Bis jetzt war ich sehr zu frieden. Nun wollte ich etwas zurücksenden, dies gestaltete sich etwas schwierig. Leider konnte ich niemanden telefonisch erreichen und ohne diese Anmeldung werden Päckchen nicht angenommen. :(
Vielleicht sollte dies überdacht werden.
Liebe Grüße Peggy
Wenn bei einer Bestellung das Ganze als 12 Stück gelistet ist und so auch in der Bestellbestätigung steht, gehe ich von einem vollständigen Set aus. Auf der Verpackung stand dann 12-teilig und es waren vom Herzenbastelset entsprechend nur 6 vollständige Herzen (Außenherz und Innenherz)anstatt wie erwartet 12 enthalten. Dies war irreführend und hat dazu geführt, dass ich das Bastelset nicht verwenden konnte. Zudem sind sie von mangelhafter Qualität und bei Verwendung von Acrylfarben blättert das Herz auseinander. Die Oberfläche löst sich.
Grundsätzlich schöne Ware aber, ....
leider nicht ganz einwandfrei. Ich musste die Tasche auch direkt einsetzen da ich sie dringend benötigte. Meine Hinweise auf die Mängel wurden mit dem Angebot der Rücksendung beantwortet. Grundsätzlich okay, aber da ich sie direkt einsetzte und nicht nach mehrfachem nutzen zurücksenden wollte, lehnte ich diese Option ab. Es gab kein weiteres Entgegenkommen.
Bewertung melden
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gratiszugabe/Versandgeschwindigkeit
Die Versandgeschwindigkeit muss verbessert werden und die Auswahl der Gratisgeschenke sollte überdacht werden. Ich erhielt beim Überraschungsgeschenk ab 75€ etwas, das unter dem Wert von einem Notenheft (ca. knapp 5€) liegt, welches es schon bei einem geringeren Einkaufswert gratis dazu gibt.
Bewertung melden
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut 😊
Schnell, unversehrt, tolle Produkte.
Einziges kleines Manko waren die Versandkosten. Paketversand bezahlt und im Brief erhalten. Prinzipiell umweltfreundlichsr klar, aber da wäre eine Differenzierung bei den Versandoptionen dann schön.
Bewertung melden
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und unkompliziert
Bestellung war einfach und unkompliziert. Lieferung war ebenfalls gut. Was ich am besten fand, war das meine Lieferung kostenlos war. Jedes Jahr wieder (Lehrerkalender).
Bewertung melden
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, wie immer. Bestelle seit Jahren und qualitativ bin ich immer zufrieden, auch was die Dauer des Versand angeht. Also weiterhin immer wieder gerne :-)