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Bewertungen:

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie wir sehen können bist Du nicht voll und ganz zufrieden. Wir möchten uns stetig weiter verbessern und ebenfalls für Dich eine zufriedenstellende Lösung finden. Kontaktiere uns gerne, damit wir Deine Erfahrung bei uns noch besser gestalten können. Wir wünschen Dir weiterhin alles Beste.

Guten Tag,  vielen Dank erstmal für Dein Feedback an uns! In dem Bestellprozess wird einem eigentlich klar und deutlich angezeigt, ob man über die Option einer Einzelbestellung oder die eines Behandlungsplans bestellen möchte. Trotzdem nehmen wir Dein Feedback gerne für die Zukunft mit, um das entsprechende Optimierungspotenzial erkennen zu können.  Der Behandlungsplan kann jederzeit über eine E-Mail gekündigt werden. Eine Kündigungsfrist o.Ä. existiert nicht.  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Leider konnten wir keine Kontaktaufnahme Deinerseits feststellen, weswegen Du auch keine Rückmeldung von uns erhalten hast. Wir möchten uns trotzdem aufrichtig bei Dir entschuldigen, weil unser klares Ziel ist, jeden Kunden bei Unklarheiten abzuholen. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundenservice wird Dich jetzt kontaktieren, um alle Unklarheiten mit Dir zusammen ausarbeiten bzw. beseitigen zu können. Eine Auftragsbestätigung hat man Dir ebenfalls am 15. November zukommen lassen. Überprüfe hierzu auch gerne einmal Deinen Spam-Ordner.  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Bei Deiner Lieferung handelt es sich um das Präparat sowie eine kostenlose Beigabe, welche hinzugefügt wurde. Somit sollte es keine Probleme mit Deiner Lieferung geben. Falls Du weiterhin Fragen oder ein Anliegen hast, kannst Du uns natürlich jederzeit kontaktieren und wir werden unser Bestes geben Dir weiter zu helfen. Wir wünschen Dir eine schöne Woche!

Hallo lieber Kunde, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns und die Produkte stetig zu verbessern. Die Aufnahme von den Medikamenten wirkt auf jeden Menschen ganz individuell und kann auch nur im Rahmen einer persönlichen Erfahrung getestet werden, da die körpereigene Akzeptanz für entsprechende Wirkstoffe unterschiedlich ausgeprägt ist. Du kannst natürlich auch jederzeit auf ein alternatives Medikament umsteigen, dass vielleicht besser bei Dir einschlägt. Wir wünschen Dir weiterhin eine schöne Woche und hoffe Dich bei der nächsten Bestellung besser von uns überzeugen zu können.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Da es sich hier um verschreibungspflichtige Medikamente handelt, muss der Arzt bei jeder neuen Bestellung, ein neues Rezept für Dich ausstellen. Das kann er nur machen, wenn er vorher Deinen Medizinischen Fragebogen prüft. Dabei fallen entsprechende Behandlungsgebühren an. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alles Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns!  Einer unserer Mitarbeiter aus der Kundenbetreuung wird sich unverzüglich bei Dir melden, um für diesen Sachverhalt eine Lösung zu finden. Für entstandene Unannehmlichkeiten, möchten wir uns bereits aufrichtig bei Dir entschuldigen. Weiterhin wünschen wir Dir eine wunderschöne Woche und alles Liebe.

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass wir Dich mit unserem Internetaufritt noch nicht ganz überzeugen konnten. Schön zu sehen, dass Du bereits mit unseren Kundenbetreuern in Kontakt stehst.  Tatsächlich warten wir in der direkten Kommunikation mit Dir, noch auf Deine Rückmeldung und freuen uns bald von Dir zu hören!  Weiterhin wünschen wir Dir eine wunderschöne Woche und alles Liebe.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns.  Tatsächlich wird die Apotheke zwar als Absender aufgezeigt, aber keine Sorge, Diskretion ist bei uns groß geschrieben. Auf Grund der äußeren Erscheinung des Kartons kann niemand darauf schließen, was Du eigentlich bestellt hast. Weiterhin wünsche ich Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Lass uns doch gerne wissen, was genau Dir nicht gefallen hat, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute.

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Dein gewähltes Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Gerne würden wir Dir anbieten, nochmal den Kontakt mit uns herzustellen damit wir Dir weiterhelfen können. Schreib uns hierzu bitte eine Mail. Wir hoffen, dass wir noch eine zweite Chance bekommen & Dich zufriedenstellen können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute!

Hallo Uwe, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Für verschreibungspflichtige Medikamente fällt ein Behandlungsentgelt an. Dieses Behandlungsentgelt des Arztes schließt die Ausstellung des Rezepts durch die an Spring angeschlossen Ärzte mit ein. Alternativ kannst Du bei uns auch einen automatischen Behandlungsplan abschließen. Hierbei entfällt für die erste Lieferung das Behandlungsentgelt und beträgt bei jeder weiteren Lieferung nur 9€ statt 19€. Falls ich Dir einen Link für einen Behandlungsplan zukommen lassen soll, lasse es mich gerne wissen. Auch kannst Du gerne eine sogenannte "Spring Prime" Mitgliedschaft beanspruchen, für die Du einmalig 75,00€ zahlst und innerhalb eines Jahres kein Behandlungsentgelt mehr zahlen musst. Ich wünsche Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundensupport, wird gleich Kontakt mit Dir aufnehmen, um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen ausarbeiten zu können. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns schonmal bei Dir entschuldigen. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Lieber Kunde, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns stetig zu verbessern. Die Aufnahme von den Produkten kann auf jeden Menschen ganz individuell wirken. Wir hoffen, dass wir Dich als Kunden weiterhin behalten können und geben natürlich stets unser bestes um Dich zufrieden zu stellen. Dein Spring-Team

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback! Auf Grund fehlerhafter Datenangaben wurde Deine Behandlungsanfrage bereits storniert und erstattet. Diesbezüglich haben wir Dich per E-Mail informiert und Kontakt zu Dir aufgenommen. Gerne kannst Du erneut eine Anfrage mit Deinen korrekten Daten stellen. Wir bedanken uns für Dein Verständnis und wünschen Dir weiterhin alles Beste.

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Dein gewähltes Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Gerne würden wir Dir anbieten, nochmal den Kontakt mit uns herzustellen damit wir Dir weiterhelfen können. Schreib uns hierzu bitte eine Mail. Wir hoffen, dass wir noch eine zweite Chance bekommen & Dich zufriedenstellen können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute!

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Dein gewähltes Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Gerne würden wir Dir anbieten, nochmal den Kontakt mit uns herzustellen damit wir Dir weiterhelfen können. Schreib uns hierzu bitte eine Mail. Wir hoffen, dass wir noch eine zweite Chance bekommen & Dich zufriedenstellen können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute!

Guten Tag, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns und die Produkte stetig zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran die Rezeptur, so optimal wie nur möglich auszulegen. Die Aufnahme von den Medikamenten wirkt auf jeden Menschen ganz individuell und kann auch nur im Rahmen einer persönlichen Erfahrung getestet werden, da die körpereigene Akzeptanz für entsprechende Wirkstoffe unterschiedlich ausgeprägt ist. Du kannst natürlich auch jederzeit auf ein alternatives Medikament umsteigen, dass vielleicht besser bei Dir einschlägt. Wir wünschen Dir weiterhin eine schöne Woche und hoffen Dich bei der nächsten Bestellung besser von uns überzeugen zu können.

Guten Tag, wie Du aus der Fachpresse und eigenen Erfahrungen mitbekommen hast, sehen wir uns seit einiger Zeit mit einer dramatischen Preisentwicklung für Material-, Produktions- und Energiekosten konfrontiert - auch die Versorgungslage ist sehr angespannt. Aus diesen Gründen mussten wir neu kalkulieren und preisliche Anpassungen vornehmen. Es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns und die Produkte stetig zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran die Rezeptur, so optimal wie nur möglich auszulegen. Die Aufnahme von den Medikamenten wirkt auf jeden Menschen ganz individuell und kann auch nur im Rahmen einer persönlichen Erfahrung getestet werden, da die körpereigene Akzeptanz für entsprechende Wirkstoffe unterschiedlich ausgeprägt ist. Du kannst natürlich auch jederzeit auf ein alternatives Medikament umsteigen, dass vielleicht besser bei Dir einschlägt. Du kannst uns jederzeit bei Rückfragen kontaktieren, wir sind immer für Dich da! Wir wünschen Dir weiterhin eine schöne Woche und hoffen Dich bei der nächsten Bestellung besser von uns überzeugen zu können.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Deine Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Zurücksetzen/Vergeben des Passwortes. Diesbezüglich haben wir Dich kontaktiert um gemeinsam eine Lösung zu finden. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste.