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europa-lehrmittel.de
Bewertungen:

1.409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.955 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das ich mich, um ein interaktives Buch herunterzuladen nochmals extra, bei Eurer EUROPATHEK registrieren und ein weiteres Passwort vergeben musste, obwohl ich mich bei Europa Lehrmittel registriert und bezahlt habe. Könnt Ihr da nicht einen sicheren Verknüpfungslink von Europa Lehrmittel zur EUROPATHEK legen, so dass man dann automatisch auf die EUROPATHEK Seite kommt und dort das Buch herunterladen kann. Denke aber aufgrund der Serversicherheit läuft es so. Ansonsten ist das Tabellenbuch gut, zuletzt hatte ich Euer Tabellenbuch Elektrotechnik vor 46 Jahren zu meiner Ausbildung gekauft - da gabst noch kein Internet. Muss mich jetzt wieder etwas bilden, als Elektriker.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Woche vor Beginn meiner Karrierefördernden Weiterbildung ein Buch bestellt das ich dafür dringend benötigte. Ich bekam eine email wo auf der Rechnung plötzlich vermerkt wurde das dieses kurzfristig nicht lieferbar sei aber davon nichts auf der Internetseite stand. Daraufhin habe ich den Kundencenter geschrieben, einige Tage später bekam ich eine Nachricht das ein Versehen vorliegt und das Buch sofort versendet wird. Das war dann anderthalb Wochen später. Als das Paket dann unterwegs war sah ich das die Lieferadresse nicht wie von mir angegeben übernommen wurde, es fehlte der Ortszusatz wodurch das Paket nicht bei mir ankam und wieder zurück zum Absender ging. Es waren jetzt zwei Wochen vergangen und die erste Woche meiner Weiterbildung war vergangen. Ich habe jetzt per email eine Stornierung angefordert und mir das Buch bei Amazon bestellt wo die Lieferung nur einen Tag gebraucht hat, hätte ich dieses lieber gleich getan schade.
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Bewertungen für europa-lehrmittel.de

 Sortierung  
Relevanz
06.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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AL
Anja L.
Dortmund
05.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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05.09.2024
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MI
04.09.2024
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04.09.2024
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04.09.2024
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02.09.2024
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CP
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erfolgte nach mehr als einer Woche.

Am 04.09.2024 um 8:20 Uhr bestellt. Lieferung erfolgte erst nach über einer Woche. Das ist nicht wettbewerbsfähig. Gleiches Buch bei Amazon, zum gleichern Preis, da erfolgt die Lieferung am Folgetag. Schade ...
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Antwort von europa-lehrmittel.de
16.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! In diesem Fall können wir leider nur um Entschuldigung bitten. Durch das aktuell sehr hohe Bestellaufkommen konnten wir Ihre Bestellung erst am Freitag an DHL übergeben, wo sie dann über das Wochenende nicht weitertransportiert wurde. Wir bedauern, dass Sie daher länger auf Ihre Arbeitsblätter warten mussten.
10.09.2024
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Bestellung und LIeferung waren OK, aber die Inhalte in der Neuauflage sind schon alt! Ich habe den neuen Proximus bestellt und es fehlt das PersonalModernisierungsGesetz, was echt wichtig ist !
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14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist immer noch nicht da trotz Vorkasserechnung. Dafür kommt eine erneute Vorkasserechnung für die selbe Bestellung. Es scheint nicht so einfach zu sein an Schulbücher zu kommen…
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Antwort von europa-lehrmittel.de
16.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! Hier handelt es sich um ein Missverständnis. Nach Ihrer Bestellung haben Sie in der Tat zunächst eine "Vorausrechnung" bekommen. Nach deren Begleichung bekamen Sie dann die "richtige" Rechnung für Ihre Unterlagen als PDF per E-Mail. Das Paket wurde am Freitag an DHL übergeben und sollte Sie in den nächsten Tagen erreichen.
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die App ist nicht gut für iPad Benutzer konzipiert. Am nervigsten ist das wahllose rumgesprungen des cursors wenn man in einem Textfeld Tab drückt, sowie die schlechte Stift Funktion.
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Antwort von europa-lehrmittel.de
19.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kundin! Wir bedauern, dass Sie mit der EUROPATHEK-App. Wenn Sie Fragen haben oder detailliertes Feedback zur Nutzung auf Ihrem Endgerät geben möchten, wenden Sie sich gerne an unseren Support digitale Medien: Per E-Mail an digital@europa-lehrmittel.de.