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Bewertungen:

Unser Kundenservice hat Sie nun kontaktiert, um das Problem zu beheben. Team Deloox

Schade, dass das Produkt nicht den Erwartungen entsprach. Alle unsere Produkte stammen von den Marken selbst und sind daher garantiert original. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu ermitteln und es für Sie zu lösen. Team Deloox

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir nur frische und originale Produkte verkaufen. Wir möchten den Flakon, den Sie erhalten haben, genauer untersuchen und haben Ihnen daher eine E-Mail geschickt, in der wir Sie um spezifische Informationen zu dem Parfüm bitten, das Sie erhalten haben.

Es tut uns leid, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um die Angelegenheit zu klären. Team Deloox.

Nach unseren Informationen wurde Ihnen das Paket am 22. März zugestellt. Team Deloox

Hallo, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir nur Originalprodukte verkaufen. Wir sind seit 2009 auf dem Markt und wenn wir gefälschte Produkte verkauft hätten, hätten wir uns natürlich nicht so lange auf dem Markt halten können. Team Deloox

Ich sehe, dass der Rabattcode nicht korrekt gesendet wurde. Das habe ich für Sie erledigt.Nochmals Entschuldigung für die Verspätung

Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail mit Anweisungen gesendet.

Hallo, Wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Wir haben im Moment aufgrund der Weihnachtsfeiertage viele E-Mails zu bearbeiten. Wir haben Ihnen auf Ihre E-Mail geantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Ardian. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Die einzige Option, die wir haben, ist eine Geschenktüte für 0,99 €. Dies ist lose mit Ihrer Bestellung. Leider haben wir keinen Verpackungsservice.

Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um die Angelegenheit zu klären. Team Deloox

Wie ärgerlich zu hören, dass Sie mit dem Duft, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Selbstverständlich verkaufen wir nur Originalprodukte in der Originalverpackung. Da wir ein unabhängiges Unternehmen sind, müssen wir uns nicht an die empfohlenen Verkaufspreise der Marken halten. Wir sind ein echter Preiskämpfer im Internet und tun alles, um mit unseren Lieferanten die besten Angebote zu machen. Da alles über einen Online-Shop und ein Lager verkauft wird, haben wir viel geringere Kosten als ein Laden in der Stadt, der mehrere Filialen geöffnet halten muss. So können wir die gleichen Produkte zu (meist) deutlich günstigeren Preisen anbieten! Darüber hinaus ist es gesetzlich verboten, gefälschte Produkte zu verkaufen. Uns gibt es schon seit fast 15 Jahren und wir sind seit 2012 mit Thuiswinkel Waarborg verbunden, was natürlich nicht möglich wäre, wenn wir uns nicht an die Gesetze halten würden.

DHL weist darauf hin, dass das Paket an uns zurückgesendet wird, da etwas mit der Adressierung nicht stimmt. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Team Deloox

Unser Kundenservice hat Sie vor zwei Tagen kontaktiert.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie bislang (noch) kein Paket erhalten haben. Nach Rückverfolgung des Versandstatus wurde festgestellt, dass das Paket bedauerlicherweise unterwegs beschädigt wurde und für den weiteren Transport vorbereitet wurde. Da der genaue Status uns nicht klar ist, haben wir eine Recherche beim Transportunternehmen eingeleitet, um herauszufinden, ob eine erneute Zustellung möglich ist. Sobald uns eine Antwort vorliegt, werden wir Sie umgehend per E-Mail über den aktuellen Status informieren. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.