Ende Februar d. J. bestellte ich vier tolle Sessel. Aufgrund der langen Lieferzeit sollten diese ca. KW 22 geliefert werden. Jedoch
hatte ich Glück und die Lieferung konnte bereits in der KW 17 erfolgen.
Das Avis firmenseitig erfolgte rechtzeitig, so dass ich mich tereminlich darauf einstellen konnte, und auch das angegebene Zeitfenster war realisitisch. Selbst die beauftragte Spedition meldete sich ca. eine Stunde vor Eintreffen nochmals an. Der Aufbau war reibungslos, die Monteuere sehr umsichtig und höflich.
Preis ist super, Ware ist super, Lieferung auch OK, nur beim Kundenservice ist noch deutlich Steigerungspotenzial.
Bei mir: Stressless-Stühle gekauft (ca. 2500€) + bekommen, aber die bei Stressless inkludierte Montage (siehe Homepage) NICHT erhalten.
Nach tel. Rücksprache mir Kundendienst habe ich es selber zusammengebaut (ist nicht so kompliziert) und der Kundendienst wollte sich um eine Vergütung der Montage kümmern. Leider hat man auch nach mehreren Wochen und meinen widerholten Rückfragen (Mail) überhaupt nicht reagiert.
Schade !!
Als ich mit der Bestellung Probleme hatte und angerufen hatte wurde mir fachlich kompetent und sehr freundlich weitergeholfen. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Hatte die Möbel vor 4 Jahren im Möbelhaus gekauft und nun Online hier einen weiteren Schrank passend kaufen können.
Beratung und Umgang ist bei meinem Ansprechpartner vorbildlich gewesen
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11.10.2024
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Guter Service
Alles Super schnell und sauber gute Beratung guter Preis
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01.10.2024
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Extrem gute Beratung.
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vor 8 Tagen
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12.10.2024
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21.09.2024
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Super preise und Super Service
Schnelle Bearbeitung, Super Service und hervorragende Hilfe bei allen Anliegen.
Und die Preise sind hervorragend.
Hätten wir das nur früher gewusst, dann hätten wir viele Euro sparen können.
Vielen, vielen Dank 🙏
Toller Kundenservice, persönlicher aufmerksamer Service mit Nachfrage von Herrn Hatting, ob es tatsächlich ein Zwischenelement sein soll.
Trotz online Bestellung fühlt man sich persönlich betreut
Herzlichen Dank
Es wurde Änderungswünsche berücksichtigt und es erfolgte immer zeitnah ein neues Angebot
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10.08.2024
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07.08.2024
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16.08.2024
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16.07.2024
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Vorzeitige Lieferung - toller Kundenservice
Ende Februar d. J. bestellte ich vier tolle Sessel. Aufgrund der langen Lieferzeit sollten diese ca. KW 22 geliefert werden. Jedoch
hatte ich Glück und die Lieferung konnte bereits in der KW 17 erfolgen.
Das Avis firmenseitig erfolgte rechtzeitig, so dass ich mich tereminlich darauf einstellen konnte, und auch das angegebene Zeitfenster war realisitisch. Selbst die beauftragte Spedition meldete sich ca. eine Stunde vor Eintreffen nochmals an. Der Aufbau war reibungslos, die Monteuere sehr umsichtig und höflich.
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25.07.2024
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Bestellung lief problemlos.
Fragen wurden schnell beantwortet.
Wenn die Lieferung genauso reibungslos abläuft, bin ich sehr zufrieden.