diefliesen.comBewertungen:
572 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.881 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
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1A Serice, sehr freundlicher telefonischer Follow-Up, Lieferzeiten wurden voll eingehalten, preisgünstige Ware und echte Menschen (!) bei der telefonischen Ankündigung zur Lieferung. Sehr freundlicher Lieferfahrer der auch noch die Einwegpalette gleich wieder mitgenommen hat. Ich kann den Verkäufer ohne Bedenken weiterempfehlen. Auch Fragen zu passenden Bordüren und Sockelleisten wurden prompt beantwortet beim Telefonat. Jederzeit gerne wieder wenn ich Fliesen brauche. Außerdem eine sehr gute Auswahl an Retro-Fliesen in Shop.
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Relevanteste negative Bewertung
26.07.2024
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Die Fliesen sind o.k. ,auch wenn die Farbe im Internet dunkler aussah.aber das ist mein Risiko bei einer online Bestellung..was aber gar nicht geht -und das bei Versandkosten vo ca .50 Euro für 4 Päckchen Fliesen - dass der Spediteur eine Palette an der Bordstein Kante abstellt und direkt wieder weiterfährt worauf sich herausstellt dass im zusammengebunden Pallettenpaket noch eine Lieferung von 2 Paketen Dachdeckermaterial enthalten war nebst anderem 2.Lieferschein mit anderem Adressaten um deren Abholung ich mich dann selbst kümmern musste .Ich würde zumindest erwarten, dass mir unter diesen Bedingungen die viel zu hohen Anlieferungskosten erstattet würde.Also danke und nicht noch einmal
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Bewertungen für diefliesen.com
12.10.2023
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10.10.2023
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09.10.2023
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28.09.2023
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28.09.2023
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CD
Christine D.
frankfurt
19.09.2023
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HS
Heike S.
Mainz
19.09.2023
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21.12.2023
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Lieferzeiten vor Kaufabschluss und Zahlung offen kommunizieren wäre ein guter Anfang!
Mit Verfügbarkeit der Ware werben, dann die Zahlung entgegennehmen, um dann den Termin um mehr als 4Wochen zu verschieben, ist kein vertrauenswürdiges Geschäftsgebaren.
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Antwort von diefliesen.com
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es ist schade dass Sie sich nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben.
Die schwarzen Metrofliesen sind auch lieferbar, nur von den halben Fliesen haben wir nicht genügend vorrätig. Darüber wurden Sie bereits im Warenkorb aufmerksam gemacht, da dort angegeben war, dass die Fliese nur bei Nachlieferung verfügbar ist. Leider kommt erschwerend dazu, dass die spanischen und italienischen Werke in der Weihnachtszeit geschlossen sind und deshalb keine Abholungen möglich sind, daher entsteht diese nun immense Lieferverzögerung.
Auf unsere Mail hin hätten Sie sich aber gern mit uns in Verbindung setzen können, zwecks einer Vorablieferung. Wir führen diese nur nach Anfrage durch, da in der Regel alle Fliesen auf einmal benötigt werden und wir somit doppelte Lieferungen der Umwelt zuliebe vermeiden möchten.
Wir wünschen schon einmal eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr
Ihr dieFliesen.com - Team
04.03.2024
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Lieferung problemlos nach Absprache, allerdings keine große Auswahl bei Zeitfenster. Farbgebung der Fliesen deutlich anders als auf den Bildern im Internet.
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19.09.2023
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Fliesenpaket war zwar ganz gut verpackt, trotzdem waren 5 von 20 Fliesen kaputt. Ansonsten Bestellung und Lieferung ok.
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19.02.2024
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Spedition nur bis zum Straßenrand.
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Antwort von diefliesen.com
23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie bei uns Musterbordüren bestellt haben, welche per DHL verschickt wurden, ist es sehr ungewöhnlich, dass diese nur bis zum Straßenrand geliefert worden sein sollen. DHL liefert normalerweise immer bis zur Haustür. Eventuell haben Sie uns mit jemand anderes verwechselt, es würde uns freuen, wenn Sie uns hierzu eine Rückmeldung geben könnten, damit wir das Problem in Zukunft beheben können.
Vielen Dank und schöne Grüße
Ihr dieFliesen.com-Team
08.12.2023
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Hat alles gut geklappt
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06.01.2024
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