Ich habe vor einiger Zeit zum ersten Mal bei HiFi Am Fleth bestellt. In der Beschreibung des optischen und technischen Zustands des von mir bestellten Versandrückläufers hat JustHiFi nicht zuviel versprochen. Außer einer abgezogenen Displayschutzfolie zeigte der Receiver nicht einmal die geringsten Gebrauchsspuren. Ich würde immer wieder bei JustHiFi bestellen und habe auch großes Vertrauen in die hochkompetenten Mitarbeiter des Unternehmens aus Glückstadt.
Hatte einen Subwoofer bestellt der erst verfügbar sein sollte. Dann wurde die Lieferung auf mehrfaches nachfragen verschoben. Dann war nicht mehr Lieferbar. Dann hab ich mich auf ein Ersatzprodukt eingelassen. Und wie sollte es anders sein: mehrfach nachgefragt und Terminverschiebung. Die gute Nachricht ist nach meiner Stornierung wurde anstandslos das Geld zurück überwiesen.
Hallo F.M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns wiederzugeben.
Würden Sie uns bitte einmal mitteilen, was Ihnen fehlte, sodass Sie sich nur für vier statt der vollen fünf Sterne entschieden haben?
Gerne möchten wir aus den Rückmeldungen unserer Kunden lernen und unseren Service immer weiter verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Julian Freitag
(they/them)
Justhifi.de
------------------------------------------
Der offizielle Shop von
Hifi am Fleth
Inh. Detlef Blaß
Am Fleth 27
25348 Glückstadt