La RedouteBewertungen:
2.262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.262 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt, günstiger Preis, gute Ware, kam wie versprochen 6werktage später unbeschädigt an. Alles automatisiert. Keine Kunden Anfragen beantwortet persönlich keiner reagiert. Ich wollte direkt nach einkaufe stornieren weil ich soviele schlechte Bewertungen gelesen hab. Darauf wurde nicht reagiert und die Ware wurde einfach verschickt. Hab’s behalten weils gute Qualität war und mir dann doch gefiel.
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Relevanteste negative Bewertung
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Schlafsofa auf deren Website gekauft. Obwohl die Struktur sehr schnell ankam, wurde die Matratze nie geliefert. Nach mehreren E-Mails gelang es mir, mit einem Mitarbeiter zu sprechen, der das Problem nicht lösen konnte und nur sagte: "Das Produkt ist verloren gegangen". Nach der Rückerstattung unseres Geldes erhielten wir auch einen Rabattcode, der nicht funktionierte. Trotzdem haben wir die Matratze erneut gekauft, weil wir die Struktur bereits hatten und bald Gäste erwarteten. Ich habe auch ein Paar noch Produkte gekauft, die im Angebot waren. Dieser zweite Versuch war noch schlimmer, da weder die Matratze noch die andere Produkte angekommen sind. Nach VIER E-Mails konnte ich nicht mit einem Mitarbeiter sprechen und endete damit, eine Alternative bei Amazon zu kaufen (übrigens günstiger). Die Produkte sind bisher nicht angekommen, und ich denke, dass sie es auch nie tun werden.
Die Erfahrung war sehr schlecht und die Produkte von La Redoute sind weder das Geld noch die Zeit wert, die die Reklamationen erfordern.
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Bewertungen für La Redoute
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die ersten Vorhänge waren fleckig entfärbt und für eine vollständige Retoure musste ich mehrfach nachfragen. Doch im Endeffekt habe ich mein Geld zurückbekommen und die Vorhänge erneut bestellt und diese sind nun sehr schön und ich bin froh es nochmal gewagt zu haben. Ich habe nirgends sonst günstige Vorhänge komplett aus Naturmaterial in schönen Farben gefunden und werde wahrscheinlich wieder bestellen.
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Antwort von La Redoute
26.07.2024
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass doch noch alles für Sie geklappt hat und Sie waren mit der Ware zufrieden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach Klärung Ihres Anliegens aktualisieren könnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Stoffmustern unverhältnismäßige Preise
Ich habe bisher einmal zuvor bei laredout bestellt und war sehr zufrieden.
Diesmal habe ich nur Stoffmuster für ein Sofa bestellt und war etwas verwundert... Dass ich für die Stoffmuster bezahlen muss, wo andere Händler kostenlose anbieten, ist ok für mich - aber 5,99 € Versand für Waren im Wert von 1,99 €, die auch in einen DIN A5 Umschlag gepasst hätten, das ist schon grenzwertig...
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Antwort von La Redoute
17.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Dinge richtig stellen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@laredoute.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität meines Sekretärs ist wundervoll. Selten ein Möbelstück zum selber zusammen schrauben gehabt, was so toll durchdacht und stabil ist. La Redoute selbst lieferte wie versprochen. Die Spedition meldete sich um ein Termin mit mir zu vereinbaren und kam überpünktlich. Also für mich definitiv ein toller Laden, der hält was es verspricht.
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert! Erste Erfahrung mit La Redoute war sehr schlecht, meine Bestellung hat man in andere Land gesendet und ich habe mit La Redoute kontaktiert und sehr schnell Erstattung von meinen Kosten bekommen.
Dieses Mal war alles anders. Nur in ein paar Tagen war meine Bestellung gut verpackt und mit sehr gute Qualität.
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sekretär
Nachfrage zum Produkt wurde schnell beantwortet. Leider konnte aber die Info, die ich brauchte nicht gegeben werden. Haben den Schrank trotzdem auf gut Glück bestellt, auch wenn Maße gefehlt haben. Und der Schrank kam fast aufgebaut. Nur noch die Füße mussten angebracht werden. Sieht wunderschön aus. Wie erwartet.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Perkal-Qualität ist manchmal sehr hart und bei Knitterfalten geht etwas Farbe verloren. Bettbezüge mit Einschlag unten werden in Deutschland in Privathaushalten in der Regel nicht gern genutzt. Bringe da überall Druckknöpfe an. Daher ein Punkt Abzug. Ansonsten gute Qualität und schöne Designs.
