Das ich mich, um ein interaktives Buch herunterzuladen nochmals extra, bei Eurer EUROPATHEK registrieren und ein weiteres Passwort vergeben musste, obwohl ich mich bei Europa Lehrmittel registriert und bezahlt habe.
Könnt Ihr da nicht einen sicheren Verknüpfungslink von Europa Lehrmittel zur EUROPATHEK legen, so dass man dann automatisch auf die EUROPATHEK Seite kommt und dort das Buch herunterladen kann. Denke aber aufgrund der Serversicherheit läuft es so.
Ansonsten ist das Tabellenbuch gut, zuletzt hatte ich Euer Tabellenbuch Elektrotechnik vor 46 Jahren zu meiner Ausbildung gekauft - da gabst noch kein Internet. Muss mich jetzt wieder etwas bilden, als Elektriker.
Ich habe eine Woche vor Beginn meiner Karrierefördernden Weiterbildung ein Buch bestellt das ich dafür dringend benötigte. Ich bekam eine email wo auf der Rechnung plötzlich vermerkt wurde das dieses kurzfristig nicht lieferbar sei aber davon nichts auf der Internetseite stand. Daraufhin habe ich den Kundencenter geschrieben, einige Tage später bekam ich eine Nachricht das ein Versehen vorliegt und das Buch sofort versendet wird. Das war dann anderthalb Wochen später. Als das Paket dann unterwegs war sah ich das die Lieferadresse nicht wie von mir angegeben übernommen wurde, es fehlte der Ortszusatz wodurch das Paket nicht bei mir ankam und wieder zurück zum Absender ging. Es waren jetzt zwei Wochen vergangen und die erste Woche meiner Weiterbildung war vergangen. Ich habe jetzt per email eine Stornierung angefordert und mir das Buch bei Amazon bestellt wo die Lieferung nur einen Tag gebraucht hat, hätte ich dieses lieber gleich getan schade.
Bei einer Bestellung für über 80€ erwarte ich das dass Buch ohne verknacktes Seiten geliefert wird
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14.09.2024
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Lieferung verzögerte sich erheblich nach Schulanfang
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05.09.2024
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Versand ist ziemlich schiefgelaufen
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Antwort von europa-lehrmittel.de
05.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! In der Tat hat die Lieferung im Falle Ihrer Bestellung nicht funktioniert. Die mit Ihnen generell vereinbarte Zustellung per Bücherwagen (Zeitfracht) war bei der genannten Lieferadresse leider nicht möglich, wodurch es zu Verzögerungen kam. Für die entstandenen Umstände bitten wir um Entschuldigung.
19.09.2024
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Bücher kamen recht spät
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28.09.2024
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Antwort von europa-lehrmittel.de
30.09.2024
Sehr geehrter Kunde! Wir bedauern, dass Sie mit den erworbenen Büchern oder unserem Service offenbar nicht zufrieden sind. Wenn Sie uns ein konkretes Feedback geben möchten, schreiben Sie gerne an presse@europa-lehrmittel.de.
22.09.2024
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21.09.2024
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19.09.2024
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19.09.2024
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13.09.2024
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09.09.2024
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08.09.2024
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Antwort von europa-lehrmittel.de
09.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! Wir bedauern, dass Sie mit den bestellten interaktiven Arbeitsblättern oder unserem Service offenbar nicht zufrieden sind. Wenn Sie uns ein konkretes Feedback geben möchten oder eine Frage haben, schreiben Sie gerne an presse@europa-lehrmittel.de.
14.08.2024
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alles in kürze gefaßt , war vor über 40 jahren in ausbildung als lokführer bei der deutschen reichsbahn , damals war natürlich alles tiefgründiger gefaßt , z.b. das buch " streckendiesellokomotiven " , heute reicht dies buch in kurzform über lokomotiven aus , darüber hinaus erklärt dieses heutige buch über den geasmten eisenbahnbetrieb auf , deshalb sehr gut , finde ich !
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31.08.2024
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Schon sehr gut
Es ist toll, alle Bücher immer dabei zu haben, ohne einen schweren Rucksack tragen zu müssen. Auch mit der Suche findet man Inhalte ziemlich schnell. Leider funktioniert die App noch immer nicht im Split Screen, obwohl ich dies vor zwei Jahren schon vorgeschlagen hatte und die Rückmeldung bekam, dass daran gearbeitet wird.
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05.08.2024
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Der Erwerb sowie das Herunterladen der Bücher war recht simpel. Auf dem ersten Blick sind die Bücher recht gut gegliedert. Schön ist es, dass beim Herunterladen der Bücher das Zusatzmaterial gleich mitgeliefert wurde.
Über die Inhalte selbst können wir erst später im Ausbildungsjahr Rückmeldung geben.
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01.09.2024
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Mein bisher bester Onlineverlag für Lehrmittel
Die telefonische Beratung und die darauf folgende Erledigung meines Anliegens war war hervorragend zu nennen. Besonders hervorzuheben war die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin beim telefonischen Kontakt.
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27.08.2024
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Ein bisschen verwirrend, dass es die selben Schulbücher 2 Mal gibt, wenn man nach ihnen sucht, obwohl der einzige Unterschied die Leihdauer bei E-Books ist. Ansonsten recht einfach zu bedienen
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31.08.2024
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Eigentlich sehr problemlos. Andererseits gestaltete sich das generieren der Codes etwas schwieriger und es mussten E-Mails geschrieben werden. Die Probleme konnten damit behoben werden.
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11.08.2024
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Ende gut, alles gut.
Es wurde zuerst das falsche Buch geliefert. Ein Telefonat mit einer sehr freundlichen Service-Beauftragten wurde das Problem aufgenommen und das richtige Buch blitzschnell zugesandt.
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21.08.2024
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Das hat Qualität
Die umgehende Bearbeitung der Bestellung, die prompte Lieferung, nicht zuletzt die jahrelange hohe Qualität der Fachbücher - eine feste Bank seit Jahrzehnten.