Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Super Preis Leistungsverhältnis.
Macht einen sehr stabilen und gut verarbeiteten Eindruck. Auch die Verpackung war in Ordnung. Ist ohne Kratzer angekommen.
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Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Danke, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben!
Ihr Team von Bremer Tresor
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung , Lieferung, und auch telefonischer Service zu einer Nachfrage waren sehr kompetent.
Munitionsschrank entspricht meiner Quallitäsvostellung.
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Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Wir freuen uns, sie als Kunden zu haben. Danke für diese tolle Bewertung !
Gute Kommunikation bzgl. Aufstellungsort und hervorragendes Personal, die den Tresor aufgestellt haben. Der Tresor an sich ist natürlich wie erwartet.
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Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Danke für die höchste Bewertung und Ihr Vertrauen!
Ihr Team von Bremer Tresor
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter telefonischer Support, schnelle Lieferung.
Einziger Kritikpunkt: der Schaumstoff von den Haltern ist für den Preis nicht besonders fest....
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Tresor entspricht genau meinen Erwartungen. Sehr gute Qualität zum fairen Preis. Schnelle und unkomplizierte Lieferung bis vor die Haustür.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verkaufsberatung.
Die Kleinigkeit , die Rechnung in Papierform beizulegen wurde nicht erfüllt.
Da war das Unternehmen wohl überlastet
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Antwort von Bremer Tresor
18.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Zu unserem Bedauern wurde Ihr Kommentar bei der Bestellung, bezüglich der Rechnung in Papierform, übersehen.
Selbstverständlich können wir Ihnen diese nachsenden, wenn noch Bedarf besteht.
Lassen Sie es uns gerne wissen
Liebe Grüße Ihr Bremer Tresor Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis an die Tür unkomplizierte Bestellung und die Wartezeit war länger als gedacht aber steht dafür jetzt super an seinem Platz
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Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Team von Bremer Tresor
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos!
Vom Bestellvorgang über die Bezahlung bis zur Lieferung per Spedition verlief alles sehr gut. Das Produkt entspricht den Erwartungen.
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Antwort von Bremer Tresor
11.10.2023
Klasse Bewertung.
Danke dafür.
Falls es noch irgendwelche Anregungen gibt, lassen Sie es uns wissen.
Ihr "Bremer Tresor" Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliches und Hilfsbereite Berater im Service. Die Abwicklung verlief unkompliziert und an Lieferabsprachen wurde sich gehalten.
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Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Wir freuen uns sehr über tolle Rückmeldungen!
Ihr Bremer Tresor Team
Anfragen und Telefonische Rückfragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Lieferung erfolgt zügig und zeitgerecht.
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Antwort von Bremer Tresor
22.05.2024
Danke sowas hören wir gerne!
Ihr Team von Bremer Tresor
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Beratung und sehr kundenorientiert. Selbst Sonderwünsche wurden möglich gemacht. Absolute Kaufempfehlung!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und keine Beschädigungen am Tresor. Der Zusteller von der Spedition war sehr nett und hilfsbereit.
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Antwort von Bremer Tresor
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind.
Ihr Bremer Tresor Team