Zwei Tage vor Abreise kam noch ein Paket: alles wieder bestens und super sicher verpackt…nur leider die Hälfte vergessen zu bestellen…!
Also: Ich war dann im Laden in München….so was gehört verboten!! Ich wollte nur zwei Sachen einkaufen….und dann läuft man durch dieses Schlaraffenland für Künstler und nimmt hier noch was mit ….und da…und dort! Ende vom Lied: der Korb war übervoll mit schönen Dingen wie Büttenpapier, Airbrushfarbe, Pastellkreiden…seufz!
Ein toller Laden, die anwesenden Verkäufer *innen echt fachkundig und immer sehr freundlich…ich könnte den ganzen Tag dort verbringen…aber leider gibt es keinen Kaffee! Gerne wieder, solange es der Geldbeutel mitmacht!
Zustellung Innerhalt von 3-4 tagen. Frechheit. Selbst nach 6 Tagen schafft man es hier nicht meine Bestellung von über 100 Euro mal einzupacken und zu verschicken. Könnt ihr alles direkt da behalten. Ein Stern ist noch zuviel. Die von mir bestellten Sachen benötige ich dringend MORGEN für meine Diplomarbeit. Durch ihre schlechte Arbeit sind für mich nun enormer Mehraufwand und weitere Umstände entstanden, meine Diplomarbeit ist allein durch ihren dilettantischen Umgang mit meiner Bestellung nun gefährdet. Ich werde definitiv NIEMALS müde werden, sämtlichen meiner Kommilitonen und -innen sowie allen anderen kunstinteressierten Menschen die mir begegnen vom Kauf in ihrem Shop abraten.
UX ist ätzend. In der Mobile Version schliesst es jedes mal die Detailinfo, wenn man zu scrollen versucht.
Grössere Farbgebinde von Williamsburg sind nie an Lager. Nervt.
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12.08.2024
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31.07.2024
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herzlichen dank für die hervorragend zusammenarbeit auf allen ebenen...
alle meine kleinen probleme wurden von ihren mitarbeitern am telefon super freundlich, kompetent und zu meiner vollen zufriedenheit erledigt...kompliment für diese mitarbeiter...auch kompliment für die mitarbeiter in der verpackung und versand...alle bilderrahmen und leinwände sind hervorragend verpackt und ohne beschädigung angekommen...die bestellung online funktioniert sehr gut...ich bin sehr zufrieden...eine kleine bitte habe ich doch...ich weiß, die kalkulation der von mir bestellten schattenfugen rahmen mit leinwand ist schwierig für sie, da die preise dafür am unteren limit sind...bitte bei der herstellung auf die bessere klebung der goldfolie und bessere verarbeitung der gärungsecken achten...ich danke ihnen herzlich und bedauere, dass ich als künstler in einem fortgeschrittenen alter bin und leider nicht mehr so viel an kunstwerken produzieren kann...sonst würde ich ihren " Laden " leerkaufen...!!!
herzlichen dank für die hervorragend zusammenarbeit auf allen ebenen...
bleibt für mich so wie Ihr seit, freue mich jedesmal wenn ich was bestellen kann und was neues ausprobieren kann, für mich oder für meine Enkelkindern, weil mit was ich bis jetzt bekommen hab, bin ich für mehr dann 100% zufrieden. Auch der Lieferung ist mehr als schnell genug. DANKE an Allen. Liebe Grüsse Madeleine Frodeno
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16.07.2024
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Mir gefällt ALLES
Mir gefällt :
Der Onlinekatalog mit seinem Ordnungssystem, seinen Infos zu den Artikeln und vielen nützlichen Tips für die Anwendung.
Die Bestellung:unkompliziert
Bestellbestätigung, Versandbestätigung:schnell, zuverlässig
Versand:gut verpackte Waren in einwandfreiem Zustand
Ich kaufe bei der Firma Gerstaecker seit über einem Jahrzehnt und hatte zu keiner Zeit irgenwelche Beanstandungen. Gute Ware aus reichlichem Angebot zu fairen Preisen und sehr akzeptablen Lieferzeiten. Kann den Shop als sehr gut und zuverlässig bewerten.
Sehr zuverlässiger und verantwortungsbewusster Verkäufer und hat alles, was ich für Kreativität brauche.
Hier kaufe ich immer hochwertige Ölfarben für Freiluftmalerei.
Ölfarben eignen sich hervorragend für die pastose Malerei.
Top Preise und Qualität.
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26.07.2024
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Ich habe zügig meine gewünschten Artikel gefunden,
bei einigen interessierte mich die Beschreibung (auch schnell gesehen) und war ausführlich.
Schön, dass ich noch per Rechnung (im Paket) anschl. Homebanking zahlen kann.
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20.07.2024
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Viele Angebote, falls bei der Bestellung ein Problem auftreten sollte wird dies schnell gelöst.Freundliche Ansprechpartner.Die günstigeren Eigenmarken finde ich sehr gut.
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16.07.2024
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Gerstaecker hat hochwertige Produkte, regelmäßige interessante Angebote und ist mir aus vielen Gründen lieber geworden als die große Konkurrenz
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05.08.2024
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Tolle Angebote, tolles Unternehmen, seit Jahren immer top zufrieden !!!
Ich habe keine Verbesserungsvorschläge, alles bestens!