Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
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Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Strauss ist zu mager für diesen Preis.
Lieferung hat gut geklappt.
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Antwort von floraprima.de
04.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team // ah
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teuer, aber die Blumen sind frisch. Exakte Lieferung kostet extra.
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Antwort von floraprima.de
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr FloraPrima-Team // ja
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig. Dazu bestelltes Schild hat gefehlt.
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Antwort von floraprima.de
10.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen sahen anders aus als die bestellten Blumen.
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Antwort von floraprima.de
31.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
Blumen nur noch mit DHL versenden. Da kommen sie auch pünklich an.
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Antwort von floraprima.de
20.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr Ersatzstrauß wurde wunschgemäß mit DHL zugestellt.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns erneut.
Freundliche Grüße von Ihrem FloraPrima Team // mm
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß sah lange nicht so schön aus wie auf der Internetseite
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Antwort von floraprima.de
04.04.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Habe fast 50 € verloren 😞 weil mein Strauß nicht geliefert wurde
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Leider handelte es sich dabei um einen Adressfehler. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen gesandt. Ihr FloraPrima Team // eb
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren zwei Blüten abgebrochen, das war sehr enttäuschend.
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Antwort von floraprima.de
01.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
Würde viel zu früh geliefert, mehrere Tage vor dem Geburtstag...
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Antwort von floraprima.de
01.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauss war mager und auseinander. Kein schönes Ansehen.
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Antwort von floraprima.de
19.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, Lieferung hat etwas lange gedauert, sonst alles supi
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Antwort von floraprima.de
27.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht so wie abgebildet und deutlich weniger!
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Antwort von floraprima.de
21.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Ihr FloraPrima Team // eb
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war schön, leider kam die Lieferung nicht pünktlich
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Antwort von floraprima.de
19.11.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
Der letzte Srauß entsprach nicht den Erwartungen und dem Preis!
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Antwort von floraprima.de
02.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung eine Mail zukommen lassen.
Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // ja
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sträuße und zu bepflanzene Kisten so abbilden, wie sie kommen.
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Antwort von floraprima.de
02.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team / AD
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Strauß war ok. Leider wurde der Liefertag nicht eingehalten.
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Antwort von floraprima.de
17.05.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde jetzt zum zweitenmal nicht pünktlich geliefert.
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Antwort von floraprima.de
31.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
Blumen sind öfetrs nicht mehr so frisch und schon angebräunt
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Antwort von floraprima.de
03.10.2023
Schönen guten Tag,
Falls Sie einen Strauß erhalten, der nicht der gewünschten Qualität entspricht, senden Sie uns bitte ein Foto von dem Artikel zu. Wir stellen dann den Schaden fest und können mit Ihnen zusammen nach Lösungen suchen.
Gern senden Sie uns ein Foto von dem betroffenen Blumenstrauß.
Ihr FloraPrima Team /sr
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war eine der drei Rosen abgebrochen und lag daneben…
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Antwort von floraprima.de
20.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht Pünktlich
Bestellung nicht zum vereinbarten Termin geliefert worden.
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Antwort von floraprima.de
20.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team