hummelonlineshop-muenchen.deBewertungen:
1.072 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.849 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell und das bestellte Produkt war von guter Qualität. Da die Größe jedoch nicht passte, musste es zurückgesandt und in anderer Grösse nachbestellt werden. Dem Paket war kein Rücksendeformular beigefügt. Down load von der Homepage notwendig. Ein Hinwies hierauf fehlt jedoch in den beigefügten Unterlagen.
Weiterlesen
TB
Thomas B.
Kempten
Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist leider enttäuschend. Ich habe zwei unterschiedliche Farben in derselben Größe (XL) desselben Modells (hmlMOVE GRID COTTON T-SHIRT S/S) bestellt. Die "greymelange" Variante entspricht den Erwartungen hinsichtlich Schnitt und Größe, wie sie auf der Webseite angegeben wurden. Der Stoff ist in Ordnung, jedoch würde ich ihn nicht als besonders atmungsaktiv bezeichnen.
Die "marine" Variante hingegen weicht in mehrfacher Hinsicht von den Erwartungen ab. Zum einen ist sie deutlich länger als erwartet, obwohl das Etikett auf die richtige Größe hinweist. Zum anderen fühlt sich der Stoff anders an und vermittelt ein unangenehmes Tragegefühl. Leider handelt es sich bei diesem T-Shirt um einen klaren Fehlkauf!
Weiterlesen
Bewertungen für hummelonlineshop-muenchen.de
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt sollte am 21.12 geliefert werden. Am 7.1 ist es immernoch nicht angekommen ohne weitere Informationen über den Status.
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
25.01.2024
Hallo,
für die Verspätung der Bestellung entschuldigen wir uns. Deine Bestellung ist bereits einegtroffen.
Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellbestätigung dauert schon etwas... und der Ton in der Antwort auf meine Anfrage war nicht sehr freundlich...
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warten wir nach über zwei Wochen auf unsere Bestellung
Auch Hummel selbst meldet sich nicht auf unsere Email
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
CG
Christian G.
Halstenbek
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Drei Pakete für fünf Artikel
Leider wurden bei fünf bestellten Artikeln drei Pakete verschickt, was nicht sonderlich gut für die Umwelt ist.
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
14.03.2024
Hallo Christian,
Da wir die Artikel von mehreren Standorten versenden, kommt die Paketaufteilung zustande.
Dein hummelonlineshop-team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung von Retouren dauert viel zu lange!! Mitarbeiter am Telefon reagieren sehr gnatzig auf Fragen!!
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
20.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben eine bearbeitungszeit von 14 Werktagen bei Retouren nach der Ankunft.
Meist geht die Retourenbearbeitung jedoch schneller.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vernünftige Schnitte der Jogginghosen. Es nervt immer diese eng anliegenden Hosen anzuprobieren.
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung war ein Reinfall.Mal sehen ob sich alles klärt.Ich bin soooo enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden dich per Mail einmal kontaktieren.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit.
Dein Hummel Online Shop Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kam bisher nicht an
Die Sendung sollte vor Weihnachten ankommen und kam bislang (1.1.) immer noch nicht an.
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider konnte Deine Bestellung von DHL nicht zugestellt werden, daher haben wir sie Dir inzwischen als Retoure eingebucht und erstattet.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Du hast es bis zum 15.12 versprochen, aber ich habe es heute immer noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung bei der Lieferung :(
Abschließende Beurteilung daher noch nicht möglich…
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation. Per Mail keine Antwort, am Telefon sehr unfreundlich.
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
14.03.2024
Hallo Marlis,
vielen Dank für dein Feedback.
Am 12.03. haben wir auf deine E-Mail bereits beantwortet.
Für weitere Fragen stehen wir dir per E-Mail gerne zur Verfügung!
Dein hummelonlineshop-team
ML
Manu L.
Neuenstadt
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert ewig.
4 Artikel bestellt. Bisher 3 Teillieferungen und immer noch nicht alles da!
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Benötigt lange für die Bearbeitung von Retoure n
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
28.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben eine bearbeitungszeit von 14 Werktagen bei Retouren.
Danach wird die Erstattung eingeleitet.
Dein Hummel-Onlineshop Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein 2 Paket braucht sehr lange bis es ankommt
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
03.05.2024
Hallo Marco,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, für die Lieferverzögerung.
Dein hummelonlineshop-team
HS
HP S.
GM
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lahme Lieferung
8.11. bestellt - 21.11. noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
22.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Auf deinen wunsch hin haben wir den Versand erst am 16.11 eingeleitet.
In den nächsten Tagen solltest du dein Paket von der DHL erhalten.
Dein Hummel-Onlineshop-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde nicht zeitnah bearbeitet
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Erstattung der Retoure etwas länger gedauert.
Bitte entschuldige die Umstände!
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde immer noch nicht geliefert.
Ware wurde immer noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir werden die Bestellung so schnell wie möglich fertig stellen.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Dein Hummelonlineshop-Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele Päckchen für eine Bestellung
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat ziemlich lange gedauert
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht!
Leider hat hier in Deinem Fall die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert als angekündigt.
Bitte entschuldige die Umstände!
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen schneller versenden.
Bewertung melden
Antwort von hummelonlineshop-muenchen.de
31.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Dein Online Gutschein wurde am Bestelltag noch per Mail versendet.
Dein Hummel-Onlineshop-Team