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Bewertungen:

Die Bestellung wurde zuerst vollständig bestätigt. Heute erhielt ich eine Nachricht, dass die Bestellung "erfolgreich für mich" storniert wurde. Warum, hat mir bisher niemand gesagt.

Die Ware ist seit 8 Tagen bezahlt und noch nicht geliefert. Die Ware sollte nach 2 - 4 Tagen geliefert werden. Bis heute ist die Ware nicht eingegangen, und es wurde noch keine Versandbenachrichtigung gesendet. Am 08.08.2024 haben wir versucht BMO telefonisch zu erreichen, ohne Chance. Auch unsere E-Mail vom 08.08.2024 wurde bis heute nicht beantwortet. Aufgrund der Dringlichkeit haben wir die Ware anderweitig gekauft. Wir werden die Zahlung zurückfordern und werden den Liefervertrag stornieren, da die zugesagte Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Mario Frank

Nach schneller Lieferung wurde das Gravelbike mit defekter Hinterrad Bremse geliefert. Auf zwei Nachrichten über das Formular wurde nicht reagiert. Für die Rücksendung wurde ein Label für DHL erzeugt. Von DHL wurde das Paket mit den Abmessungen 190x117cm! angenommen, jedoch zwei Tage später wieder aufgrund der Übergröße bei mir daheim abgeliefert. Telefonisch ist BMO nicht erreichbar. Auf das neue Label und Abholung warte ich daher noch. Durch diese Erfahrung war es mein letzter Kauf bei BMO!

Nach Bestellung erfolgte keine Versandbestätigung Keine Rückantwort auf Anfrage via Kontaktformular Keine Rückantwort auf email Anruf erfolglos Nach 2 Wochen Wartezeit erfolgte eine Meldung dass ein Artikel wg. Bestandsabweichungen erst in 3 Monaten wieder Lieferbar wäre und ob ich abwarten oder den Artikel stornieren möchte Versandmeldung (ohne den nicht verfübaren Artikel) dann zwei Tage später Lieferung hoffentlich bald :-(

Habe 2 Bestellungen nacheinander gemacht da es Super Angebote gab. Bei beiden Bestellungen ist die Lieferzeit überschritten und ich erhalte über das Kontaktformular leider keine Antwort. Ich persönlich finde es nicht so schlimm wenn mal was nicht so klappt allerdings sollte der Support zeitnah eine Rückmeldung geben. Edit: Lieferung ist jetzt 8 Tage verspätet ohne Rückmeldung eingetroffen.

Leider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten und nach Nachfrage über das Kontaktformular bisher keine Rückmeldung erhalten. War bisher immer zufrieden obwohl die angegebenen Lieferzeiten fast nie eingehalten worden sind. Edit: Lieferung ist jetzt 8 Tage verspätet ohne Rückmeldung eingetroffen. Artikel wie bisher in Top in Ordnung

Leider angekündigte Lieferzeit von 2 - 4 Tagen weit überschritten. So kann man leider mit Ersatzteilen, die dringend benötigt werden, nicht "rechnen". Dieser Shop wurde gerade wegen der Lieferzeitankündigung gewählt.

7 tage nach Bestellung/Bezahlung keinerlei Info von BMO, bei der Telefon Hotline kommt nur Bandansage, Email's werden auch nach mehreren Tagen nicht beantwortet..nie wieder!!!

Guter Preis, schnelle Lieferung, nur Gutschrift nach Rücksendung katastrophal langwierig und ohne Kommunikation, sonst gerne mehr Sterne

Keine Versandbestätigung erhalten. Keinerlei Rückmeldung auf 3 Emails. Sehr enttäuschend

Auf Mails antworten

Ich bin des letze mal Kunde gewesen. Da kaufe ich lieber Lokal oder bei der Konkurrenz. Keine Reaktion seitens Support keine Info. Bremsbeläge sind sofort lieferbar Tag 5 ohne Reaktion oder Änderung. Ich warte jetzt noch bis Montag dann mache ich einen Fall auf hole mir das Geld wieder.

Ich habe vor einer Woche am Samstag den 03.07. bestellt. Zwei von drei Artikel hatten eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Ich habe bis heute noch keine Versandbestätigung. Daraufhin habe ich am Donnerstag 08.08. dem Kundenservice geschrieben. Bis heute keine Antwort…

Ich habe nach 8 Tagen weder Sendungsnummer zugesandt bekommen, noch ist die Bestellung bei mir angekommen. Ehrlich gesagt erwarte ich mir unverzüglich eine Benachrichtigung, sollte es aus irgendwelchen Gründen zu Verzögerungen gekommen sein. Nicht OK!

Nach Aufgabe der Bestellung habe ich eine Woche lang nichts mehr gehört. Erst nach Rückfrage über den Verbleib meiner Bestellung wurde der Versand veranlasst (es handelte sich nur um einen Fahrradschlauch) ohne auf meine Anfrage direkt zu reagieren..

Standard Lagerware in guter Qualität zu vernünftigen Preisen = ok. 8 Werktage Lieferzeit sind jedoch schwer nachvollziehbar bei 100% »Lagerware«. Schade.

Ware sollte in 1-2 Werktagen geliefert werden. Auf meine Mail bzgl Rückfrage wann die Ware kommt erhalte ich keine Antwort. Bin enttäuscht!!!

Auf Email reagieren, ans Telefon gehen. Kein Anrufbeantworter schalten. Fragen beantworten den Kunden nicht im Regen stehen lassen.

Kundensupport quasi nicht vorhanden. Anrufe nicht möglich und auf Mails wird einfach nicht geantwortet.... Ware war natürlich völlig ok.

mir wurden falsche Artikel geschickt! Ich habe den Kundenservice geschrieben, aber keine Antwort bekommen!