Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Super Qualität! Schnelle Lieferung mit Ankündigung! Der Nächste wird auch dort gekauft. Sehr empfehlenswert!
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Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir setzen auf höchste Qualität und verwenden nur die besten Materialien und Verfahren. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferzeit und der Ankündigung der Lieferung zufrieden waren und sind froh Sie auch weiterhin als Kunde zu begrüßen. Außerdem vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Das ist die beste Bestätigung für unsere Arbeit.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Anlieferung, einfache Auftragsabwicklung, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis...
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Antwort von Bremer Tresor
15.11.2023
Wunderbar, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
So soll es auch sein.
Ihr Bremer Tresor Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung top und schnelle Lieferung, was will man mehr.
Dazu noch gutes Optionsangebot der Schlösser
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und dem Optionsangebot der Schlösser zufrieden sind.
Ihr Team von Bremer Tresor
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kunde ist hier König
Änderungen bzw. Kundenwünsche bei der Bestellung wurden unkompliziert und unbürokratisch möglich gemacht.
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Antwort von Bremer Tresor
18.10.2023
Guten Tag,
im Dschungel der Onlinehändler bleibt oft der Kundenservice auf der Strecke, daher ist es uns ein großes Bestreben stets im Sinne unserer Kunden zu arbeiten.
Unser höchstes Gut ist Ihre Zufriedenheit. Schön, dass das auch angekommen ist.
Liebe Grüße Ihr Bremer Tresor Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt und auch die Anlieferung nebst Anruf eine Stunde vor der Lieferung- sehr gut.
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Antwort von Bremer Tresor
13.11.2023
Genau so soll es auch sein.
Schön das alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Liebe Grüße
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellbeschreibung, sehr gute Vorlagen, super Lieferung, schnelle Bearbeitung. Gerne wieder.
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Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Ihr Team von Bremer Tresor
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt.
Lieferung hat super geklappt. Ich kann nach dieser positiven Erfahrung Bremer Tresor weiterempfehlen.
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Antwort von Bremer Tresor
22.05.2024
Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.
Ihr Bremer Tresor Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin kürzer als auf der Seite angekündigt und 1a Abwicklung mit der Spedition zum Aufstellen.
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Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Unser Service für Sie ist auf höchste Zufriedenheit ausgerichtet.