DELIFE GmbHBewertungen:
716 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.470 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung erfolgte sehr unkompliziert. Nach einer Woche erfolgte die Lieferung in einem Zeitfenster von 4 Stunden. Es gab 2 Telefonnummern, über die man sich bei Bedarf bezüglich der Lieferung an den Fahrer wenden sollte. Leider war über diese Nummern niemand zu erreichen. Erst eine Kontaktaufnahme mit dem Shop brachte Erfolg. Dies ist einfach sehr umständlich.
Der Fahrer war leider recht unfreundlich. Er ist nicht allzu achtsam beim Verladen des Sofas gewesen. Er fuhr sogar mit dem Stapler dagegen, weshalb ich befürchtete, das Sofa könnte Schaden nehmen. Der Fahrer wiegelte leider nur desinteressiert ab. Auch wenn das Sofa glücklicherweise keinen Schaden genommen hat, war das Verhalten des Fahrers nicht gut.
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Relevanteste negative Bewertung
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
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Bewertungen für DELIFE GmbH
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
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TS
Thomas S.
Kronach
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
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RA
Regina A.
Buchs SG
19.09.2024
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
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19.09.2024
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17.09.2024
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13.09.2024
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11.09.2024
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09.09.2024
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09.09.2024
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07.09.2024
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
durchschnittliche Bewertungen werden nicht veröffentlicht
Haben ein Wandregal gekauft. Die Bretter waren klasse, die dazugehörigen Winkel waren Schrott und konnten nicht benutzt werden. Mussten bei Amazon neue Winkel bestellen. Das hatte ich in der Produktbewertung geschrieben, trotzdem 4 Sterne vergeben. Diese Bewertung wurde allerdings einfach gelöscht, so dass der Artikel weiterhin top bewertet ist. Die Bewertungen auf der Seite entsprechen also nicht den Tatsachen oder wirklichen Erfahrungen der Kunden.
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Antwort von DELIFE GmbH
vor 19 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware nicht vollständig zufrieden sind.
Wir würden gerne erfahren, warum die enthaltenen Winkel für Sie nicht zufriedenstellend waren, damit wir die Qualität bzw. die Konstruktion überarbeiten und ggf. verbessern können.
Senden Sie uns hierzu gerne ein E-Mail an info@delife.eu, damit wir Ihr Anliegen intern weiterleiten können.
Ihre Produktbewertung auf unserer Website haben wir leider nicht erhalten. Dies haben wir mehrfach geprüft.
Somit wird diese auch nicht angezeigt.
Geben Sie gerne erneut eine Produktbewertung ab, damit diese angezeigt wird und anderen Kunden beim Kauf weiterhilft.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüße
Nina vom DELIFE-Team
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde einfach mit einer Spannplatte vor der Tür gestellt .Danach wurde geklingelt.Der Fahrer wollte sofort losfahren ,.Ich habe sie gestoppt .Nicht mal die Verpackung haben sle mitgenommen.Bei Fragen ,wueden sie unhöflich
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Antwort von DELIFE GmbH
vor 18 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben bei Bestellung die kostenfreie Lieferung frei Bordsteinkante auf einer Palette ausgewählt.
Somit erfolgt die Auslieferung aller Pakete auf einer Palette.
Beachten Sie bitte, dass bei dieser Art von Versand die Ware nur an der Bordsteinkante von der Spedition zum vereinbarten Termin abgestellt wird, wenn Sie die Lieferung annehmen.
Die Rücknahme der Verpackung ist bei dieser Spedition leider nicht möglich.
Sollten Sie dies bei Ihrer nächsten Bestellung wünschen, wählen Sie den Versand per Möbelspedition (nicht kostenfrei).
Hier ist gegen einen zusätzlichen Aufpreis die Verpackungsrücknahme möglich.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Freundliche Grüße
Nina vom DELIFE-Team
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DELIFE GmbH
18.09.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und Produkt nicht vollständig zufrieden waren.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen überprüfen und dies klären.
Da wir stetig daran arbeiten uns zu verbessern, möchten wir uns gerne mit Ihnen hierzu in Verbindung setzen.
Teilen Sie uns gerne mit, warum Sie nicht vollständig zufrieden sind.
Anschließend werden wir eine geeignete Lösung finden.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@delife.eu damit wir Ihre Bewertung nachvollziehen und uns darum kümmern können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Nina vom DELIFE-Team
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hier stimmt alles!
Optisch wie qualitativ sehr ansprechend. Ein Stuhl der zu vielen Stilrichtungen passt, ob modern oder klassisch, er ist sehr gefällig. Sehr gute Lösung, dass für die Sitzneigung die entsprechenden Ausgleichsstücke mitgeliefert werden. Wie sich die Strapazierfähigkeit des Stoffes und des Taschenfederkerns auswirkt, wird sich zeigen. Bisher ist der Stuhl bei allen Besuchern gut angekommen. Es ist sehr schade, dass der Stuhl leider nur in einer Lederfarbe angeboten wird. Bei Leder wünsche ich mir insgesamt eine größere Farbpalette (inkl. WEISS!).
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Shop und der Qualität des Sofas sehr zufrieden.
Allerdings könnte der Speditionservice besser sein: die Sendungsverfolgung hat nicht richtig funktioniert und ich wurde erst eine Stunde vor der Lieferung über den Liefertermin informiert.
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