Ich habe vor einiger Zeit zum ersten Mal bei HiFi Am Fleth bestellt. In der Beschreibung des optischen und technischen Zustands des von mir bestellten Versandrückläufers hat JustHiFi nicht zuviel versprochen. Außer einer abgezogenen Displayschutzfolie zeigte der Receiver nicht einmal die geringsten Gebrauchsspuren. Ich würde immer wieder bei JustHiFi bestellen und habe auch großes Vertrauen in die hochkompetenten Mitarbeiter des Unternehmens aus Glückstadt.
Hatte einen Subwoofer bestellt der erst verfügbar sein sollte. Dann wurde die Lieferung auf mehrfaches nachfragen verschoben. Dann war nicht mehr Lieferbar. Dann hab ich mich auf ein Ersatzprodukt eingelassen. Und wie sollte es anders sein: mehrfach nachgefragt und Terminverschiebung. Die gute Nachricht ist nach meiner Stornierung wurde anstandslos das Geld zurück überwiesen.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen fehlte, um eine 5-Sterne-Bewertung abgeben zu können. Wir sind immer bereit, unseren Kundenservice zu verbessern.
Hallo G.H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung da zu lassen!
Würden Sie uns einmal einweihen, was Ihnen für den fünften Stern gefehlt hat?
Gerne möchten wir anhand des Feedbacks unserer Kunden lernen und unseren Service kontinuierlich verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Julian Freitag
(they/them)
Justhifi.de
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Inh. Detlef Blaß
Am Fleth 27
25348 Glückstadt
07.05.2024
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Antwort von justhifi.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Gerne begrüßen wir Sie zu einer kommenden Gelegenheit wieder in unserem Hifi-Onlineshop!