de-de.bakker.comBewertungen:
819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten819 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo!
Mein erster Einkauf bei Bakker.com war eine sehr gute Erfahrung. Meine beiden bestellten Philodendron Atom Pflanzen kamen professionell verpackt und in gutem Zustand bei mir an. Hätte ich echt nicht gedacht, daß die Pflanzen diesen Transportstress so gut verkraften können. Liegt vielleicht auch an der Robustheit der jeweiligen bestellten Pflanze. Ich kann Bakker auf jeden Fall weiter empfehlen und würde hier auch durchaus wieder Pflanzen einkaufen. Dankeschön an Bakker...H.M...
Weiterlesen
HM
Harald M.
Stralsund
Relevanteste negative Bewertung
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon ein paar Mal hier bestellt.
Die Pflanzen sind gut beschrieben mit Details zur Pflege.
Schade finde ich, dass die Pflanzen so klein verschickt werden. Dadurch sind sie auch nicht so robust. Ich habe Pflanzen bekommen, die schon schimmelten oder total verkümmert aussehen. Das sollte nicht sein.
Ich habe drei Erdbeerpflanzen bestellt, die während des Transportes den Großteil der Erde verloren haben. Eine Pflanze ist schon kaputt. Mal sehen, ob ich die anderen aufgepäppelt bekomme.
Fazit: die Seite ist sehr übersichtlich, es gibt tolle Pflanzen, auch Sorten, die ich im Handel noch nicht gefunden habe.
Leider klappt es mit dem Transport nicht immer so gut. Da gibts noch Luft nach oben.
Weiterlesen
Bewertungen für de-de.bakker.com
AS
Alfred S.
Heemsen
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sie hätten einfach die schlechten Pflanzen ohne Zusatzkosten (Versandkosten)
ersetzen sollen.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
06.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice mangelhaft. Da weiß der Eine nicht was der Andere tut.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
30.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bakker-Team
MM
Martina M.
Aue
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen schicken, die noch leben und nicht vertrocknet sind
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
05.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
LS
L S.
Leipzig
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputte pflanzen, keine Reaktion auf Reklamationen.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
17.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung!
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
20.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
12.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
29.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Preise erhöhen sich in dem Moment, in dem ich die gewünschte Angebotspflanze anklicke. Wegen der im Vergleich zum Angebot erhöhten Preise musste ich etliche Pflanzen wieder aus dem Warenkorb löschen. Daher Obacht beim Bestellvorgang!!!
Auf die Versandkosten in Höhe von 7,90 € wird man erst ganz zum Schluss hingewiesen. Bei einer Bestellung von nahezu 100 € hätte ich mir eine kostenlose Lieferung gewünscht. Daher: Bitte beim Bestellvorgang schon auf die voraussichtlichen Versandkosten hinweisen, so wie es andere seriöse Portale auch machen. Mit freundlichen Grüßen!
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
02.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, kaum sichtbare Pflanzen
Gestern kamen die Pflanzen an, allerdings muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin.
Die Pflanzen sind alle winzig und im eingepflanzten Beet kaum zu sehen. Sie sehen teilweise sehr kaputt und abgestorben aus und für den Preis und die lange Lieferzeit eine regelrechte Frechheit.
Ich beschwere mich sonst wirklich nie, aber das ist wirklich kein Preis/ Leistungsverhältnis das nur ansatzweise angemessen ist. 0/5 Sternen, am liebsten würde ich mein gesamtes Geld zurück verlangen oder eine Nachlieferung mit richtigen Pflanzen und keinen mickrigen Toten Stümmeln verlangen.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
07.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenügende Lieferung.
