astroshop.deBewertungen:
423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.651 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2024
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Habe diese Seite durch Zufall entdeckt. Ich habe nach einem Stativfuß mit 3/8 Gewinde gesucht und bin auf Astroshop.de aufmerksam geworden. Sie bieten nicht für Astronomie Equiptment alles an was das Herz begehrt. Von großen Teleskopen bis hin zu kleinen Ersatzteilen, die man sonst nur bei Reparaturhäusern findet. Wer hier sein Equiptment für Astronomie kauft, bekommt auch passende Ersatzteile bei Verschleiß. Ich habe für meinen Manfrotto Gimboom-Fast Verlängerungsstab ein Einbeingesucht, welches stabil und einrastbar ist. Die Lösung von der Marke Leofoto, passt gut und ist sehr stabil gebaut. Der Versand, sowie die Abwicklung hat super funktioniert. Gerne wieder :)
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Relevanteste negative Bewertung
07.07.2024
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Es wurde nicht alles geliefert. Mehrmalige Anrufe enden in einer Dauerschleife. Selbst mehrmaliges 40 Min warten nützt nichts. Wenn man dann auf Rückruf tippt, dann bekommt man die Uhrzeit des Rückruf. Jedoch, keine Rückruf. Wer das als Service bezeichnet, hat nicht mehr alle Tassen im Schrank. Es fehlen das 80 seitige Infobuch und das Zeitschriftenexemplar. Das Sichtrohr hat weiteres einen Produktionsschaden am Schraubengewinde. Ich würde empfehlen, dass sie die Hotline einstellen und ihre Kunden nicht verarschen !!!!
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Bewertungen für astroshop.de
15.11.2023
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10.11.2023
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15.02.2024
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Auftrag mit weitern Artikel ergänzen. Leider nur mit Aufpreis!
Ich wollte den Auftrag mit weitern Artikel ergänzen. Leider war das nicht möglich, stattdessen sollte ich nochmal Versand bezahlen. Kein Entgegenkommen seitens Astroshop. Den noch gewünschten Artikel habe ich dann bei Astroshop Amazon bestellt für den gleichen Preis. Abzüglich den Amazon gebühren die jeder Händler zahlt, frage ich mich ob sich da ein entgegenkommen vielleicht gelohnt hätte. Echt schade, macht euch da mal Gedanken drüber.
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Antwort von astroshop.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback. In der Regel ist eine Artikelergänzung möglich, es kommt aber darauf an, an welchem Punkt des Versandprozesses die Bestellung steht. Ihren Hinweis bzgl. der Amazon Bestellung nehmen wir natürlich ernst und klären das intern.
Ihr Team Astroshop
23.03.2024
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Die Bearbeitungszeiten und Reaktionen auf emails sind viel zu lang.
Der Artikel 56293 von meiner Bestellung 7070650 vom 6.3. ist bis heute nur zum Teil ohne Halterung zugestellt und damit nicht nutzbar.
Montag ist bereits der 25.3.
Vielleicht liegt das auch am Hersteller TS, wie er seine Artikel verpackt. Der Artikel 4580 mit Winkeleinblick konnte in einem Karton untergebracht werden.
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Antwort von astroshop.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir mussten um Ihr Anliegen zu klären mit dem Hersteller Rücksprache halten. Deshalb dauerte es von Ihrer Anfrage bis zur Klärung und Rückantwort leider acht Tage.
Ihr Team Astroshop
28.12.2023
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EQ-320 Halterung mit Halterung ist Mist.
Die EQ-320 Halterung ist auf den ersten Blick toll, sie ist stabil, und gut verarbeitet. Ich habe sie mit dem Nachführmotor nachgerüstet, und nun kann ich den Tubus nicht mehr um die ganze Achse bewegen, da der Motor so weit absteht das er im Weg steht, das ist schlecht.
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Antwort von astroshop.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie ich gesehen habe, sind sie bereits mit unserem Fachberatern in Kontakt um das Problem zu lösen.
Viele Grüße,
Ihr Team Astroshop
06.05.2024
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Artikel zu teuer. Leider zu spät auf Amazon für 6 Euro gesehen. Rucksendung kostet beimAstroshop auch nochmal..
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01.05.2024
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