Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen
im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.
Vor über zwei Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben, die bis heute (23.10.) immer noch nicht da ist. Ich hatte sogar extra die Option des Abholens gewählt, weil ich dachte, daß das schneller ginge. In der ersten Woche erhielt ich nur weitere Reklame, aber kein Wort über meine Bestellung. Dann in dieser Woche kam endlich mal eine Mail, in der es nur lapidar hieß. daß etwas mit der EDV nicht in Ordnung sei. Nachzuvollziehen ist diese Aussage natürlich nicht.
So sollte man nicht mit Kunden umgehen, die man ja vielleicht auch als Kunden behalten möchte.
Nach Kontaktierung sehr gute Lösung des Problems!!
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank.
Bin sehr zufrieden. Vielen Dank und gerne wieder.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute, keine Probleme!
Lieferung und Ware ok.
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Antwort von muenzkurier.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
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