Auf der Suche nach einem Shop mit gutem Preisverhältnis, der nicht Amazon (schlecht fürs Klima – Retouren werden weggeworfen, unfaire Gehälter/Arbeitsbedingungen, schlechte Bezahlung der Händler <- viele Insolvenzen) habe ich diesen super, seriösen Shop gefunden. Alles Reibungsfrei. Lieferung superschnell. Würde mir wünschen, mehr Menschen würden bei den Händlern direkt bestellen.
Die gelieferte Grohe Mischarmatur erwies sich nach der Montage als fehlerhaft. Auf der Kaltwasserseite kam nur tröpfchenweise Wasser.
Also würde alles wieder demontiert.
Um zeitaufwändige Rücksendung zu vermeiden, schauten wir selber nach dem Fehler. In der Armatur waren sehr viele Messing-Metallspäne.
Nach Reinigung und Wiedermontage war dann alles in Ordnung.
Die Firma wurde darüber von mir informiert. Es kam als Reaktion nur
" das war ja nicht so toll" und das man für zukünftige Garantiefälle zur Verfügung steht.
Ich habe vor ca. 3 Wochen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten oder werde über den Stand informiert.
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Antwort von skybad.de
27.05.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben bei uns ein Produkt mit einer angegebenen Lieferzeit von 10 - 28 Werktagen bestellt. Da wir diesen Artikel nicht lagermäßig führen, haben wir Sie bereits am 15.05 per Email informiert, dass die Ware in der 22.kw - also in dieser Woche - bei uns eintreffen soll. Die Ware wird umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen - aber auch wir sind auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen.
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht geliefert. Nach 10 Tagen per Mail nachgefragt, dann wurde die Bestellung storniert.
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Antwort von skybad.de
17.06.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wegen eines Systemfehlers konnte Ihre Bestellung leider nicht bearbeitet werden und musste aus diesem Grund zurückerstattet werden.
Die Lieferung hat ewig gedauert und musste auch noch nachfragen, wann die Ware endlich geliefert wird.
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Antwort von skybad.de
26.01.2024
Schade, dass Sie uns so schlecht bewerten. Sie haben am 10.01.2024 Ware mit einer angegebenen Lieferzeit von 10-28 Werktagen bestellt. Das Ersatzteil wurde am 22.01.2024 innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit erfolgreich zugestellt.
Wir haben eine Klodeckel von Skybad gekaut und der rattert und Quietscht fürchterlich.
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Antwort von skybad.de
02.05.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können bis jetzt leider keine Reklamation von Ihnen finden. Setzen Sie sich bitte zur Klärung mit unserem Kundenservice unter info@skybad.de in Verbindung. Gerne helfen wir bei dieser Reklamation weiter. Ihr Skybad Team
Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten, keine Informationen, nichts
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Antwort von skybad.de
05.06.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben bei uns am 19.05 Ware mit einer angegebenen Lieferzeit von 10-28 Werktagen bestellt. Es freut uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass sich Ihre Bestellung aktuell im Versand befindet und innerhalb der nächsten 1-2 Werktage in der von uns angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eintreffen wird. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der bei uns bestellten Ware.
Leider hat es recht lange gedauert bis meine Bestellung angekommen ist.
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Iech kan nicht urteilen wenn iech nog keinem bestellung bekommen habe.🤔
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Antwort von skybad.de
17.06.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben bei uns am 11.06 Ware mit einer angegebenen Lieferzeit von 10 - 28 Werktagen bestellt. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Ware noch in dieser Woche laut Hersteller bei uns eintreffen soll. Wir werden die Ware umgehend nach Eingang bei uns an Sie versenden.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wartezeit - mehr als 2 Wochen
Nach 2 Wochen habe ich keine Rückmeldung, wann meine Armaturen kommen.
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Antwort von skybad.de
23.05.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider hat der Hersteller uns mitgeteilt, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist. Dafür möchten wir uns entschuldigen, aber auch wir sind auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen. Wir haben Ihre Bestellung aus diesem Grund storniert und umgehend erstattet.
Bis heute wurde die bestellte Ware leider nicht geliefert !!
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Antwort von skybad.de
29.11.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben am 13.11 einen Artikel mit einer angegebenen Lieferzeit von 10-28 Werktagen bei uns bestellt. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass sich die Ware bereits im Versand befindet - und innerhalb der nächsten 2-3 Werktage bei Ihnen eintreffen sollte.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immer noch keine Lieferung nach Zweieinhalb Wochen
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Antwort von skybad.de
02.11.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die von Ihnen bestellte Ware soll laut Hersteller noch in dieser Woche - innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit - eintreffen und wird umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet.
Vor langer Zeit bestellt und immer noch nicht geliefert
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Antwort von skybad.de
08.01.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Aufgrund des Jahreswechsels kommt es durch Betriebsferien bei den Herstellern schon mal zu Verzögerungen. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Ware laut Hersteller noch in dieser Woche bei uns eintreffen soll - und umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet werden kann.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellen war gut. Aber liefern wäre noch besser 🤷🏻♂️
Unfreundliche Auskunft über Liefertermin am Telefon
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf die Lieferung der Ware.
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Antwort von skybad.de
05.06.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben am 21.05 bei uns Ware mit einer angegebenen Lieferzeit von 10-28 Werktagen bestellt. Wie wir Ihnen am 27.05 bereits per Email mitgeteilt haben, soll die Ware im Laufe der nächsten Woche bei uns eintreffen und wird umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten
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Antwort von skybad.de
13.05.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Ware soll laut Hersteller - wie bereits am 06.05 per Email mitgeteilt - in dieser Woche bei uns eintreffen und wird unmittelbar nach Eingang bei uns - innerhalb der angegebenen Lieferzeit - an Sie versendet. Ihr Skybad Team
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Lieferzeit kommt als erwartet. Leider hat der Hersteller bei dem von Ihnen bestellten Produkt erhebliche Lieferprobleme. Die Ware soll - wie wir Ihnen auch per Email umgehend mitgeteilt haben - in der 17.kw bei uns eintreffen und wird umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber auch wir sind auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben am 24.03 einen Beschaffungsartikel mit einer angegebenen Lieferzeit von 10 - 28 Werktagen bei uns bestellt. Dieser wurde laut der DPD Sendungsverfolgung am 08.04 innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit bei Ihnen angeliefert. Schade, dass Sie uns dennoch so schlecht bewerten. Ihr Skybad Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung. Keine Mitteilung.
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Antwort von skybad.de
26.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist als erwartet. Leider hat die Firma Hansgrohe bei dem von Ihnen bestellten Produkt erhebliche Lieferprobleme. Die Ware soll - wie wir Ihnen heute per Email mitgeteilt haben - in der 15.kw bei uns eintreffen und wird umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber auch wir sind auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen.