Ware wie immer gut, leider ging etwas bei der Lieferung kaputt. Ersatzlieferung erfolgt prompt aber der Mitarbeiter des Kundendienstes hat meine Nachrichten nur unvollständig gelesen und es wieder an die gleiche Adresse versand, wie die Hauptlieferung, obwohl ich ausdrücklich geschrieben habe, dass Sie bitte an eine andere Adresse versenden sollen. Nachträglich wollte oder konnte er die Lieferung nicht umadressieren. Schade, sonst bin ich zufrieden
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten das Problem gerne besser verstehen und eine Lösung finden. Könntest du uns bitte genauer beschreiben, was nicht in Ordnung war? Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern und würden uns freuen, von dir zu hören, wie wir das für dich tun können.
Team Puchshop.de
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Schaltzug war unsauber verarbeitet.Der mittlere Nippel war aus der Mitte
Bewertung melden
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde u.a. nicht das Werkzeug geliefert, welches ich bestellt hatte.
Bewertung melden
Antwort von puchshop.de
06.05.2024
Hallo Manfred,
Hast du dich schon an unseren Kundenservice gewandt? Wir werden dir gerne weiterhelfen.