Guter Service. Nachdem ich das Fahrrad online bestellt habe wurde mir wie gewöhnlich eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt Erst ein Tag später sah ich, dass ich versehentlich die falsche Rahmengröße bestellt habe. Mit einem kurzen Anruf konnte ich ganz unkompliziert alles regeln. Der Versand über die Spedition verlief absolut unkompliziert.
Bei Lieferung des Puky Laufrad war Montage des Lenkers nicht möglich. Es stellte sich heraus, dass ein Teil bei der Lieferung fehlte. Obwohl rechtlich eine Neulieferung zusteht und diese auch sofort eingefordert wurde, wurde versucht auf Ersatzteile vom Hersteller zu vertrösten. Allerdings war relativ viel beschädigt durch den Montageversuch. Auf nochmalige Aufforderung zur Neulieferung erfolgt dann gar keine Rückmeldung mehr. Von daher steht man nun und vor allem das Kind ohne etwas da. Das Geld ist aber natürlich weg.
Ich hatte eine Frage zu einem Sattel. Der Anbieter hat mir sofort auf meine Frage geantwortet und damit bestimmte Zweifel ausgeräumt.
Wenn ich wieder was für mein Fahrrad brauche, weiss ich, an wem ich mich wenden kann. Da werde ich gut und sicher bedient
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28.08.2024
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Wie angegeben
Das Fahrrad sollte vormontiert und mit eingestellter Schaltung und Bremse kommen. Und genau das war auch so.
Lenker gerade stellen, Sattel auf die richtige Höhe, Pedale dran und los gings.
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29.08.2024
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Die Bestellung lief perfekt
Die Bestellung lief absolut reibungslos ab. Schnell versendet, die Spedition war super nett und das Rad war in perfektem Zustand.
Also absolut empfehlenswert!
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08.08.2024
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Sehr gute Erfahrung mit FaFit24.
Alles super vorbereitet und nur der Lenker warum drehen. Pedale hin und fertig!
Kann ich nur empfehlen