Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem
Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke
Ich habe 7 Thermobescher von WMF bestellt, weil ich diese zu Weihnachten verschenken wollte!
Nachdem nach ein paar Tagen immer noch nichts bei mir ankam, checkte ich zufällig meinen Spam Ordner, wo dann eine E-Mail drin war das sie mir nur 3 der bestellten Bescher schicken könnten diese beantwortete ich dann schon mit einen grossen Hals und Unverständnis mit ja, doch die Krönung kam dann am nächsten als mir wieder per Spamnachricht mit geteilt wurde das die Beschegjetzt ausverkauft wären! Somit 2 Tage vor Weihnachten Hektik und nochmal los Geschenke kaufen!
Ich verstehe nicht wieso ich eine bestimmte Menge bestellen kann und die dann gat nicht vorrätig ist , bei anderen Seiten geht das auch wenn da steht nur noch 3 auf Lager!
Wenigstens kam das Geld zurück!
Aber bin ganz schön verärgert über den ablauf, von daher würde ich nur wegen der geldrückgabe einen Zacken von einem Stern geben!
Allein das ich euch jetzt bewerten soll für nicht erhaltene Ware...fällt mir nix zu ein! Schade habe schon oft bei euch bestellt war eigentlich immer zufrieden aber nach der Aktion war das das letzte mal!
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
20.06.2024
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Antwort von moebel-jack.de
21.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
20.06.2024
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21.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
13.06.2024
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14.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
12.06.2024
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13.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
11.06.2024
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12.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
07.06.2024
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12.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
05.06.2024
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06.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
04.06.2024
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05.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
30.05.2024
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31.05.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
19.06.2024
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20.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 3 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich! Top Beratung
Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem
Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke
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08.04.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Ich hatte im Online Shop nach Badaccessoires gesucht und habe auch schnell meine Wunschprodukte gefunden. Leider waren die Artikel gerade ausverkauft und ich habe von der Erinnerungsfunktion per Email Gebrauch gemacht. Hat perfekt funktioniert, danach schnelle Lieferung, gute Verpackung.
Kommunikation während des Bestellprozesses (Auftragsbestätigung, Versandanzeige, Rechnung) kamen sehr zeitnah.
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Versand so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider teilweise etwas Bruch aber super Abwicklung der Vergütung. Man hat mir eine Ersatzlieferung angeboten obwohl die versandkosten den Warenwert überschritten hätte. Man kann da dem Shop keine Vorwürfe machen. Die Umverpackung war OK so dass ich davon ausgehe dass der Paketdienst Weitwurf geübt hat.
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben Vorhänge bestellt und sie sind gut verpackt sehr kurzfristig bei uns angekommen. Die Farben entsprachen bei den dunklen Farben genau der Darstellung. Die hellen Vorhänge würde ich eher als ein beige-sandfarben bezeichnen als Creme. Dennoch passen sie gut zu unseren Möbeln und deswegen behalten wir sie.
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Antwort von moebel-jack.de
29.09.2023
Hallo,
Danke für die Top Bewertung.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche und sehr schnelle Betreuung per Mail auf meine Fragen. Zügige Lieferung. Vorbehaltlich des Aufbaus, (stecke noch in der Renovierung),ein ordentliches Produkt zum angemessenen Preis. Etwas Verbesserung wäre bei der Website bezüglich der Bezahlung erforderlich, Wozu brauche ich in Deutschland die BIC?
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Den Verbesserungsvorschlag haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Superschneller Versand, allerdings sollte man in punkto Umweltschutz mehr Wert auf weniger Verpackungsmaterial legen, insbesondere mehrere Artikel in einem Paket versenden anstatt in mehreren, die zudem auch noch 3x größer waren, als die darin befindlichen Waren. Da muss man m.E. noch einiges lernen?!
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Antwort von moebel-jack.de
09.10.2023
Hallo,
Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv überrascht
Ich habe ehrlich gesagt vorher noch nie etwas von diesem Geschäft gehört und mich vorher bei Google hinsichtlich der Seriösität informiert.
Tatsächlich lief der Bestell- und Bezahlprozess einwandfrei. Die Bestellung war auch zwei Tage später in der Post.
Ich kann MöbelJack tatsächlich empfehlen!
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Habe Probleme mit dem Zusteller und Möbeljack war eine sehr gute Unterstützung. Sie wollten sogar den Rechnungsbetrag erstatten, die bestellte Ware kam dann doch noch an. Kundenbetreuung telefonisch erreichbar und freundlich, was heutzutage schon unüblich ist!
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Antwort von moebel-jack.de
03.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team