Auch bei unser 2. Bestellung hat bisher nichts geklappt. Die erste Ankündigung zur Lieferung hat das dortige Haus überhaupt nicht verlassen. Nach 5 Tagen nachgefragt, darauf erhielt ich die Antwort, daß man aus Kulanzgründen eine erneute Lieferung veranlassen würde.
Erst auf eine weitere Nachfrage wurde die Lieferung veranlaßt, leider aber wieder an eine verkehrte Anschrift, so daß ich eine Benachrichtigung von DHL erhielt, daß das Paket an den Absender zurück gesandt wurde. Bisher keine Nachricht des Versenders. Ich habe puregp 5 Tage Zeit für eine Ordnungsgemäße Zusendung geben, wenn nicht den geleisteten Preis zurückverlangt.
mfg
Matthias Gifffing
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an schnellen und zuverlässigen Service. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich erhalten.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
25.09.2024
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30.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir würden gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um uns weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind für Sie da und möchten eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
23.09.2024
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23.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir würden gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um uns weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind für Sie da und möchten eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir würden gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um uns weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind für Sie da und möchten eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
08.09.2024
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09.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir würden gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um uns weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind für Sie da und möchten eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
07.09.2024
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09.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir würden gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um uns weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind für Sie da und möchten eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
26.08.2024
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Ich habe für mein Knie schmerzen RubaXX Tropfen gekauft, leider keine Wirkung obwohl ich die Dosierung erhöht habe. 4x 10 Tropfen.
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04.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war und dass das Produkt bisher nicht die gewünschte Wirkung gezeigt hat. Wir würden gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um uns weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir sind für Sie da und möchten eine Lösung finden.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
Sendung habe ich leider bis heute (25.8.24)
noch nicht erhalten!
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04.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket anscheinend noch nicht erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an schnellen und zuverlässigen Service. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich erhalten.
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
Ich bezahle Zeit meines Lebens 82 nach E rhalt Pasta
Ich bezahle Zeit meines Lebens nach er Erhalt
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04.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Bezahlsystemen hatten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und werden prüfen, wie wir den Bezahlprozess vereinfachen können. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis reibungsloser verläuft.“
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
26.08.2024
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Bezahlfunktion zu umständlich.
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04.09.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Bezahlsystemen hatten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und werden prüfen, wie wir den Bezahlprozess vereinfachen können. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis reibungsloser verläuft.“
Herzliche Grüße
Franziska - Team Customer Service
20.08.2024
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Keinerlei Wirkung erkennbar.
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04.09.2024
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Franziska - Team Customer Service