Freundlicher Kontakt und Auskunft mit Büro. Sehr schnelle Bereitstellung der Ware.
Bei Abholung der Ware sehr freundliche und hilfsbereite Übergabe der derWare auf
Holz-Paletten durch den Gabelstapler Fahrer
Diesmal war der lieferdienst ,einfach voll scheisse ,ganzen Morgen gewartet,dann geht Telefon, wir finden kevelaerrstrasse nicht,dann musste ich mich halbe Std. Vor die tuere stellen ,um dem LKW zu winken,neeeee,neeee,neeee
Freundlicher Kontakt und Auskunft mit Büro. Sehr schnelle Bereitstellung der Ware.
Bei Abholung der Ware sehr freundliche und hilfsbereite Übergabe der derWare auf
Holz-Paletten durch den Gabelstapler Fahrer
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Antwort von bucheholzbriketts.de
09.02.2024
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und dass wir Ihnen schnell und effizient die Ware zur Verfügung stellen konnten.
Ihre lobenden Worte über die freundliche und hilfsbereite Übergabe durch unseren Mitarbeiter aus dem Warenausgang werden wir gerne weiterleiten.
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Gutes-Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr gutes Heizmaterial und immer sehr schnelle Lieferung. Nur die Kartons, in denen die Briketts geliefert werden, sind nicht die stabilsten.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
04.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität unseres Heizmaterials schätzen.
Auch freuen wir uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Stabilität der Kartons nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir werden intern untersuchen, ob mögliche Verbesserungen oder Änderungen an den Kartons vorgenommen werden können.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Pellets
Die Fa. Rau GmbH ist eine seriöse Firma, da klappt immer alles.
Die pellets haben eine Top Qualität sind sauber in Kartons verpackt und liegen immer im unteren Preis-Niveau.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
20.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung und Ihre Rückmeldung zur Qualität und Verpackung unserer Briketts.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Versandspedition hat noch deutlich Luft nach oben…Firma Rau ist einwandfrei kümmert sich bei Beschwerden sofort um Lösung des Problems. Sehr zu empfehlen
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Antwort von bucheholzbriketts.de
08.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Versandspedition nicht vollständig zufrieden waren.
Wir schätzen jedoch Ihr positives Lob bezüglich unserer Firma. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Empfehlung.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Super Buche Brennholz U Briketts,nette Mitarbeiter die beim beladen des Anhänger helfen, gute Qualität des Brennholz
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Antwort von bucheholzbriketts.de
19.02.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und die 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Gerne leiten wir das positive Feedback an unsere Kollegen aus dem Warenausgang weiter.
Beste Grüße aus Balingen
Jan Laborius
Azubi E-Commerce
Einfaches sauberes heizen, Glut hält bis zu 3 Stunden.
Plastiktüten sollten ersetzt werden.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
09.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr überwiegend positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Briketts zufrieden sind und dass Sie die lang anhaltende Glut schätzen.
Bezüglich den Plastiktüten werden wir überprüfen, ob wir hier auf umweltfreundlichere Alternativen umsteigen können.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Sehr schnelle Lieferung, das erste Mal bestellt und so richtig zufrieden mit der Qualität
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Antwort von bucheholzbriketts.de
29.01.2024
Guten Tag,
vieln Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte Sie überzeugen konnten und sie zufrieden mit der Lieferung sind.
Beste Grüße aus Balingen
Mario Siebner
Azubi Kaufmann im E-Commerce
Mehrmals schon bestellt,alles hervorragend und sehr seriöse Firma im Schwäbischen.Top.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
07.05.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Unternehmen als auch mit unseren Produkten zufrieden sind. Für uns ist es von höchster Bedeutung, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und stets einen vertrauenswürdigen Eindruck zu hinterlassen.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Sie weiterhin mit unseren Produkten zu beliefern.
Mit freundlichen Grüßen aus Balingen
Jan Laborius
Azubi Kaufmann im E-Commerce
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, gute Ware, Lieferung hat auch gut geklappt - was will man mehr!?
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Antwort von bucheholzbriketts.de
14.03.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung.
Wir freuen uns darüber, dass Sie mit unserer Kommunikation, der Qualität unserer Produkte und dem reibungslosen Ablauf der Lieferung zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und dient uns als Ansporn, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und weiterhin höchste Standards zu gewährleisten
Beste Grüße aus Balingen
Jan Laborius
Azubi Kaufmann im E-Commerce
Super schnelle Lieferung, top Ware, Kommunikation spitze, werde wieder bestellen!
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Antwort von bucheholzbriketts.de
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der Ware und unserer Kommunikation zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
GUte Ware. Einfache Bestellabwicklung. Abholung auch bis spät mglich.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
04.03.2024
Hallo,
wir bedanken uns für die 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und die Bestellabwicklung als einfach empfunden haben.
Unsere Abholzeiten von Montag bis Freitag 07:00-22:00 Uhr sind tatsächlich bestens geeignet für unsere Kunden.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Holzbriketts. Guter Preis. Abholung hat super funktioniert.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
23.10.2023
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Holzbriketts zufrieden sind und auch die Abholung reibungslos verlief.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis - Leistungsverhältnis gut Qualität Top,
Aufgeräumt und sauber.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte sowie unser Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten.
Beste Grüße aus Balingen
Serhat Demirok
E-Commerce Kaufmann / Junior Online-Marketing Manager
Gute schnelle Lieferung. Die Briketts sind wir noch am testen
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Antwort von bucheholzbriketts.de
29.01.2024
Guten Tag,
danke für Ihre positive Rückmeldung.
Wir hoffen die Qualität unserer Briketts kann Sie ebenso überzeugen wie die Lieferung.
Es würde uns freuen wenn Sie nach ein paar Tests uns hierzu auch eine Rückmeldung geben würden.
Beste Grüße aus Balingen
Mario Siebner
Azubi Kaufmann im E-Commerce
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles top
schnelle Bearbeitung schnell Abholzeit alles lief reibungslos
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Antwort von bucheholzbriketts.de
02.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellung schnellstmöglich abzuholen.
Ihre Zufriedenheit motiviert uns dazu, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Balingen
Jan Laborius
Azubi Kaufmann im E-Commerce
Guten Tag,
Dankeschön für Ihre Top Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und reibungslos funktioniert hat.
Beste Grüße aus Balingen
Mario Siebner
Azubi Kaufmann im E-Commerce
Ware war sehr schnell abholbereit. Super Abholzeiten.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
29.01.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unserer Abholbereitschaft und unsere flexiblen Abholzeiten schätzen.
Beste Grüße aus Balingen
Mario Siebner
Azubi Kaufmann im E-Commerce
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist mir möglich ohne viel Kraft gut zu dosieren.
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Antwort von bucheholzbriketts.de
29.01.2024
Guten Tag,
wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass Sie mit der Dosierung der Briketts sehr zufrieden sind.
Beste Grüße aus Balingen
Mario Siebner
Azubi Kaufmann im E-Commerce