Guten Tag , ich habe vor Kurzem einige Blumen (3 x Stockrose) und 2x ein indisches Blumenrohr bestellt. Von den Stockrosen waren von fünf Trieben, zwei braun und verdorrt, die anderen drei Triebe gelb und am eingehen. Zudem war die Höhenangabe keineswegs korrekt. Von dem indischen Blumenrohr waren die Knollen viel kleiner, als auf ihrer Website beschrieben. Ich möchte daher von Ihnen keine weiteren Nachrichten mehr erhalten. Sie verkaufen eine sehr schlechte Qualität zu diesen Preisen. Ich bin insgesamt sehr unzufrieden.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
12.03.2024
Sehr geehrte Frau Albrecht,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Pflanzen kamen schlecht verpackt, mit abgebrochenen Trieben und ziemlich welk an.Die Reklamation beim Kundendienst war nicht zufriedenstellend. Ich solle 2Wochen abwarten,dann würden sich die Sträucher schon erholen. Jetzt sind fast zwei Wochen um und es hat sich nichts verbessert. Die Sträucher sehen eher noch schlechter aus.
Solche Pflanzen hätte ich im Laden niemals gekauft. Es ist schade ums Geld. Ich werde sicher nie wieder bei Bakker bestellen.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
CG
Christina G.
Hechendorf
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich bestellt hatte, habe ich festgestellt, dass die Zusendung bei einem Einkauf von € 49,00 kostenlos ist. Ich habe daher per mail noch 2 Hortensien bestellt und wollte Ihre Bankverbindung wegen der Nachzahlung. Es kam leider keine Antwort. Heute ist Ihre Lieferung mit zwei schwächlichen Pflanzen gekommen. Ich bin sehr unzufrieden mit Ihnen und werde nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
29.02.2024
Sehr geehrte Frau Gruber,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Sobald Ihre Bestellung bezahlt und bestätigt wurde, bereiten wir sie schnell vor und versenden Ihre Artikel.
Dies bedeutet jedoch auch, dass wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
KZ
Karin Z.
Berlin
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und musste sie leider stornieren weil mir meine Tochter die Blumen mitgebracht hatte. Ich hatte damit nicht gerechnet. Somit habe ich die Bestellung sofort storniert und bekomme leider keine Rückmeldung. Das finde ich einfach ein schlechter Service. Ich habe Somit sofort PayPal eingeschaltet damit ich wenigstens mein Geld 💰 zurück bekomme.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
08.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
GP
Günter P.
Leuna
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn schon mal etwas schief geht, dann sollte der Kundendienst mindestens eine gleiche Abfolge für die Rückerstattung haben.Es kann nicht sein das z.B. Montag bei nicht erhalt der Ware eine Rückersttung sein soll und Montag ist erst wieder 2 Tage später!
Wichtig ist auch das beim Versandunternehmen, die vollständige Adresse angegeben wird!
Hier kaufe ich nicht wieder ein.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur ärgerlich!
Schnäppchenangebote, die kurz vor der Auslieferung storniert werden! Ich hatte Tulpen und Narzissen günstig bestellt und mich dann dazu leiten lassen, noch weitere Blumen hinzuzufügen. Jetzt bekomme ich alles außer Tulpen und Narzissen. Nie wieder Bakker!
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
08.02.2024
Hallo Oliver Mayer-Buschmann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.
Am Ende möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Ist längst schon über Paypal bezahlt.
Leere Versprechen. Bin gespannt, ob die Bestellung noch kommt.
Auf meine Nachfrage per Mail habe ich auch keine Antwort bekommen.
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
08.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
RC
Regina C.
Kiel
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, nicht eingewurzelt
Die bestellte Pflanze war gut verpackt, aber in einem schlechten Zustand. Sie ist gar nicht eingewurzelt, sondern eher wurzelnakt im Substrat. Dementsprechend sieht leider auch der oberirdische Seidelbast aus!
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
10.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Ware . Lieferung hat ewig gedauert und die Bäume und Stauden waren so schlecht verpackt das fast alles kaputt gegangen ist . Nie wieder
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
17.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
AL
Angelika L.
Ebersbach
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war teils in schlechtem Zustand. In einer Packung war nur Erde drin und nicht die 3 bestellten wurzelnackten Pflanzen
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
17.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind unzureichend verpackt zerquetscht und vertrocknet.
Ich erwarte eine Nachlieferung
Bewertung melden
Antwort von de-de.bakker.com
07.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, um konkrete Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bakker-Team