Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
Tagsüber kaum erreichbar, Shop ohne Telefonnummer nicht wählbar.
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Antwort von K-fee Online Shop
11.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir versuchen stets für alle unsere Kunden erreichbar zu sein. Leider kann es trotzdem hin und wieder vorkommen, dass alle Leitungen belegt sind. Grundsätzlich steht Ihnen unser Serviceteam von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr unter der Rufnummer 02202 / 460 9000 zur Verfügung. Alternativ können Sie auch gerne eine E-Mail an bestellung@k-fee.com schicken, diese werden schnellstmöglich bearbeitet.
Viele Grüße vom K-fee Team
Sehr geehrter Kunde,
sollte es ungelöste Anliegen/Fragen geben, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail an info@k-fee.com zu senden, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Freundliche Grüße vom K-fee Team
Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Maschine ist toll und wir haben in den letzten Jahren bestimmt schon 8 Maschinen bei ihnen bzw früher in der Aldi Filiale gekauft. Leider halten die Maschinen immer nur so ca 1 Jahr bevor sie defekt sind (trotz regelmässig entkalken). Ich hatte nun bei ihnen 2 Maschinen bestellt und einen 10% Gutschein angerechnet bekommen… leider wurde ihrerseits die Versendung der Maschinen zurückgezogen mit Begründung dass die Maschinen überholte alao keine neuen Maschinen waren. bekam mein Geld auch per paypal wieder. Die erneute Bestellung der nun gelieferten Einzelmaschine ist bereits erfolgt. den Gutschein konnte ich leider nimmer verwenden. finde ich schade, da ich ja nichts dafür konnte.Viele Grüsse
Fredy Robisch
(Tel0152 540 46 226)