norax.deBewertungen:
902 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.589 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
5 Sterne sind viel zu wenig!
Ich habe dort „Baufan Aquadeck“ bestellt. Unschlagbarer Preis! Lieferung erfolgte einen Tag nach der Bestellung und war die Ware war absolut transportsicher verpackt, unzerstörbar. Sicher nicht das letzte Mal, das ich bei norax bestellt habe. Uneingeschränkt empfehlenswert!
Bei der Gelegenheit möchte ich auch erwähnen, dass der Kundenservice der Firma Baufan mehr als 5 Sterne verdient hat.
„Baufan Aquadeck" ist absolut empfehlenswert. Die Farbe riecht nicht, die Farbe tropft nicht, ein einmaliger Anstrich deckt hervorragend ab und somit ist das Isolierweiss dementsprechend ergiebig. Klare Kaufempfehlung. Vielen Dank nochmal an Herrn Kösters und das Team von Baufan. Und vielen Dank an das Team von norax. Macht weiter so!
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YH
Yvonne H.
Leer
Relevanteste negative Bewertung
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht korrekt zugestellt worden. DPD hat mitgeteilt, dass die Ware am vereinbarten Ort abgestellt wurde. Dort ist sie aber nicht. Ich hatte eine Abstellgenehmigung für meine Garage erteilt, weil ich zur Zustellung nicht zu Hause war. Konnte den Verbleib noch nicht klären. Beschwerde bei DPD habe ich eingelegt. Es gibt hierzu eine Tickt Nummer aber keine weitere Information.
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Bewertungen für norax.de
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei 2 Bestellungen falsche Ware geliefert
Bei meinen letzten beiden Bestellungen wurde falsche Ware geliefert. Es wurde zwar nachgeliefert aber für den zusätzlichen Aufwand die falsch gelieferte Ware zurückzusenden gab es leider keine Aufwandsentschädigung.
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Antwort von norax.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Falschlieferung. Wir nehmen hierzu gerne noch einmal Kontakt zu Ihnen auf.
RK
Rainer K.
Unna
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher kann ich noch nicht viel sagen. Ware noch nicht geliefert.
Bisher kann ich noch nicht viel sagen. Ein Artikel der im Shop erhältlich ist, wurde bei der nach dem Kauf versendete eMail als Rückständig angegeben! Das ist nicht so gut…….
Ware bisher noch nicht erhalten.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erst liefern, dann fragen
Bitte fragen Sie doch erst nach der Zufriedenheit, wenn Sie die Ware zugestellt haben. Aktuell ist sie noch nicht einmal versandt worden und es wurden Verzögerungen avisiert.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel schneller verschicken !
Online angeblich lieferbar. Jetzt verzögert es sich um zwei Wochen.
Eigentlich brauche ich den Artikel jetzt nicht mehr.
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Antwort von norax.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund der Feiertage und Betriebsferien des Herstellers, hat sich die Nachlieferung vom Hersteller ein bisschen verzögert.
Der Artikel wird heute aber wieder bei uns eintreffen und wir werden Ihre Bestellung versenden.
Wir verstehen, dass Sie dringend auf die Artikel warten.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Lieferfrist absolut nicht eingehalten.... erste Lieferung war super.. und nun zweite Lieferung lässt zu wünschen übrig...
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Antwort von norax.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung wurde direkt am Montag versendet. Die Pakete sind heute bei Ihnen in der Zustellung.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Geld wurdegestern abgezogen, die Ware ist noch nicht eingetroffen.eine bessere Bewertung deshalb nicht möglich
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Antwort von norax.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Paypal Zahlung wird das Geld
sofort abgebucht, das ist korrekt. Wir haben Ihre Bestellung dann aber auch direkt
am Dienstag nach den Feiertagen versendet.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Artikel noch garnicht bekommen, der Verkäufer weißt auf Paket Verfolgung, hin.
Bin auch sehr enttäuscht.
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Antwort von norax.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Paket wurde in einem Paketshop abgegeben. In der Sendungsverfolgung ist ersichtlich
in welchem Shop es in Ihrer Nähe abgeben wurde. Wir werden es Ihnen gerne noch einmal per E-Mail senden.
NM
Norbert M.
Grefrath
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde leider noch nicht geliefert. Schauen wir mal. Bestellbestätigung ist vom 27.11.
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Antwort von norax.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Laut Sendungsverfolgung wurde es am 4.12.2023 bei Ihnen zugestellt.
Bitte kontaktieren Sie uns wenn dies nicht der Fall sein sollte.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gibts Verzögerung und eventuell bestand von angebotenen Sachen haben die nich genug auf Lager
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Antwort von norax.de
27.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Leider hat sich eine Nachlieferung verzögert.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand über DPD war katastrophal. Paket nach langer Suche erhalten. Produkt ist okay
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Antwort von norax.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider bringen die Paketdienste die Pakete nach erfolglosen Zustellversuch zu einem Paketshop. Sollte es unberechtigt gewesen sein, geben Sie uns bitte Bescheid.
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten für einen Online Shop nicht zu akzeptieren.
Spärliche Kommunikation.
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Antwort von norax.de
19.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit.
Wir haben Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochener Artikel war dann entgenen des Lieferstatus doch nicht lieferbar.
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Antwort von norax.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund der Feiertage und Betriebsferien des Herstellers, hat sich die Nachlieferung vom Hersteller ein bisschen verzögert.
Der Artikel wird heute aber wieder bei uns eintreffen und wir werden Ihre Bestellung versenden.
Wir verstehen, dass Sie dringend auf die Artikel warten.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag ist durch den Händler storniert worden, bisher fehlt die Erstattung
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Antwort von norax.de
13.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es wurde Ihnen über Paypal erstattet. Bitte prüfen Sie noch einmal Ihr Konto.
Wenn wir Ihnen helfen können, geben Sie uns bitte Bescheid.
WM
Waldemar M.
Hagen
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ni wieder : schlechte Service, Bittet Ware an die es nicht gibt am Lager.
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Antwort von norax.de
15.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben es uns angeschaut. Hier scheint es ein Missverständnis zu geben.
Wir hatten Ihnen per Mail mitgeteilt, dass die Ware am nächsten Tag versendet wird.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist leider mittelmäßig. aber schnelle Lieferung super
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zulange Lieferzeit. Preise eher im Durchschnitt.
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Antwort von norax.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Das Paket wurde direkt am Montag versendet,
leider kann es in der Woche vor Ostern bei den Paketdiensten zu Verzögerungen kommen.
DT
Dietmar T.
Vlotho
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine, Komunikation, zum Versandstatus.
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Antwort von norax.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie können im Bestellvorgang auswählen, ob Sie eine Sendungsverfolgung per
E-Mail von uns wünschen. Da Sie in dem Feld kein Haken gemachten haben, wurden Ihnen keine Informationen zum Sendestatus gesendet.
JM
J. M.
Germering
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wird nicht eingehalten
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Antwort von norax.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben es uns in der Sendungsverfolgung angeschaut. Es kommt gerade hin und wieder zu Verzögerungen bei den Paketdiensten. Das Paket ist im Zustellzentrum. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn es bis Morgen nicht bei bei Ihnen eintrifft.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht verlässich
Liefertermin nicht verlässlich
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe lief teilweise aus.
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Antwort von norax.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind hierzu bereits in Kontakt mit Ihnen. Die neue Farbe ist bereits auf dem
Weg zu Ihnen.