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europa-lehrmittel.de
Bewertungen:

1.405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.888 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das ich mich, um ein interaktives Buch herunterzuladen nochmals extra, bei Eurer EUROPATHEK registrieren und ein weiteres Passwort vergeben musste, obwohl ich mich bei Europa Lehrmittel registriert und bezahlt habe. Könnt Ihr da nicht einen sicheren Verknüpfungslink von Europa Lehrmittel zur EUROPATHEK legen, so dass man dann automatisch auf die EUROPATHEK Seite kommt und dort das Buch herunterladen kann. Denke aber aufgrund der Serversicherheit läuft es so. Ansonsten ist das Tabellenbuch gut, zuletzt hatte ich Euer Tabellenbuch Elektrotechnik vor 46 Jahren zu meiner Ausbildung gekauft - da gabst noch kein Internet. Muss mich jetzt wieder etwas bilden, als Elektriker.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Woche vor Beginn meiner Karrierefördernden Weiterbildung ein Buch bestellt das ich dafür dringend benötigte. Ich bekam eine email wo auf der Rechnung plötzlich vermerkt wurde das dieses kurzfristig nicht lieferbar sei aber davon nichts auf der Internetseite stand. Daraufhin habe ich den Kundencenter geschrieben, einige Tage später bekam ich eine Nachricht das ein Versehen vorliegt und das Buch sofort versendet wird. Das war dann anderthalb Wochen später. Als das Paket dann unterwegs war sah ich das die Lieferadresse nicht wie von mir angegeben übernommen wurde, es fehlte der Ortszusatz wodurch das Paket nicht bei mir ankam und wieder zurück zum Absender ging. Es waren jetzt zwei Wochen vergangen und die erste Woche meiner Weiterbildung war vergangen. Ich habe jetzt per email eine Stornierung angefordert und mir das Buch bei Amazon bestellt wo die Lieferung nur einen Tag gebraucht hat, hätte ich dieses lieber gleich getan schade.
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Bewertungen für europa-lehrmittel.de

 Sortierung  
Relevanz
19.09.2024
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19.09.2024
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19.09.2024
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19.09.2024
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19.09.2024
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19.09.2024
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein digitales Buch gekauft und bekam einen Zugang zu einem Portal. Vor dem Kauf war dies nicht ersichtlich, dann hätte ich es gar nicht gekauft. Das ist Digitalisierung aus der Steinzeit. Nie wieder ein Produkt aus dem Europa-Verlag.
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Antwort von europa-lehrmittel.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! In der Tat sind unsere digitalen Bücher ausschließlich für die Nutzung in der EUROPATHEK konzipiert, die Ihnen neben dem Lesen auf zahlreichen Endgeräten viele Zusatzfunktionen bietet. Gerne unterstützt Sie unser Support (digital@europa-lehrmittel.de.) bei der Einlösung der erworbenen Freischaltcodes und der Nutzung der EUROPATHEK. Alternativ können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich widerrufen.
vor 7 Tagen
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Name des Empfängers hat nicht gestimmt und das Paket wurde deshalb nicht ausgeliefert. Ich habe eine e-mail an den Kundenservice mit Details geschickt.
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Antwort von europa-lehrmittel.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! Wir bedauern, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat. Unser Kundenservice wird das zeitnah klären.
27.09.2024
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Bei einer Bestellung für über 80€ erwarte ich das dass Buch ohne verknacktes Seiten geliefert wird
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03.10.2024
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Ich habe vor einer Woche eine digitale Lizenz bestellt und diese immer noch nicht erhalten.
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Antwort von europa-lehrmittel.de
04.10.2024
Sehr geehrte Kundin, Sie haben den bestellten Freischaltcode am 26. September um 10.28 Uhr per E-Mail erhalten. Wir senden Ihnen diese Mail umgehend erneut zu. Darüber hinaus finden Sie alle bestellten Freischaltcodes in Ihrem Webshop-Konto unter "Freischaltcodes".
19.09.2024
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Bücher kamen recht spät
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vor 4 Tagen
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vor 10 Tagen
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Antwort von europa-lehrmittel.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunden! Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service oder den bestellten digitalen Büchern offenbar nicht zufrieden sind. Wenn Sie uns ein konkretes Feedback geben möchten, schreiben Sie gerne an presse@europa-lehrmittel.de.
vor 11 Tagen
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