perfekt. Das Produkt (die Fallen) kann ich noch nicht beurteilen. Bisher habe ich noch keine Kakerlaken gefangen, aber das muss nicht unbedingt an den Fällen liegen.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
So mach shoppen Spaß
Am frühen Morgen bestellt am Nachmittag schon Versand und am nächsten Morgen schon zu Hause Das nenne ich mal schnell .
Die Ware ist wie beschrieben.
Kurz und knapp alles bestens.
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23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ungeziefer
Schnell , korrekt und zuverlässig. Gerne wieder.
Wie die Ameisen und Schneckenmittel wirken , abwarten. Da ist noch keine Erfahrung von mir vorhanden.
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PJ
petra j.
kiel
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Service, gute "Ware". Die kleinen Tierchen leisten bessere Arbeit als jede Sprühdose beladen mit Gift. Ich bin sehr zufrieden
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SS
Sven S.
Norderwöhrden
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung Verpackung gut Nachlieferung Problem los leider waren die nicht telefonisch erreichbar.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop macht einen kompetenten Eindruck und gibt viele Informationen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell!
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