Ich benutze G Data seit 35 Jahren, mittlerweile das Programm G DATA TOTAL SECURITY und seit der 1. Installation habe ich kein Virenproblem weder auf PC noch Laptop, Tablett und Smartphone gehabt. Total Security hat alles abgewehrt.
Heute habe ich G DATA VPN hinzu gefügt und lasse damit den Schutz meiner Anonymität durch D DATA durchführen. Vor der Installation habe ich mit einem Mitarbeiter von G Data gesprochen, um mich über das VPN Programm zu informieren. Wie bei jedem Anruf bei G DATA war es ein sehr sehr angenehmes, freundliches und hilfreiches Gespräch. Ich kann nur jedem empfehlen, G DATA zu benutzen, wenn er/sie Computergeräte schützen will.
Die automatische Verknüpfung eines Kaufs mit einem Abbo ist auf den ersten Blick schwer zu erkennen.Erst wenn man die Bestellung abschließen möchte, muss man bestätigen, dass mein ein Abo abschließt und wird so darauf aufmerksam gemacht. Wenn man dann sucht, kann man das Abo auch abwählen. Für eine Firma, der ich so sehr vertraue, dass ich meinen Computer und persönliche Daten durch sie schützen lasse halte ich das für unangebracht. Ein deutlicherer Hinweis und eine nicht automatiche Auswahl des Abos wäre hier zielführender. Ebenso könnte man ja z.B per Frage nach der Bestellung auch auf den Kunden zugehen mit sowas wie "Möchten sie zukünftig automatische die Verlängerungen... das ist für sie ja einfacher...."
Ein weiteres Manko ist, dass ich auf Grund der Black Friday Mail für 2 Jahre verlängert habe. Technisch ist es aber keine Verlängerung, sondern man muss beim installieretn Programm die neuen Zugangsdaten eingeben. Das ließe sich doch bestimmt auch besser verknüpfen. Ohne diese Änderung hätte ich nicht den reduzierten Preis bezahlt. Dann braucht Ihr bei Bestandskunden auch keine Werbung damit zu machen, wenn man eh neue Anmeldedaten bekommt.
Die Zusammenarbeit mit GData ist unkompliziert und ich bin mit dem Programm sehr zufrieden
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28.10.2023
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Jeder Zeit klaren Schutz-Status einsehbar. Bis heute auf allen 3 PCs keinen „Virenbefall“😊
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02.04.2024
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sehr schnell und komplikationslos zu erledigen. Einfach gehalten ohne viel Schickschnack.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich wollte ich gar nichts bewerten - bin nur aus Versehen auf den Button gekommen.
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Antwort von gdata.de/shop
19.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich dennoch die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns, von unseren Kunden zu hören und schätzen Ihre Meinung.
Schnelle und kompetente Hilfe am Telefon.
Sehr nett und hilfsbereit.So soll es sein.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einfach und selbsterklärend. Die einzelnen Möglichkeiten werden gut erläutert
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Antwort von gdata.de/shop
19.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Software leicht verständlich fanden und dass die Optionen gut erklärt wurden. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose und sichere Erfahrung mit uns machen. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice und Schutz zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.