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhschrank
Ich bin absolut begeistert von diesem Schuhschrank! Die Qualität ist hervorragend, und das Design passt perfekt in mein Zuhause. Die Montage war einfach, und der Schrank bietet viel Platz für alle meine Schuhe. Alles in allem ein tolles Produkt, das ich nur empfehlen kann.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Unser neuer toller Gartentisch
Der bestellte Gartentisch entspricht exakt den Fotos und den Beschreibungen auf der Webseite. Ich wurde detailliert über den Versandstatus unterrichtet, und die Lieferung klappte vorbildlich und in der angegebenen Zeit. Ein guter und zufriedenstellender Kauf.
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Lampen bestellt, die auch sehr schnell geliefert wurden. Leider habe ich die Lichtleistung falls eingeschätzt und ich habe sie wieder zurückgeschickt. Rücksendung und Erstattung liefen problemlos ab. Toller Service. Vielen Dank. Ich bleibe Kunde
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieblings Shop für Möbel
Bei LaRedoute findet man einfach besonders schöne,extravagante Möbel und Lampen zu fairen Preisen.
In keinem Möbelhaus habe ich bisher sowas gefunden.
Zudem ist der Versand und die komplette Abwicklung einfach,schnell und sicher,also sehr zu empfehlen…
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Bettwäsche. Fühlt sich toll an, wenn man drin liegt. Aber die Maße waren leider nicht wie angegeben. Habe eine Bettdecke mit den Maßen 200x200cm bestellt. Sie sind aber nur 190x190 und somit nicht ganz passgenau. Sonst alles top
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kenne La Redoute bereits seit mehreren Jahren, weil ich früher in Moskau gearbeitet habe und dort bereits viel bei Ihnen bestellt habe. Mir war daher klar, dass Ihre Produkte von hoher Qualität sind und ich mag Ihren Stil.
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schön, nur leider zu groß deshalb mußte ich diese retournieren. Die Liefung kam schnell NUR um das Geld zurück zu bekommen mußte ich Streß machen und zim Glück habe ich mit paypal bezahlt, deshalb 3 Sterne
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Antwort von La Redoute
26.07.2024
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten wegen Ihrer Rückerstattung erlebt haben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rückerstattung bereits erfolgreich bearbeitet wurde.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird.
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war perfekt. Bei der Beschreibung der Farben zu dem wirklichen Produkt sind aber doch erhebliche Unterschiede. So ist das beschriebene Anthrazit in Wirklichkeit eher ein dunkles braun.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit dauerte lange und die Qualität ist nicht überzeugend. Der Stoff ist so dünn, dass man sieht was darunter ist. Der Bezug hat auch keinen Verschluss. Das war vorher nicht ersichtlich.
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Antwort von La Redoute
04.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Dinge richtig stellen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@laredoute.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Badeanzug, der Farbton ist etwas wärmer als man sich unter Curry vorstellt, aber dadurch eigentlich noch schöner :) Der Schnitt schmeichelt der Figur und er fällt Größengerecht aus.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zu meinen 6 Vorhängen noch 3 dazu bestellt, da diese das Bild komplettieren. Ich bin sehr zufrieden. Die Qualtiät ist exzelllent, der Preis ausgsprochen günstig. Jederzeit wieder
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23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche
Bei la redoute habe ich schon oft Bettwäsche bestellt. Sie hatte immer eine tolle Qualität und die Designs sind echt schön. Auch geht der Versand immer schnell.
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware in Topqualität, zudem nach meinen Vorstellungen (Spannbettlaken in 100% BW als Webware), Lieferung dauert wenige Tage mehr, ist aber akzeptabel.
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sommerkleider
Die Sommerkleider, die ich bei La Redoute bestellt habe, sind raffiniert, weisen eine prima Qualität auf und wurden zügig geliefert. Alles prima! Vielen Dank!
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