Seit einigen Tagen erwarte ich die angekündigte Lieferung von A.T.I.
Seit nun knapp 10 Tagen aktualisierte sich der Zustellstatus auf der Homepage des Paketservice nicht (Dpd). Heute wurde trotz fehlender Aktualisierung plötzlich ein Paket vor die Tür gestellt. Doch die Lieferung besteht nicht wie angegeben aus einem Paket sondern aus zwei.... Diese Information wurde jur aber weder bereit gestellt, sei es per Email noch sonst irgendwie.
Erst nach einigen Anrufen bei Autoteile Immler ging endlich jemand ans Telefon. Das einzige was mir aber dann mitgeteilt wurde ist die Tatsache, dass die Bestellung wohl aus zwei Lieferungen besteht. Ich hab dann telefonisch auch eine Paketnummer zu der zweiten Lieferung erhalten aber auch wie beim ersten Paket keine Aktualisierung des Zustellstatus.
Niemand weiß wo sich mein zweites Paket befindet. Nicht die Firma Immler noch Dpd.
Also zur Wiederholung wieder 10 mal die Warteschleife der Firma Immler ausgehalten um dann informiert zu werden, dass man sich per Email bei mir melden würde.
Das hieß es auch beim ersten Paket. Doch weder beim ersten Paket noch bei zweiten Paket irgendeine Info über irgendwas.
Ich habe mit dem Bewusstsein bei der Firma Immler bestellt da eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben war. Nun sind es 10 Tage und ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Bewusst hatte ich mich dafür entschieden, da ich die beiden als Set gekauften Fahrradträger für den Urlaub benötige. Nun steht mein Urlaub vor der Türe und keiner gibt mir irgendwelche Infos bzw. kann sie mir geben. Weder Immler noch Dpd sind an einer Klärung interessiert sondern spielen sich gegenseitig den Ball zu und vertrösten mich entweder mit irgendwelchen Emails, die ich nicht bekomme oder es heißt gleich, dass ich mich beim jeweils anderen melden soll.
Ich finde das eine absolute Frechheit. GELD haben sie schließlich auch erhalten und es kann nicht sein, dass benötigte Informationen vom Käufer einzuholen sind und diese nicht automatisch mitgeteilt werden.
Bei der ersten Lieferung zeigte sich eine Beschädigung des Artikels durch den Transport. Es kam zu einer raschen, anstandslosen Retoure und schnellen Lieferung des Ersatzartikels, welcher dann wohl behalten ankam.
Ein sehr zuvorkommender Service.
Wir haben Gepäckträger für unseren Berlingo bestellt und mit Hilfe der sehr informativen und übersichtlichen Homepage war das kein Problem. Hinzu kommt der gute Preis und die schnelle Lieferung.
Sehr kundenfreundlich und empfehlenswert!
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkt. Ich bin vollkommen zufreiden. Der Fahrradtrger ist schnell und einfach auf der Anhängerkupplung und die Farhrräder auf dem Träger schnell und einfach zu montieren.
Lieferzeit angemessen. Ich habe bisher nichts zu beklagen.
Zügige Bearbeitung und Lieferung der bestellten Ware. Allerdings wies das DPD- Paket bei der Zustellung erhebliche Beschädigungen auf, die aber nicht ATI zu verantworten hat. Zum Glück waren die darin enthaltenen Artikel unversehrt.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Ware
Schnelle Lieferung, günstiger Preis.
Ware wurde direkt vom Produzenten an uns geliefert. Daher Top Ware in original Verpackung und trotzdem sehr schnell! Alles perfekt, vielen Dank. Bezahlung problemlos. Kann ich wirklich empfehlen.
Tolle Website, toller Kontakt, toller Service.
Es hat wirklich rundum gepasst. Auch per Mail ging das Team toll auf meine Fragen und Wünsche ein, so dass die Auswahl perfekt gepasst hat.
Ich kann Autoteile Immler nur empfehlen.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & zuverlässig wie immer.
Sehr gut ist die Überprüfung ob das Teil auch wirklich zum Fahrzeug passt und die eingepflegten Empfehlungen (konnte dadurch einem Problem aus dem Weg gehen, dass ich glatt übersehen hatte)
DANKE!
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles TOP.
Die Ware hatte den besten Preis im Netz. Die Verpackung war untadelig, Bestellung und Bezahlung ganz einfach.
Wir sind sehr zufrieden. Auch die liefernde Spedition hat 5 Sterne verdient.
Wir kaufen hier gerne wieder.
Alles zur Zufriedenheit erledigt.
da die Lieferung etwas länger gedauert hat, hatte ich Bedenken....
Vorkasse zahle ich ungern, aber es passte nichts anderes.
Nach 6 Tagen kam die Lieferung und ich bin begeistert.
Vielen Dank.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Suche nach dem gewünschten Dachträger war einfach, das Menü auf der Website war übersichtlich.
Die Bestellung, mit Auswahl der Bezahloption war problemlos.
Die Lieferung war zügig und komplett.
Alles war sehr gut, Danke!
Bei meiner Bestellung konnte ich meine Packstationadresse bei DHL angeben. Komischer Weise wurde die Lieferung dann aber über einen Paketdienst abgewickelt. Dies hatte zur Folge das die Auslieferung um Tage verzögert wurde.
Das Paket ist leicht ramponiert angekommen. Im inneren perfekt verpackt, darum auch Schaden am Träger. Sehr schnelle Lieferung. Nach 3 Wochen Kroatienurlaub keine Beanstandungen. Der Träger hat alles gut überstanden. Danke
sehr übersichtlicher Shop,
schnell passendes Produkt erkennbar,
besonders (was andere Shops wenig bieten): Angebot von passenden Produktkombinationen!!! SUPER
Lieferung ok, könnte noch etwas schneller abgefertigt werden
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Homepage ist sehr gut aufgebaut und wir haben dadurch schnell eine gute Übersicht über die möglichen Dachgepäckträger gefunden, die zu unserer Automarke und Typ passen.
Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zukünftig mein erster Händler. Top Auskunft, sehr gute Qualität und fairer Preis.
Habe mich vor dem Kauf eines Artikels bei ATI erkundigt und wurde zur vollsten Zufriedenheit bedient. Der Artikel war genau richtig und ich war über den sehr günstigen Preis und auch die gute Qualität mehr als erstaunt.
Präzise Beschreibung des Artikels, somit hat dann nach der kurzfristigen und schnellen Lieferung alles so wie gewünscht funktioniert.
Wir sind mit diesem Träger bereits zu mehreren Touren aufgebrochen, einfach Klasse!
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meines Wissens der einzige Träger der sich bei VW T6 o.ä. Bussen mit großer Heckklappe so weit abklappen lässt dass man die Klappe öffnen kann.
Bestellung und Kommunikation mit ATI völlig unkompliziert. Gerne wieder!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem schnell gelöst
Ich habe 2 Teile bestellt. Diese wurden schnell geliefert. Leider hatte ich mich bei einem Teil vertan, sodass ich dieses umtauschen musste. Hier wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.
Bin rundum zufrieden.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Dachreling wurde blitzschnell geliefert. Der mitgelieferte Drehmomentschlüssel ist bei der ersten Montage gebrochen. Wurde nach Rücksprache anstandslos und kompliziert ersetzt. Ich würde hier wieder einkaufen.
Am Anfang der SUP-Saison 2023 fand ich das Angebot eines SUP-Trägers für zwei SUP. Bestellt bei A.T.I., schnell geliefert, einfach montiert, perfekt! Sieht auch noch gut aus. Das fand übrigens auch die Polizei …